Correspondant Informatique

il y a 2 semaines

Paris, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
À la Banque de France, la Direction Générale du Système d’Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de la France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité numérique de la Banque de France mais aussi à la bonne gestion de son patrimoine de données.

La DGSI regroupe plus de 2 000 personnes (internes et externes) réparties sur différents sites, à Paris, Marne-la-Vallée, Paris La Courneuve et Poitiers. Elle est composée d’une fonction de gouvernance transverse et de cinq directions:

- la DISPO, en charge du système d’information des domaines Opérations, Statistiques, Études et Prudentiel,
- la DIEM, en charge du système d’information des domaines Services à l’Économie et des domaines de moyens,
- la DISCO, en charge des services et composants communs du système d’information, tels que l’environnement de travail, l’usine logiciel, les services cloud et les portails institutionnels,
- la DIT, en charge du bon fonctionnement du système d’information, de sa sécurité, de sa continuité et de la fourniture des offres techniques auprès de clients externes,
- la DDSA, qui met en œuvre la stratégie définie en matière de data science, intelligence artificielle et méthodologie d’analyse de données afin que la Banque transforme ses données en un capital pleinement valorisé. Cette direction est également en charge de la gouvernance de la donnée.

**Descriptif de mission**
Le service Production des Ressources Informatiques et des Services aux Métiers (PRISM) est un service de la DIT en charge de la fourniture des services informatiques aux métiers et utilisateurs de la Banque de France. Votre mission au sein de notre service et d’une équipe d’environ 60 personnes consistera:

- Accueil de nos utilisateurs sur site à travers nos kiosques,
- Support de proximité dans les différents locaux de la Banque,
- Prise des appels d’utilisateurs,
- Gestion des incidents informatiques concernant le poste de travail (PC, imprimante, smartphone, etc.), selon le process défini,
- Préparation et installation des postes de travail,
- Escalader les incidents au niveau supérieur si besoin,
- Analyse et remontée des problèmes récurrents afin de réduire le nombre d'incidents,
- Prise de rendez-vous auprès du client afin de réaliser des opérations spécifiques,
- Contrôle de la conformité des postes de travail du parc géré,
- Garantir un service client de qualité et répondre aux objectifs de réactivité.

**Profil recherché**
Formation recherchée : BTS informatique

Compétences : vous êtes curieux et appréciez la résolution d’incidents. Vous possédez un véritable sens du service ainsi qu’une aisance relationnelle lorsque vous intervenez auprès des clients et faites preuve de pédagogie en leur expliquant vos actions.

Qualités : Vous êtes rigoureux dans les processus de traitements des incidents. Enfin vous appréciez le travail d’équipe.

**Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.**

Contactez nos ambassadeurs
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, _attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
- Des aménagements de _poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes _recrutées._

  • Cdd 6 Mois

    il y a 2 jours

    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Le/La titulaire du poste sera rattaché au département « Gestion et comptabilité » de la Direction des Prêts de la Banque des Territoires mais intervient sur l’ensemble du périmètre de la Direction des Prêts. Pour une continuité de service, le titulaire peut également intervenir ponctuellement pour traiter les demandes des autres directions de...

  • Correspondant RH/paie

    il y a 2 semaines

    Paris, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Notre client, GRAND GROUPE, recherche un(e) CORRESPONDANT(E) RH / PAIE (H/F) dans le...

  • Amoa - Correspondant Rgpd (F/H)

    il y a 3 jours

    Paris, France RATP Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que AMOA - Correspondant RGPD F/H La Direction ADFS de DEI a pour mission l’assistance à maîtrise d’ouvrage des systèmes d’information pour les fonctions support et, à ce titre, lance des projets pour accompagner les métiers dans leurs activités et assure le maintien en condition opérationnel sur les outils existants. La...

  • Correspondant Local Des Systèmes D'information

    il y a 18 heures

    Paris 13e, France Direction interrégionale des services pénitentiaires de Paris Temps plein

    **Intitulé** Correspondant Local des Systèmes d’Information (CLSI) **Description du poste** **Vos activités principales**: - Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs - Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques - Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques - Gérer les incidents, en assurer...

  • Alternant(e) - Correspondant informatique (F/H)

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Orano Mining Temps plein

    Interface entre les utilisateurs de Prisme et nos infogérants,Attribution, restitution des équipements informatiques (PC, Smartphones, Etc...) ,Assistance des utilisateurs sur le poste de travail et sur la création des tickets à destination des infogérants,Assistance des utilisateurs sur les outils bureautiques du Groupe,Assistance des utilisateurs pour...

  • Correspondant Sécurité Des Systèmes

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Correspondant Sécurité des Systèmes d'Information H/F à Paris 16ème pour notre client, un établissement financier filiale d’un grand Groupe. Rôle: Activités et tâches: - Promouvoir la PSSI au sein de Chaabi Bank en cohérence avec les directives du Groupe des Banques Populaires au Maroc. -...

  • Coordinateur Informatique H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Vous êtes le point de relais entre les directions supports (Direction des Opérations, DSI, Contrôle de Gestion) et les agences pour toutes les actions liées aux outils dédiés aux systèmes d'information. Rattaché au Responsable Qualité et Gestion, votre rôle en tant que Coordinateur Informatique consiste à assurer le bon fonctionnement des...

  • Alternance - Correspondant(E) Qhse (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France DPD Temps plein

    Expérience : Moins de 1 an **Missions principales**: Rattaché(e) au Chef de notre agence située à **Porte de la Chapelle (75)** vous serez formé(e) à notre métier de** Correspondant(e) QHSE H/F**. En collaboration avec de nombreux services transverses, nous vous confierons les missions suivantes: **Sécurité**: - Animer et piloter les indicateurs...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique T3

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communauté:​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale.Votre environnement:Nous sommes à la recherche de notre futur technicien...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique T3

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine

    Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communauté: ​ Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale. Votre environnement: Nous sommes à la recherche de notre futur...

  • Technicien Support Informatique expérimenté

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour un client final, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien support informatique. Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 3 jours

    Paris, France Pickmeup Temps plein

    Support au RI du secteur Client et en particulier RI International - poste basé à Courbevoie **Au quotidien**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi des dossiers dans l’outil de l’infogérant ; changement d’outil en cours Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique...

  • consultant informatique RGPD

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    Paris, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Objectifs et livrablesAnalyser, mettre à jour et saisir les traitements de données personnelles de dans le registre Adequacy avec le support des correspondants dédiés dans les business unitsAccompagner le DPO deet ses filiales sur les tâches récurrentes (analyses 3P/PIA, demandes d?exercice de droit, violations de données, assistance aux...

  • Technicien Support Informatique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe...

  • Alternant(e) - Correspondant informatique F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    avenue de paris chatillon, France ORANO Temps plein

    Interface entre les utilisateurs de Prisme et nos infogérants,Attribution, restitution des équipements informatiques (PC, Smartphones, Etc...),Assistance des utilisateurs sur le poste de travail et sur la création des tickets à destination des infogérants,Assistance des utilisateurs sur les outils bureautiques du Groupe,Assistance des utilisateurs pour...

  • Alternant(e) - Correspondant informatique F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Orano Group Temps plein

    Description de la mission Interface entre les utilisateurs de Prisme et nos infogérants, Attribution, restitution des équipements informatiques (PC, Smartphones, Etc…), Assistance des utilisateurs sur le poste de travail et sur la création des tickets à destination des infogérants, Assistance des utilisateurs sur les outils bureautiques du...

  • Technicien système Informatique Projet Infrastructures

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine

    Paris, France Computacenter Temps plein

    Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale. Votre environnement: Nous sommes à la recherche de notre futur technicien senior (T3) H/F pour le...

  • Alternant(e) - Correspondant informatique F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    125 avenue de paris 92320 chatillon, France ORANO Temps plein

    Interface entre les utilisateurs de Prisme et nos infogérants, Attribution, restitution des équipements informatiques (PC, Smartphones, Etc…), Assistance des utilisateurs sur le poste de travail et sur la création des tickets à destination des infogérants, Assistance des utilisateurs sur les outils bureautiques du Groupe, Assistance des utilisateurs...

  • Alternant(e) - Correspondant informatique F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    125 avenue de paris 92320 chatillon, France ORANO Temps plein

    Interface entre les utilisateurs de Prisme et nos infogérants, Attribution, restitution des équipements informatiques (PC, Smartphones, Etc…), Assistance des utilisateurs sur le poste de travail et sur la création des tickets à destination des infogérants, Assistance des utilisateurs sur les outils bureautiques du Groupe, Assistance des utilisateurs...

  • Alternant(e) - Correspondant informatique F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    125 avenue de paris 92320 chatillon, France ORANO Temps plein

    Interface entre les utilisateurs de Prisme et nos infogérants, Attribution, restitution des équipements informatiques (PC, Smartphones, Etc…), Assistance des utilisateurs sur le poste de travail et sur la création des tickets à destination des infogérants, Assistance des utilisateurs sur les outils bureautiques du Groupe, Assistance des utilisateurs...