[cdi] Conseiller(E) en Séjour Cdi

**CDI / Haute-Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE COMBLOUX**

**[CDI] Conseiller(e) en séjour CDI H/F**:
La station de Combloux, Haute-Savoie, est un village de charme installé face au Mont Blanc, disposant d'un vaste domaine skiable et d'un accueil sur-mesure pour les familles (Combloux est labellisée « Famille Plus Montagne » depuis 2005). Combloux offre un espace de plaisir incomparable été comme hiver avec notamment 100 km de pistes de ski alpin sur le domaine des « Portes du Mont-Blanc », 250 km d'itinéraires VTT balisés, un plan d'eau biotope et, dans un rayon de 10 Km, de nombreuses activités, sports d'eaux vives, parapente, moyenne et haute-montagne, parcs aventure, golf... Dans ce contexte, l’Office de Tourisme (15 salariés) recherche un(e) « conseiller(e) en séjour » (H/F) pour rejoindre son service accueil à temps complet pour un CDI.

**Missions**:
Sous l’autorité de la responsable accueil, en tant qu’expert de la destination, vous serez en charge du conseil et du renseignement des clients en front office mais également de missions administratives de back office.

Accueil:

- Accueil physique, digital et téléphonique des visiteurs français et étrangers
- Application et suivi des procédures d’accueil en collaboration avec le référent Qualité
- Gestion de l’espace d’accueil et des abords de l’OT
- Représentation occasionnelle du service : bourses d’échange, salons, manifestations
- Support ponctuel aux autres services

Gestion de la boutique / Vente de produits:

- Gestion/programmation des stocks billetterie/articles en vente - Gestion de l’outil caisse (welogin) et du coffre - Vente en comptoir
- Tenue à jour des affichages, des brochures et de leurs stocks.

Gestion de l’information touristique:

- Gestion planifiée de la collecte et de la saisie des informations touristiques du territoire (prestataires, activités) dans

APIDAE
- Recensement des informations auprès des socioprofessionnels de la station

Aide sur le suivi des labels:

- Famille Plus
- Qualité Tourisme

etc

**Profil**:
De formation Bac+2 minimum, BTS tourisme de préférence

Expérience dans le secteur de l’accueil touristique

Parfaite maîtrise d’APIDAE ou d’un SIT similaire

Anglais indispensable, espagnol fortement souhaité

Maîtrise des outils informatiques, bonne connaissance d’Internet et du Web 2.0

Qualités relationnelles et sens de l’accueil, force de vente

Aptitude au travail en équipe et à la polyvalence

Disponibilité les week ends

Permis B

Connaître le territoire serait un plus

**Conditions**:
Lieu : Combloux (village)
- Durée du contrat : CDI
- Durée de travail : 35h/semaine (travail les week-ends et jours fériés)
- Rémunération : suivant convention collective des organismes de tourisme (Echelon 1.1) soit 1700€ bruts mensuel
- Poste non logé
- Avantages : Forfait saison hiver sur le domaine des Portes du Mont Blanc, habits partenaires
- Poste à pourvoir dès que possible

Si vous souhaitez rejoindre une équipe motivante et motivée, pour mettre en pratique vos connaissances et vos idées dans un

cadre montagnard idyllique, ce poste n’attend plus que vous

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

**Les avantages du poste**
Formations

Autres avantages (cf. annonce)

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 9 mars 2023

Référence Emploi Espaces

N°51868

Le recruteur

Annonceur

Office de Tourisme de Combloux
- Équipe dynamique et motivée. Travailler dans un cadre merveilleux face au Mont-Blanc._

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDI

Temps complet

Début : fn avril - début mai 2023

Salaire proposé:
20 à 35 000 euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Débutant accepté

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

Combloux - Haute-Savoie