Ticket Manager

Il y a 2 mois

Paris, France On Location Temps plein

Who We Are:
On Location is a premium experience provider, offering world class hospitality, ticketing, curated guest experiences, live event production, and travel management across sports, entertainment, and fashion. From unrivaled access for corporate clients to guests looking for fully immersive experiences at marquee events, On Location is the premier and official service provider to over 150 iconic rights holders, such as the IOC (Paris 2024, Milano Cortina 2026, LA 2028), NFL, NCAA, UFC and PGA of America, and numerous musical artists and festivals. The company also owns and operates a number of unique and exclusive experiences, transforming the most dynamic live events into a lifetime of memories. On Location is a subsidiary of Endeavor, a global sports and entertainment company.

Endeavor is a global sports and entertainment company, home to many of the world’s most dynamic and engaging storytellers, brands, live events, and experiences. The Endeavor network specializes in talent representation through entertainment agency WME; sports operations and advisory, event management, media production and distribution, and brand licensing through IMG; live event experiences and hospitality through On Location; full-service marketing through global cultural marketing agency 160over90; and sports data and technology through IMG ARENA and OpenBet. Endeavor is also the majority owner of TKO Group Holdings (NYSE: TKO), a premium sports and entertainment company comprising UFC and WWE.
- The Role and DutiesAssist with development and set-up of the Custom Group Hub (CGH) - a ticketing and guest data service center supporting key On Location B2B & Stakeholder (STK) clients.-
- Provide ticketing support across a range of key B2B & STK clients and accounts.-
- In conjunction with Guest Database Managers, assist with the development of general ticketing policies and procedures relating to the CGH.-
- Assist with the development, set-up, and calibration of ticketing systems for digital ticket management and distribution.-
- Support B2B clients across several ticketing and program management systems, including a client facing Seat Assignment Portal & Paris 2024 CTP.-
- Work with Paris 2024 and On Location ticketing systems and databases.-
- Identify efficient and integrated workflows to facilitate ticketing and data management across multiple platforms.-
- Work closely with the database managers to create an agile and responsive CGH.-
- Asist with the development of CGH ticketing staff training manuals.-
- Assist clients with last minute guest and seat assignment changes.-
- Distribute digital tickets to guests.-
- Monitor status of digital tickets post-distribution.-
- Monitor ticket usage and implement client plan to maximize utilization.-
- Monitor ticket usage to ensure compliance with Paris 2024 and On Location ticketing terms and conditions.-
- Monitor competition schedule changes and keep program managers and clients informed of changes.-
- Generate ticket reports from On Location and Paris 2024 systems when requested by Custom Group Program Management or the client.-
- Create post-event report and reconciliation, including key learnings.- Required Education and/or Experience, Knowledge, Skills, and Abilities:_- Minimum 3 years of experience with event ticketing and database systems-
- Ability to read venue seating charts and familiar terminology used to designate areas within stadiums and venues.-
- Excellent IT skills with high proficiency in Microsoft Office suite, in particular Excel and project management software-
- Strong customer service ethic-
- Strong organizational and time management skills, with ability to multi-task and manage concurrent priorities and meet deadlines.-
- Fluent in English-
- High level of attention to detail with respect for working in-line with agreed procedures-
- Excellent interpersonal skills - written and verbal.-
- Comfortable working under high pressure in a fast-paced work environment-
- Ability to work collaboratively within a large team.- Preferred Education and/or Experience, Knowledge, Skills, and Abilities:_- CTS Eventim back-office system-
- Digital ticket delivery-
- French and other languagesEndeavor unites and brings people together in our love of sport, culture, and entertainment. We understand this can only be accomplished when we lead with a lens of diversity, equity, and inclusion in everything we do. As a global company that drives culture, we strive to reflect the world’s diverse voices.

  • Senior Ticket Manager

    il y a 20 heures

    Paris, France Octagon Temps plein

    We are thrilled to be looking for a Senior Ticket Manager to work on the hospitality program for one of our key clients and a Worldwide Partner of Paris 2024. This could be the perfect role for you if you thrive while working on major events, love detail and spreadsheets, are a real team player and have a strong desire to work as part of an international...

  • Senior Ticket Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Octagon Temps plein

    We are thrilled to be looking for a Senior Ticket Manager to work on the hospitality program for one of our key clients and a Worldwide Partner of Paris 2024. This could be the perfect role for you if you thrive while working on major events, love detail and spreadsheets, are a real team player and have a strong desire to work as part of an international...

  • Ticket Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France On Location Temps plein

    Who We Are: Endeavor is a global sports and entertainment company, home to many of the world’s most dynamic and engaging storytellers, brands, live events, and experiences. The Endeavor network specializes in talent representation through entertainment agency WME; sports operations and advisory, event management, media production and distribution, and...

  • Responsable Du Développement Et Des Partenariats

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ticket for Change Temps plein

    Ticket for Change accompagne des entrepreneur.e.s à monter leur projet à impact, des particuliers à s’engager dans une carrière qui a du sens pour eux et pour la planète, des entreprises à se transformer. Après 9 années d’activité, 134 000 personnes touchées, un impact systémique, et de belles reconnaissances (Google Impact Challenge, French...

  • Alternance Community Manager

    il y a 2 heures

    Paris 5e, France TICKET INTERNET SERVICE et OSTRA PARIS Temps plein

    **À propos de nous** TICKET SERVICE INTERNET société leader sur pages FACEBOOK et OSTRA PARIS Bar à huitres situé dans le 5eme. Passioné par les réseaux sociaux, principalement Facebook. Goût prononcé pour le cinéma et/ou le people mais plus généralement par la gestion des différentes plateformes FB, Insta, Twitter permettant de promouvoir une...

  • Directeur Développement Commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Le cabinet Building Manager est spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction et de la promotion immobilière. Issue de l'association d'un conducteur de travaux en...

  • Responsable D'affaires Adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste en gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants, un **Responsable d affaires adjoint F/H**, en CDI, sur Orléans (45). Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires et en lien avec les opérationnels, vos principales missions...

  • Responsable Technique Tertiaire

    Il y a 2 mois

    Paris, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Le cabinet Building Manager est spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction et de la promotion immobilière. Issue de l'association d'un conducteur de travaux en...

  • Responsable Technique Tertiaire

    il y a 2 semaines

    Paris, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Le cabinet Building Manager est spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction et de la promotion immobilière. Issue de l'association d'un conducteur de travaux en...

  • Directeur Développement Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Building Manager Recrutement Temps plein

    Les missions du poste Le cabinet Building Manager est spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction et de la promotion immobilière. Issue de l'association d'un conducteur de travaux en entreprise générale et d'un consultant en recrutement spécialisé en bâtiment, notre but est d'allier nos...

  • Gestionnaire Applicatifs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction du Système d'Information et du Domaine Client et Marketing, vous intégrerez l'équipe et vous serez rattaché au manager du pôle. Vous serez chargé du maintien en condition opérationnelle des Applications tout en contribuant aux nombreux projets qui les impactent. Pour cela, vous serez en charge de: -...

  • Ticketing Project Manager, Stakeholders Programs

    Il y a 2 mois

    Paris, France On Location Temps plein

    Who We Are: Endeavor is a global sports and entertainment company, home to many of the world’s most dynamic and engaging storytellers, brands, live events, and experiences. The Endeavor network specializes in talent representation through entertainment agency WME; sports operations and advisory, event management, media production and distribution, and...

  • QA Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Interstis Temps plein

    L'équipe technique/produit recherche actuellement son prochain membre. Vous contribuez activement au développement des nouvelles fonctionnalités en assurant la qualité de la plateforme autant sur les nouveaux délivery que sur l'existant. Vous devrez également mener l'équipe vers l'excellence en terme de qualité et de deliverabilité. Vous...

  • IT Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France BLOOMAYS Temps plein

    Dans le cadre d?une augmentation de ses effectifs Tech (une trentaine de personnes aujourd?hui), nous recherchons un Delivery manager / scrum master. Missions: - Avant tout, nous recherchons un release manager avec un penchant scrum master. - La personne sera là pour gérer toutes les release. - Il organisera tous les sprints, sera le chef d?orchestre qui...

  • Records Management Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Iron Mountain Temps plein

    Type de contrat: CDD Iron Mountain est une société américaine leader dans le secteur de l’archivage & gestion de documents, qu’ils soient physiques ou digitaux. Présente dans plus de 50 pays et cotée au New York Stock Exchange, notre société a réalisé un Chiffre d’affaire de 4 milliards d’euros en 2021. Afin de répondre aux nouveaux...

  • Incident manager SQL

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

    Sous l'autorité du chef de service des études informatiques et du responsable de l'équipe AS400, l'analyste Run IT :Est en charge du traitement des tickets de niveau 3 sur le périmètre des applications AS400 et PC SOFT utilisatrices de AS400.Il assiste le responsable de l'équipe AS400 sur le suivi et le traitement de tous les tickets N3 assignés au...

  • Incident manager SQL

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

    Sous l'autorité du chef de service des études informatiques et du responsable de l'équipe AS400, l'analyste Run IT :Est en charge du traitement des tickets de niveau 3 sur le périmètre des applications AS400 et PC SOFT utilisatrices de AS400.Il assiste le responsable de l'équipe AS400 sur le suivi et le traitement de tous les tickets N3 assignés au...

  • Service delivery manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Rapport hebdomadaire des incidents Présentation mensuelle des incidents et problèmes Présentation mensuelle du plan de capacité Reporting régulier sur la conformité des équipements . Suivi des mises à jour des outils avec un rapport associé. Expertises opérationnelles : Certification ITIL. Participation aux réunions du Change Advisory...

  • Service delivery manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Rapport hebdomadaire des incidents Présentation mensuelle des incidents et problèmes Présentation mensuelle du plan de capacité Reporting régulier sur la conformité des équipements . Suivi des mises à jour des outils avec un rapport associé. Expertises opérationnelles : Certification ITIL. Participation aux réunions du Change Advisory...

  • IT Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Bloomays Temps plein

    Tu cherches un nouveau challenge sur une création de poste dans une société dynamique ? Notre client : Société SaaS de 70 personnes environ basée à Paris et ayant levé 12 millions d'euros en juin dernier après 4 millions en 2021. Dans le cadre d'une augmentation de ses effectifs Tech (une trentaine de personnes aujourd'hui), nous recherchons un...