Adjoint-e Au Responsable D'équipe D'agents-es

il y a 3 semaines


Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

N° annonce

E002271

Direction

Culture

Service

Musées

Catégorie(s)

C

Type de recrutement

Permanent

fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an)

Durée de temps de travail

Temps complet - 35h00

Grade(s)

Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe
à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère classe

08/01/2023

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Les Musées de la Ville de Strasbourg se présentent aujourd’hui comme un réseau de 11 musées rassemblés sous une direction commune. Par sa richesse et sa diversité, l’ensemble offre une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan.

Description des missions, Activités

Sous l’autorité du-de la responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance, vous exercez la mission d’adjoint-e au responsable d’équipe:

- seconder au quotidien le/la responsable d’équipe,
- manager les équipes lorsque le/la responsable est absent-e.

**Activités principales**:
Encadrement

Encadrer l’activité des agents-es d’accueil et de surveillance en salle.

**Établir le planning et l’organisation de travail journalière**: planning des roulements, temps de pauses, adapter l’organisation en cas de nécessité.

Former et suivre le personnel.

Assurer le relais entre le/la responsable de département et les agents-es.

Connaitre la programmation de son établissement et veiller à leur diffusion auprès des agents-es.

Participer ou conduire des réunions d’équipe.

Être force de propositions sur l’amélioration de la qualité d’accueil.

Reporting régulier auprès du N+1 et N+2.

Relais RH

Accorder les récupérations et tenir à jour le solde des heures restantes.

Accorder les congés (en cas d’absence prolongée du/de la responsable d’équipe des agents-es d’accueil et de surveillance).

Etablir mensuellement les éléments variables.

Effectuer les entretiens annuels de progrès en collaboration avec le/la responsable d’équipe des agents-es d’accueil et de surveillance selon l’effectif dans le musée.

Accueil du public

Accueillir, orienter, renseigner le public et faire respecter les règles avec amabilité.

Surveiller et contrôler la sécurité des œuvres et des lieux.

Agir avec calme aux situations d’agressivité.

Participer à l'entretien, à la manutention et à la gestion des collections.

Organiser l’accueil (fermeture des salles faute d’effectif suffisant et mise en attente de groupes en cas d’affluence).

Accueil et surveillance

Refléter une image positive des musées en adoptant une apparence propre et soignée et en respectant le code vestimentaire.

Montrer de la disponibilité envers le public en adoptant une attitude courtoise et discrète.

S'approprier, partager et respecter le règlement et le mode de fonctionnement des musées.

S'assurer du bon état de propreté et de sécurité des salles avant l'ouverture.

Inspecter les lieux et les œuvres à chaque prise et fin de poste.

Renseigner le public sur les musées, les horaires d'ouverture, la ville de Strasbourg ou des questions pratiques.

Selon ses compétences et les modalités fixées par le/la conservateur-trice, présenter au public le contenu des collections et les œuvres exposées.

Encadrer les groupes scolaires ou autres lors de visites.

Réguler le flux de visiteurs afin d'éviter tout encombrement.

Faire respecter, avec tact et en s'adaptant au public visé, les règles de sécurités et de prévention des œuvres.

Anticiper les comportements du public pouvant porter atteinte aux œuvres.

Intervenir promptement en cas d'incidents (malaise, incendie, vol, dégradation) et alerter les services compétents et la hiérarchie.

**Activités secondaires**:
Entretenir et nettoyer les espaces d'exposition.

Contrôler les billets.

Participer à la préparation des expositions ou manifestations en concertation avec le conservateur.

Appliquer le cas échéant les mesures de sécurité et de sûreté, relatives aux plans gouvernementaux et notamment celles prescrites dans le cadre du plan « VIGIPIRATE ».

Assurer toutes missions nécessaires à la continuité du service.

Remplir d'autres missions conformes aux dispositions générales prévues par le cadre d'emploi des adjoints territoriaux du patrimoine.

Profil

Formation CAP/BEP minimum.

Expérience dans la gestion de petites équipes souhaitée.

Connaissance du fonctionnement, organisation, histoire et règlement du musée.

Connaissance en langue étrangère (anglais, allemand).

Connaissance de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).

Sens du travail en équipe.

Aisance à



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