Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 3 semaines


Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein

**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **FORZA AUTOMOBILES** à Laval, distributeur et réparateur FIAT/ALFA ROMEO/JEEP, véhicules particuliers.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.



  • Laval, France BPM Group Temps plein

    Description du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture des Ordres de...


  • Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Laval, France CITROEN GEMY LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Saint-Genis-Laval, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 21 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône et Loire. A travers une...


  • Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...


  • Laval, France Cobredia Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution...


  • Saint-Genis-Laval, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste **Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !!!** ***Notre concession automobile Renault située à Saint-Genis-Laval (69) recherche: Un/e **SECRETAIRE APRES-VENTE (F/H)** **en CDD** **5 à 6 mois** temps plein du Lundi au vendredi Rattachée au Responsable d’Atelier Carrosserie et mécanique, vous: - Assurez le secrétariat de...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Laval, France Groupe Bayi Temps plein

    Description entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années,...

  • Vendeur Automobile H/F

    il y a 4 semaines


    Laval, France Infodis Temps plein

    Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du...


  • Laval, France WIN Sport School Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparez sur 12 mois en contrat d'apprentissage, un Bachelor Marketing Sportif, diplôme de niveau 6 reconnu par l’Etat au sein de notre école à Laval.L'ENTREPRISE :WIN SPORT SCHOOL Laval, école en management du sport Recrute pour un club partenaire un Conseiller de Vente H/F pour la rentrée...

  • Mécanicien/ne automobile F/H

    il y a 4 semaines


    Laval, France Renault Temps plein

    SN LAVAL AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Laval (53), recherche un mécanicien/ne automobile F/H pour son site PRO+Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétenceAssurer les interventions demandées sur les véhicules...

  • Mécanicien/ne automobile F/H

    il y a 3 semaines


    Laval, France Renault Temps plein

    SN LAVAL AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Laval (53), recherche un mécanicien/ne automobile F/H pour son site PRO+Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétenceAssurer les interventions demandées sur les véhicules...


  • Laval, France Cobredia Temps plein

    Dans le cadre d'une évolution de la secrétaire actuelle, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) Secrétaire Après-Vente. En quelques mots, le poste consiste à réaliser les opérations administratives du secteur après-vente de notre concession, en lien direct avec le chef d'atelier et l'ensemble de l'équipe. Pour...

  • Secretaire Apres-vente

    il y a 4 semaines


    Laval, France Cobredia Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) S**ecrétaire Après-Vente H/F**. En quelques mots, le poste consiste à réaliser les opérations administratives du secteur après-vente de notre concession, en lien direct avec le chef d'atelier et l'ensemble de l'équipe. Pour cela, vos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Laval, France NEW NAF NAF Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) A propos de l'entreprise: Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'un environnement de vente au détail passionnant. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Assurer la mise en rayon et la présentation des produits - Réaliser les opérations...


  • Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Laval, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco LAVAL recherche pour un client situé à Laval : un(e) conseiller(e) de vente (H/F) spécialisé dans la vente de cosmétiques. Le contrat proposé est pour la semaine 50 (11 au 16 décembre) ainsi que pour le 22 et 23 décembre. **Vos missions principales**: - Développer les ventes au sein du magasin en proposant...


  • Saint-Genis-Laval, France FEU VERT Temps plein

    Vendeur conseil Job étudiant temps partiel 8 à 14 heures hebdomadaire ( possibilité de presence: samedi et vacances scolaire En parallèle de votre formation vous recherchez un job étudiant pour financer vos etudes Vous êtes étudiant, vos amis vous décrivent comme une personne dynamique, souriante à l écoute et toujours prête à rendre...

  • Cqp Vendeur Automobile

    il y a 4 semaines


    Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Laval, France LA BOUTIQUE DU COIFFEUR Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...