Chargé(E) de Mission Optimisation Des Parcours

il y a 3 semaines


Paris e, France CH National d'Ophtalmologie des Quinze Vingts de Paris - CHNO 15 20 Temps plein

Description de l'établissement:
**PRESENTATION DE L'HÔPITAL
L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel, il propose une offre de soins complète des pathologies de l’œil.

Travailler aux 15-20, c’est s’engager dans un hôpital universitaire (hors GHT), établissement de référence en ophtalmologie tant sur le plan national qu’international, situé au cœur de Paris, dans le 12ème arrondissement.

Organisé autour de quatre services hospitalo-universitaires, disposant d’une unité d’hospitalisation mutualisée de 36 lits, l’hôpital a mis en place une offre de soins complète. L’activité des 15-20 est caractérisée par une activité chirurgicale majeure où l’ambulatoire représente plus de 86% des séjours hospitaliers et une très forte activité de consultations. Les urgences 24h/24 prennent en charge près de 50 000 patients chaque année.

**PRESENTATION DU SERVICE ET DE L’EQUIPE**

La Direction opérationnelle du parcours patient, de la qualité et de la patientèle assure des missions transversales : optimisation des parcours patients, démarche de qualité & gestion des risques, relation avec la patientèle et gestion des secrétariats médicaux. Elle fait partie du Pôle transformation des parcours et du numérique avec la Direction des systèmes d’information, avec qui elle collabore étroitement.

La directrice de pôle supervise directement le directeur du système d’information et le directeur opérationnel des parcours et de la qualité.

La direction opérationnelle du parcours patient, de la qualité et de la patientèle compte:

- Un directeur
- 2 ingénieurs qualité
- Une chargée de relation avec les usagers
- Une référente des secrétariats médicaux (qui encadre elle-même 16 personnes)

La direction souhaite renforcer son équipe sur le volet « parcours patient ».Le profil attendu est un profil de chef de projet avec une solide connaissance des organisations hospitalières (soignant ou administratif).

Description de la mission:
**Mission générale****:

- Optimiser les parcours patient de l’établissement:

- Maitriser les durées de séjour (en consultation comme en hospitalisation)
- Rendre les parcours plus lisibles pour les patients
- Améliorer l’accès aux soins pour les patients (réduire les délais de prise en charge et de programmation)
- Mesurer et piloter les flux de patients au sein de l’établissement
- Analyser et anticiper le volume d’activité (analyse rétrospective et prospective de l’activité)
- Contribuer à l’amélioration de la performance (bonne adéquation des moyens humains et matériels à l’activité)

Le poste est éminemment transversal et implique une très forte coordination avec l’ensemble des acteurs de l’établissement précédemment cités (liste non exhaustive et évolutive en fonction des projets menés).

Le périmètre des projets traités par la Direction des Parcours est évolutif : il résulte de la déclinaison du projet d’établissement mais également de sujets ponctuels qui peuvent être identifiés par l’analyse des événements indésirables, les réclamations de patient ou à la demande des équipes médicales, soignantes ou de direction. Ces sujets sont hiérarchisés en comité de direction chaque semaine.

**Missions permanentes****:

- Formaliser les parcours patients de l’établissement et développer l’utilisation des chemins cliniques
- Formuler des propositions d’amélioration des parcours et les mettre en œuvre
- Assurer un suivi et un reporting des indicateurs clés du parcours des patients
- Structurer une coordination entre les différents acteurs de la planification du parcours patients : centre de consultation, programmation opératoire, secrétariats médicaux
- Appuyer le directeur opérationnel des parcours patient dans les projets de création ou la transformation de parcours patient ou le déploiement de nouveaux outils en lien avec ces parcours
- Appuyer les chefs de services et les cadres dans l’analyse de la bonne adéquation des ressources (humaines, matérielles) à l’activité
- Contribuer au déploiement de projets portés par la direction qualité gestion des risques et des projets d’informatisation, digitalisation du parcours patient
- Sensibiliser et appuyer les professionnels à la méthodologie projet : formaliser un kit projet destiné à uniformiser les outils de gestion de projet de l’Institution
- Contribuer à la communication externe ou interne sur les projets menés


  • Chargé(E) de Mission(S)

    il y a 7 jours


    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de mission(s) - parcours parcours populationnel personnes âgées H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD85668 **CNAM**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout"** Belle opportunité de carrière : venez intégrer, en CDI, un acteur majeur du monde de la santé, ayant une mission de service public, à...


  • Paris, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Contexte**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez** - Conduire des projets au service de la mise en œuvre régionale d’une politique publique - Apporter votre expertise dans le cadre de la construction de parcours complexes - Analyser les besoins et étudier les réponses à faire évoluer...


  • Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Le Département de la transformation numérique et de la stratégie digitale de la Direction de la Banque des Territoires a créé un pôle « écosystème & développement » en charge de la mise en place de partenariats d'affaires et de démarches d’innovation ouverte, du développement de nouvelles offres digitales orientées client ainsi que de la...

  • Chargé de Missions

    il y a 7 jours


    Paris 12e, France Fédération Française des Arts Energétiques et Martiaux Chinois Temps plein

    **La Fédération** La Fédération Française des Arts énergétiques et Martiaux Chinois - FFAEMC, créée en 1989, regroupe les disciplines d’origine chinoise dont les plus connues sont le Taichi Chuan, le Qi Gong, le Kung Fu et le Wushu. Délégataire et agréée par le Ministère des Sports, elle accueille 20 000 licenciés présents dans 700 clubs...


  • Paris 12e, France RATP Cap Île-de-France Paris Seine Mobilité Temps plein

    **Nous sommes** **RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.** Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien. Notre expertise s’étend sur tous les modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc. Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos...


  • Paris 12e, France ISTELI Ile de France Temps plein

    RATP CAP Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP recherche: Un(e) alternant(e) - Chargé(e) Etudes et Méthodes afin d’intégrer leur Bureau d’Etudes en charge de la conception et coordination des offres de transport. Vous rejoindrez une équipe dynamique et serez directement rattaché(e) au Directeur d’exploitation Vous serez formé(e) à...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Vous êtes passionné(e) par le domaine de la communication digitale et vous souhaitez vous challenger au sein d'une banque en pleine évolution ? Alors n'hésitez plus et postulez à l'offre ! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un...


  • Paris 12e, France Agence Parisienne du Climat Temps plein

    Au sein du pôle Transitions et sous la responsabilité de la cheffe de projet « AdaptaVille » la ou le chargé-e de mission contribue au développement du projet AdaptaVille. Elle-il met en œuvre plusieurs actions opérationnelles du projet AdaptaVille définies au préalable avec la cheffe de projet et en accord avec les orientations du Comité de...


  • Paris, France CNSA Temps plein

    /DESCRIPTION DU POSTE/i Rattaché au pôle « Appui à la coordination des acteurs » de la Direction de laccès aux droits et aux parcours . La direction travaille en étroite collaboration avec les territoires, prend en compte leurs spécificités et contribue à lharmonisation des pratiques et à la mise en œuvre dexigences nationales en termes...

  • Chargé(e) de missions RSE

    il y a 3 semaines


    Paris, France AFDAS Temps plein

    L'Afdas est l'opérateur de compétences (Opco) de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement.L'Opco fédère 31 branches qui représentent plus de 100 000 entreprises adhérentes et plus de 470 000 professionnels salariés et non-salariés...


  • Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: VIE, stage, alternance, CDD, 1er job en CDI, vous y croyez ? Vous voulez contribuer à offrir des opportunités au sein de notre entreprise pour aider les jeunes à trouver leur voie professionnelle et rentrer plus facilement dans le monde du travail ? Vous avez un contact facile avec les autres, croyez en l’intelligence...


  • Paris 12e, France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    L’Œuvre de Secours aux Enfants, est une association médico-sociale créée en 1912 à St Pétersbourg et reconnue d’utilité publique en France depuis 1951. L’association est composée de 750 salariés répartis au sein d’une trentaine d’établissements et services dans les domaines de la protection de l’enfance, de l’accompagnement...


  • Paris, France Département des Yvelines Temps plein

    **Elancourt** **Apprenti(e) coordonnateur de parcours enfance protection elancourt - DEJe - TAD SAINT QUENTIN/PEJ/PR** - Apprenti- Débutant d'experiences- Bac- Télétravail possible**POSTULER AVANT LE 31-08-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: En tant qu’Apprenti Coordonnateur...

  • Charge(E) de Mission

    il y a 4 semaines


    Paris, France CNAM Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION**: - CDI - PARIS - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD87219 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions...


  • Paris 12e, France Fédération Française de Cardiologie Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis près de 60 ans, la Fédération Française de Cardiologie œuvre pour réduire le nombre d’accidents et de décès d’origine cardio-vasculaire (400 décès par jour en France, première cause de mortalité chez les femmes et les plus de 65 ans) en mettant en avant quatre missions pour atteindre ce but: - Le soutien de la...

  • Chargé(e) de missions RH

    il y a 3 semaines


    Paris, France AFDAS Temps plein

    L'Afdas est l'opérateur de compétences (Opco) de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement.L'Opco fédère 31 branches qui représentent plus de 100 000 entreprises adhérentes et plus de 470 000 professionnels salariés et non-salariés...


  • Paris, France Compagnie des Hôtels de France Temps plein

    **Missions**: - Gestion de la e-réputation community management (Instagram, Fracebook, etc.) - Suivi et analyse des indicateurs clés de succès - Réalisation de reporting - Création de contenu pour le lancement d'une nouvelle marque de chaussures de running - Suivi de la création de la plateforme digitale et des projets digitaux - Veille...


  • Paris 12e, France Cap Collectif Temps plein

    Entreprise pionnière et référente de la civic tech, Cap Collectif s’est donné pour mission d’accompagner les décideurs qui souhaitent faire évoluer leur mode de décision vers plus de transparence et d’inclusion. Pour ce faire, Cap Collectif met à disposition de ses clients des sites participatifs clé en main donnant accès à une grande...


  • Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    L'ARC recherche un(e) **Juriste - chargé(e) de mission copropriété en difficultés ** H/F - CDI - Paris 19 - **Vos missions**: - Animer et gérer les projets des copropriétés en difficulté (Etude pré-opérationnelle, OPAH, POPAC, PDS): - Tenue de groupe de travail sur la gestion, les impayés, la gouvernance etc... - Rédaction de comptes rendus et...


  • Paris 12e, France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    L’ARS Île-de-France, la Ville de Paris et la Maison Départementale des Personnes Handicapées de Paris (MDPH) ont désigné l’OSE pour être le relais sur l’ensemble du territoire parisien du numéro national pour les personnes en situation de handicap et leurs proches aidants en difficulté ou sans solution immédiate (le 0800 360 360). L’OSE...