Alternance - Conseillère ou Conseiller Client
Il y a 2 mois
Mise en ligne le 01/03/2024
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:
- Alternance
- Niveau de formation:
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:
- Débutant
- Spécialité(s):
- Commercial / Vente / Marketing
- Pays / Région:
- France / Ile-de-France
- Département:
- Seine Saint-Denis (93)
- Ville:
- Saint Ouen
- EDF est labellisé Happy Trainees**Description de l'offre**:
**Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF **
- Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
- Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
**90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage **_(source : enquête Happy Trainees 2023)._**
**Vos missions**
Au sein du Service Relation Client composé de 12 personnes, et sous la responsabilité du Manager de l’équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à assurer l'accueil, la gestion et la satisfaction des clients professionnels via divers canaux, gérer intégralement le portefeuille client de la proposition à la facturation, et proposer des services adaptés selon leurs besoins.
**Dans ce cadre, vos principales missions seront**:
Vous accueillerez nos clients du Marché d’Affaires en gérant les contacts via les différents canaux (Téléphone, Mail, Espace client ).
Vous gérerez le portefeuille, de la proposition de contrat à nos clients jusqu’à la mise en facturation.
Vous détecterez les besoins et assurerez la vente de services.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
**Profil souhaité**:
**Votre profil**
A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un Baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est hebdomadaire**: 2 jours en formation, 3 jours chez nous.**
**Compétences et qualités recherchées**
- Une aisance relationnelle, tant dans la relation avec nos clients que pour l’intégration dans votre collectif.
- Un sens du résultat, pour contribuer aux enjeux de notre entité commerciale
- Une appétence pour la rigueur et l’organisation, pour être à même d’assurer un suivi des demandes clients de qualité
- Une maîtrise du Pack Office
**Ce qu’EDF peut vous offrir**
**Avantages**
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport
**Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent**:
En podcast
En vidéo
- Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous._
-
Conseiller(e) client H/F en alternance
Il y a 2 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps pleinRef : NDRCEDF932702SR Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser...
-
Alternance Conseiller Client Technique
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de commerce de pièces techniques pour l'automobile, Un Conseiller Client Technique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
-
Conseiller De Vente En Alternance – GA4301878
Il y a 2 mois
Saint-Égrève, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, atelier de réparation automobile à Saint Egrève (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de Conseiller de Vente. Crée depuis...
-
Conseiller De Vente En Alternance – GA4301878
il y a 2 semaines
Saint-Égrève, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, atelier de réparation automobile à Saint Egrève (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de Conseiller de Vente. Crée depuis...
-
Alternance Assistant Conseiller Client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
-
Alternance Assistant Conseiller Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
-
Alternance Assistant Conseiller Client
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
-
Conseiller De Vente En Alternance – GA4302054
il y a 3 semaines
Saint-Égrève, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, magasin de canapés, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur Saint-Egrève (38). Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui...
-
Conseiller De Vente En Alternance – GA4302054
il y a 2 semaines
Saint-Égrève, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, magasin de canapés, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur Saint-Egrève (38). Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui...
-
Saint-Gervais-de-Vic, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Tarnos (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en alternance sur un poste de Conseiller de Vente dans la décoration. Les missions Vos missions seront: Accueil...
-
Saint-Gervais-de-Vic, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Tarnos (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en alternance sur un poste de Conseiller de Vente dans la décoration. Les missions Vos missions seront: Accueil...
-
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Saint Vincent de Tyrosse (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en alternance sur un poste de Conseiller de Vente dans le secteur de la boulangerie. Les...
-
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Saint Vincent de Tyrosse (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en alternance sur un poste de Conseiller de Vente dans le secteur de la boulangerie. Les...
-
Conseiller Client
Il y a 2 mois
Saint-Ouen, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H) Missions: - Le conseiller client à la responsabilité de délivrer la meilleure expérience client - Prendre en charge et résoudre les besoins du client quel que soit le motif - Détecter et traiter au plus tôt les motifs d'insatisfaction - Promouvoir les produits et...
-
Conseiller Clientèle En Alternance – GA4302057
il y a 3 semaines
Saint-Marcellin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, magasin de literie, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur Saint-Marcellin (38). Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui...
-
Conseiller Commercial En Alternance – GA4302005
il y a 2 semaines
Saint-Marcellin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, magasin de literie, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur Saint-Marcellin (38). Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui...
-
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur SAINT VINCENT DE TYROSSE (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL en alternance sur un poste de VENDEUR POLYVALENT pour une entreprise dans le...
-
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur SAINT VINCENT DE TYROSSE (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL en alternance sur un poste de VENDEUR POLYVALENT pour une entreprise dans le...
-
Conseiller Clientèle en Alternance H/F
il y a 2 semaines
SAINT-DENIS, France IMC Alternance Temps pleinRéf : MCOIDFERN2305SRFutur(e) apprenti(e) en BTS MCO ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance !L'imc par Randstad est à la recherche de six alternant(e)s pour l'une de ses entreprises partenaires située à Paris et en Île-de-France.Rejoignez Ernest & Valentin en tant que conseiller(ère) client en...
-
Saint-Jean-de-Luz, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Bayonne, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, située à Bayonne, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL en alternance sur un poste de CONSEILLER DE VENTE pour une fromagerie. Crée depuis plus de 25 ans, le...
