Assistant Adv

Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille **humaine**, recrute pour l’un de ses clients un** Assistant ADV** **H/F**, basé à BAZAINVILLE(78).

Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et **bienveillance**.

Vous serez accompagné par un **interlocuteur **unique**, tout au long du processus afin de créer une **approche **qualitative** et de **confiance**.

Vos missions

**_ 1/ Gestion de l’administration des ventes_**_ _**:

- Intégrer et suivre les avoirs liés à la politique commerciale du groupe;
- Gérer quotidiennement les contrôles et mensuellement les éditions des factures et orienter les clients pour les factures dématérialisées ;
- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques, des mails et courriers des clients en apportant un suivi personnalisé de leur demande ;
- Émettre des appels, mails et courriers auprès des clients et des services du groupe ;
- Gestion des réclamations clients ;
- Assurer la gestion des réclamations clients et alerter en cas de litige sur la globalité des clients ;
- Saisir les commandes ;
- Saisie des avoirs ;
- Facturation.

**_
2/ Gestion des contrats _**_:_**
- Gérer les contrats liés à la politique commerciale ;
- Communiquer les mises à jour des contrats dans les outils ;
- Mettre à disposition le suivi des contrats et subventions auprès des services transverses ;
- Anticiper et gérer les renouvellements des contrats et informer les associés ;
- Formaliser les conditions commerciales négociées.

**_
3/Suivi de l’activité _**_:_**
- Reporter mensuellement les CA réalisés ;
- Saisir les documents nécessaires au bon fonctionnement du service.

Liste non exhaustive.

Profil recherché

Vous justifiiez d'une première expérience similaire ;
Vous êtes dynamique, organisé et polyvalent ;
Vous êtes doté d'un bon relationnel et vous savez vous adapter rapidement.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 20600 € - 23000 € par an