Responsable D'unité Prestations

il y a 2 semaines


Strasbourg, France CAF DU BAS-RHIN Temps plein

**Contexte**:
Suite à la mise en place en octobre de l’unité populationnelle handicap, puis, au 9 janvier 2023, d’une nouvelle unité de gestion « Contrôle interne », le pôle gestion des droits de la Direction du Service à l’Allocataire finalise sa réorganisation et recrute un nouveau manager d’unité qui sera chargé de la 4ème unité généraliste.

Le poste comporte des enjeux forts liés à la fois aux difficultés d’écoulement de la charge et au développement du nouveau système d’information. Dans ce contexte, l’accompagnement des équipes est une priorité.

**Mission/Activités**:
Placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable de pôle, le responsable d’unité de gestion a pour mission principale de concourir à l’atteinte des objectifs fixés par sa hiérarchie et/ou la direction de l’organisme en assurant le management de l’unité dont il a la charge et en participant à certains projets et/ou missions.

Le responsable d’unité de gestion assurera l’encadrement de l’unité de gestion 4, qui fait suite au remaniement des unités de gestion 4 et 5, dont les responsables sont affectées respectivement à la nouvelle unité de gestion dédiée au segment « Handicap », et à la future unité « Contrôle interne ».
- **Activités principales**:
Le responsable d’unité:

- A la responsabilité directe d’une équipe de travail composée de gestionnaires conseil et gestionnaires conseil référents ;
- Mobilise les agents de son unité autour des missions du pôle gestion des droits
- Organise et gère l'activité de cette équipe en cohérence avec les autres responsables d’unité et en transversalité avec le contrôle interne ;
- Evalue et suit la performance individuelle et collective ;
- Supervise l’activité de ses collaborateurs dans le cadre de la démarche qualité intégrée et en particulier du plan de supervision ordonnateur de la CAF ;
- Veille au respect des engagements de service vis à vis des allocataires, délais de traitement, simplification des procédures, qualité du travail et de la relation de service ;
- Assure la compétence et la motivation de son équipe dans un climat positif ;
- Veille à la bonne circulation de l'information ascendante et descendante ;
- Participe à la mise en œuvre des évolutions et accompagne l’équipe dans l’appropriation des changements (nouveaux outils, nouvelles fonctionnalités des applicatifs, évolution de procédures et de la réglementation, etc) ;
- Coordonne les actions mises en place avec celles des autres responsables d’unités du Pôle Gestion des droits ;
- Supplée en cas d’absence les autres responsables d’unité du Pôle Gestion des droits ;
- Contribue et/ou prend en charge la réalisation et le suivi de projets globaux à la DSA en appui de sa hiérarchie.

**Compétences**:
Le poste requiert:

- des capacités organisationnelles et d’adaptation ;
- Aptitude au pilotage d’une unité de gestion (veiller à l’adéquation charges/moyens, anticipation des pics d’activité, pilotage par tableaux de bord) ;
- Capacité à conduire des projets ;
- Capacité à mobiliser ses collaborateurs autour des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) en respectant les contraintes, échéances et engagements de service ;
- Capacité à rendre compte à la hiérarchie des résultats de l'unité de travail ;
- des qualités relationnelles:

- Aptitude à l’animation d’équipe et à la communication ;
- Esprit d’équipe et de coopération ;
- des qualités rédactionnelles

**Formation**:
M

**Conditions particulières**:

- Le poste nécessite de travailler à temps complet.
- Avoir une bonne connaissance des dispositifs législatifs, réglementaires, des procédures de travail et des applicatifs NIMS.
- Maîtriser les outils bureautiques (pack office), de la TNI.

**Contact**:
Une présélection pourra être opérée sur dossier.

Niveau de qualification NIVEAU 6



  • Strasbourg, France SOCOTEC Temps plein

    SOCOTEC - Rattaché(e) au directeur de la business line Etudes et Conseil QSE de la business unit Environnement de Socotec, vous aurez en charge le développement des prestations en lien avec l'Energie et le Bas Carbone notamment dans le secteur de l'industrie : audits énergétiques et conseils en énergie, BEGES et conseils associés. **Vos missions...


  • Strasbourg, France Activ RH Temps plein

    Activ/rh recrute pour son client, son/ futur(e): **Responsable d’unité de production (posté 3X8)** **Les missions**: Rattaché au Responsable Production, vous serez en charge d’animer, d’organiser et de coordonner le travail de votre équipe (environ 20 personnes). Les responsabilités principales du titulaire du poste englobent les domaines...


  • Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions La Direction de l’Environnement et de l’Agriculture de la Collectivité européenne d’Alsace, forte de près de 100 agents, contribue à répondre aux enjeux liés à l’urgence climatique et au développement durable des territoires. La CeA est un acteur majeur de l’environnement en Alsace, particulièrement dans le domaine de l’eau et...


  • Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions **Au sein de la DGA Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la direction de l'Insertion vers l'Activité et du Logement œuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du revenu de Solidarité active (rSa) notamment et s'appuie sur les cinq piliers suivants**: - le juste droit avec des...

  • Délégué prestations familiales H-F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    À propos de nousFaites décoller votre carrière avec GEZIM, expert reconnu dans le milieu de l'emploi depuis 50 ans. Stimulant l'épanouissement de plus de 2000 employés répartis dans différents secteurs d'activité, GEZIM offre des opportunités pour chaque ambition. Rejoignez-nous, façonnons ensemble votre futur!Rejoignez une association...

  • Délégué prestations familiales H-F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Gezim Temps plein

    Faites décoller votre carrière avec GEZIM, expert reconnu dans le milieu de l'emploi depuis 50 ans. Stimulant l'épanouissement de plus de 2000 employés répartis dans différents secteurs d'activité, GEZIM offre des opportunités pour chaque ambition. Rejoignez-nous, façonnons ensemble votre futur! Rejoignez une association reconnue du Bas-Rhin,...

  • Délégué prestations familiales H-F

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Gezim Temps plein

    Faites décoller votre carrière avec GEZIM, expert reconnu dans le milieu de l'emploi depuis 50 ans. Stimulant l'épanouissement de plus de 2000 employés répartis dans différents secteurs d'activité, GEZIM offre des opportunités pour chaque ambition. Rejoignez-nous, façonnons ensemble votre futur! Rejoignez une association reconnue du Bas-Rhin,...

  • Responsable d'unité Paie

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Le Crédit Mutuel: un employeur différent Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque...

  • Responsable Unité Formation

    il y a 15 heures


    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client est une filiale à dimension nationale rayonnant sur le paysage Alsacien auprès d'industrie diversifiées. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons leur futur Responsable d'unité formation en CDI. Rattaché au Directeur de la filiale, votre rôle est de piloter l'activité de formations...


  • Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions **Au sein de la DGA Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la direction de l'Insertion et du Logement œuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du revenu de Solidarité active (rSa) notamment et s'appuie sur les piliers suivants**: - le juste droit avec des plateformes à l'entrée du...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: **Management du service**: - Définir des objectifs à réaliser, contrôler les tableaux de bord et analyser les résultats, - Animer et superviser les activités du service, - Former les collaborateurs à certains savoir-faire nécessaires aux activités (respect des bonnes pratiques et normes qualitatives de...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Bonjour à tous, Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans l'industrie Automobile des Responsables d'Unité de Production F/H sur Trémery **Descriptif du poste**: Descriptif du poste: En qualité de responsable hiérarchique d'une UEP, il/elle réalise le programme quotidien de production en garantissant la...

  • Responsable D'unité

    il y a 17 heures


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable d'Unité H/F - DNS**: - CDI - STRASBOURG - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD85125 **CPAM DU BAS-RHIN**: Positionné au cœur de **l'activité Marketing relationnel**, le service Marketing et offre digitale pour les professionnels de santé de la CPAM du Bas-Rhin est actuellement composé **de 13 collaborateurs** dédiés à la...


  • Strasbourg, France Roederer Temps plein

    **Groupe Roederer** Nous recherchons régulièrement des nouveaux talents ! Notre Groupe (300 salariés), présent à Strasbourg, Metz, Nancy et Paris, Schiltigheim, Sélestat, certifié ISO 9001-2015, se positionne comme le leader dans le Grand Est du courtage d’assurances d’entreprises et se classe parmi les 13 premiers courtiers généralistes de...


  • Strasbourg, France MUTEST Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons 1 Responsable Prestations (H/F) pour manager l'équipe prestations composée d'une vingtaine de Collaborateurs, superviser et coordonner les activités en veillant à l'atteinte des objectifs de qualité de services, ainsi qu'à la satisfaction des clients. Vos missions principales consisteront à: - Manager le...

  • Responsable d'unité

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Clinique Adassa Temps plein

    Acteur majeur du secteur sanitaire dans le Bas-Rhin (67), la clinique Rhéna est un établissement de santé privé à but non lucratif de 450 lits et places, situé à Strasbourg dans le quartier du Jardin des Deux Rives. L’établissement offre un environnement de soins de qualité et dispose d’un plateau technique de pointe. Son offre de soins est...


  • Strasbourg, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un **Responsable d'Unité de Production H/F** en **INTERIM**, à **TREMERY!** **ACTIVITES EXERCEES: - **Manager des hommes et des équipes** -...


  • Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions - Encadrement et coordination de l'équipe accueil (nord et sud) dames de service, agents de maintenance - Accueil des visiteurs, des usagers, des partenaires Fonction **Encadrement hiérarchique directe des agents de l'Unité accueil (accueil, dames de service, agents de maintenance)**: - Assurer les entretiens professionnels annuels des agents...


  • Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous...

  • Responsable d'Agence Transport H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Strasbourg, France SKAYL Temps plein

    À propos de nousSKAYL Mulhouse recherche pour son client, importante société de transport, dans le cadre de son fort développement son futur!RESPONSABLE D'AGENCE TRANSPORT H/FPoste basé sur Strasbourg (67) - CDIMissionDans le cadre de vos fonctions, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes:* Informer le client sur les modalités de...