Tower Agent France

il y a 2 semaines

Paris, France Delta Temps plein

**_France, Paris_**
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**_Airport Customer Service_**
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**_22-May-2023_**
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**_Ref #: 21135_**
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**_How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)_**:

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**_Vision: Deliver world-class service to all customers._**

**_ Mission: Make every customer feel like the most valued person._**
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Can be assigned to either Field role or Customer Experience role, positions are interchangeable and all under the Tower agent scope, after full training provided._
- _ Performs a variety of duties according to the functional work area assignment, under certain circumstances, personnel may be required to perform all functions._
- _ Subject to rotating shifts and off days._
- _ Develops a line of communication with AF operations management as well as other actors necessary to ensure maximized use of the airport facility and minimized obstruction of Delta aircraft and passenger movement._
- _ Responsible for reviewing AF gate plot and recommending alternate gate assignments to minimize passenger misconnects while improving Delta operational performance._
- _ Coordinates with ACS OSMs on duty, ACS agents/Red Coats and business partners to ensure execution of on-time aircraft turn and departure._
- _ Works with the Operations Customer Center and other Hub Coordination Centers in implementing the daily operation to meet safety, reliability, and customer service KPIs and Net Promoter (NPS) goals._
- _ Responsible for distribution of daily outlook and operational pages as needed throughout the day._
- _ Ability to review/create reporting and participate as needed in ad-hoc projects as guided by ACC OSM._
- _ Participates in daily briefing and actions any concerns raised from Delta, AF or business partners that could impact operation._
- _ Monitors the inbound customer/baggage connections, provides analysis, and makes decisions regarding local and down/up-line connections and customers impacted by cancelled or delayed flights._
- _ Directs the necessary personnel to meet late or cancelled flights for proper customer handling, assistance, re-accommodation, and baggage handling._
- _ Practices safety-conscious behaviors in all operational processes and procedures._
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**_What you need to succeed (minimum qualifications)_**:

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- Knowledge of OSS and RES automation systems preferred as well as AF systems._
- Should have strong analytical, organizational, and administrative skills._
- Should be proficient in communication skills: verbal, written, and listening._
- Must speak, write and read English and French fluently._
- Strong interpersonal, problem solving, and decision-making skills are preferred._
- Should be a self-starter and able to manage multiple tasks simultaneously._
- Prior experience working in an Airport Control Center (ACC)/Hub Tower environment is desired._
- Operational experience in Airport Customer Service (passenger service and ground operations) is preferred._
- Must be flexible and willing to work rotating shifts and days off._
- Must be performing satisfactorily in present position._
- (If transferring internally) Must be performing satisfactorily in present position._
- Consistently prioritizes safety and security of self, others, and personal data._
- Embraces diverse people, thinking, and styles._
- Possesses a high school diploma, GED, or high school equivalency._
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**_What will give you a competitive edge (preferred qualifications)_**:

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- N/A_
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- < Go back_

  • Tower Agent

    il y a 7 jours

    Paris, France Delta Temps plein

    **_France, Paris_** - _ **_Airport Customer Service_** - _ **_03-Apr-2023_** - _ **_Ref #: 20171_** - _ **_How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)_**: - _ **_Vision: Deliver world-class service to all customers. _** **_Mission: Make every customer feel like the most valued person. - ** - _Can be assigned to either Field role or...

  • Au Pair job in Paris, Île-de-France

    il y a 2 semaines

    Paris, France AuPair Temps plein

    Dear au pair,My name is Eléonore, and with my husband Guillaume we have 3 great children: Alexia (8 years old), Mathilde (6 years old) and Arthur (2 years old).We live in the center of Paris, near the Eiffel Tower!We are looking for an au pair to take care of our children but also to introduce them to another culture and another language. Our children are...

  • Agent D'accueil Itinérant France Services

    il y a 5 jours

    Paris, France Proch’Emploi Temps plein

    La Plateforme Thiérache et Serre recherche un Agent d'accueil Itinérant France Services H/F sur le secteur de Crécy-Sur-Serre. **Vos missions seront les suivantes**: 1/ACCUEILLIR LE PUBLIC - Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usages de l’Espace France Services - Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans...

  • Au Pair job in Paris, Île-de-France

    il y a 2 semaines

    Paris, France AuPair Temps plein

    Hello! We are the Chenu Leclerc Family looking for a nice 'au pair' to join our little family for 1 ou 2 years (preferably)!We are living in a nice apartment in the center of Paris (France) in the 16th arrondissement (five minutes walk from the Eiffel tower). We love hanging out together, going to the parks nearby our apartment, biking along the Seine, and...

  • Au Pair job in Paris, Île-de-France

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AuPair Temps plein

    Hello We are the Chenu Leclerc Family looking for a nice 'au pair' to join our little family for 1 ou 2 years (preferably)We are living in a nice apartment in the center of Paris (France) in the 16th arrondissement (five minutes walk from the Eiffel tower). We love hanging out together, going to the parks nearby our apartment, biking along the Seine, and...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-8452 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 77 boulevard Clichy - 75009 - PARIS 09EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 7 jours

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-8448 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 77 boulevard Clichy - 75009 - PARIS 09EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Chargé(E) de Compte Indemnisation

    il y a 20 heures

    Paris, France WTW Temps plein

    Gras Savoye, Courtier multi-spécialiste, intervient en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à l’étranger. Gras Savoye est une société Willis Towers Watson, entreprise internationale de conseil, de courtage d’assurances et de...

  • Agent commercial GMS

    il y a 3 semaines

    Paris, France AGORANE Temps plein

    AGORANE est un distributeur de marques agroalimentaires d’un nouveau genre. Nous sélectionnons rigoureusement des marques et les distribuons en exclusivité sur le marché français.Toutes nos marques répondent à un cahier des charges précis afin de proposer des produits de qualité à prix juste s’appuyant sur des packagings et un merchandising...

  • Agent commercial GMS

    il y a 2 semaines

    Paris, France AGORANE Temps plein

    AGORANE est un distributeur de marques agroalimentaires d’un nouveau genre. Nous sélectionnons rigoureusement des marques et les distribuons en exclusivité sur le marché français. Toutes nos marques répondent à un cahier des charges précis afin de proposer des produits de qualité à prix juste s’appuyant sur des packagings et un merchandising...

  • Agent commercial GMS

    il y a 2 semaines

    Paris, France AGORANE Temps plein

    AGORANE est un distributeur de marques agroalimentaires d’un nouveau genre. Nous sélectionnons rigoureusement des marques et les distribuons en exclusivité sur le marché français. Toutes nos marques répondent à un cahier des charges précis afin de proposer des produits de qualité à prix juste s’appuyant sur des packagings et un merchandising...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-8927 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée ROGER VERLOMME - 24 rue Fondary - 75015 - PARIS 15EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 4 jours

    Paris 15e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-9643 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LEONARD DE VINCI - 20 rue Bourseul - 75015 - PARIS 15EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-8580 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée ELISA LEMONNIER - 20 avenue Armand Rousseau - 75012 - PARIS 12EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris 17e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 249134 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HONORE DE BALZAC - 118 boulevard Bessieres - 75017 - PARIS 17EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris 19e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9220 BIS Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HENRI BERGSON - 27 rue Edouard Pailleron - 75019 - PARIS 19EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris 18e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9569 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOTELIER - 135 rue Belliard - 75018 - PARIS 18EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 5 jours

    Paris 11e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9369 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée TURQUETIL - 18 passage Turquetil - 75011 - PARIS 11EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9144 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HONORE DE BALZAC - 118 boulevard Bessieres - 75017 - PARIS 17EME un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile...

  • Agent ou Agente D'accueil

    il y a 7 jours

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-2146 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée AUGUSTE ESCOFFIER - 77 rue de Pierrelaye - 95610 - ERAGNY un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer...