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il y a 3 jours


Honfleur, France Association La Mora - Guillaume Le Conquérant Temps plein

**1. L'association**

L’Association La Mora - Guillaume le Conquérant a décidé de faire renaitre la Mora, navire amiral du Duc de Normandie à Honfleur, qui fut l’un des ports de la prodigieuse levée navale d’un millier de navires, sur le site du Môle de la Jetée de l’Est, offrant vue imprenable sur le Vieux Bassin.

Le projet de reconstruction de la Mora a donc pour objet de promouvoir dans un cadre associatif d’intérêt général un grand projet patrimonial et naval, célébrant dans le cadre d’un chantier spectacle, l’histoire navale et maritime des territoires normands qui lui ont donné naissance.

L’évolution de ce projet débouche aujourd’hui sur la création d’un site touristique d’envergure internationale, qui accueillera plus de 200 000 visiteurs par an et destiné à devenir une attraction majeure dans l’offre touristique et culturelle normande.

Ce projet ambitieux mobilise des compétences techniques, financières, administratives très importantes ainsi qu’une démarche affirmée d’action sociale à visée d’insertion et de formation professionnelle.

En rejoignant notre équipe vous intégrerez un projet atypique, tant par son envergure que par la diversité des expériences professionnelles que nous mobilisons. Ce défi, porté par de grands spécialistes de l’histoire, de la charpenterie de marine, de la finance, de l’insertion sociale ou de la gestion touristique a besoin de vous pour sa phase opérationnelle.

**2. MISSIONS**

**Rattaché.e à la Déléguée générale, vous travaillerez en étroite collaboration avec la chargée de commercialisation et de promotion et la responsable administrative et comptable.**

**A- Billetterie**

Vous représentez le premier contact des visiteurs avec le site que ce soit en physique, au téléphone ou par écrit et vous assurez l’interface entre les visiteurs et l’équipe sur site.

Vous contribuez au développement commercial en étant à l’écoute des attentes du public et force de proposition en répondant à ses attentes. Votre maitrise du logiciel de vente vous permettra d’optimiser les offres et générer des ventes transversales.

Vous encadrerez une équipe de permanents et saisonniers et aurez la responsabilité de la tenue comptable et administrative des caisses billetterie qui peuvent varier de 1 à 3 simultanées selon la saison.

La billetterie est un point clé du parcours visiteur et le « guichet » se situe en début du circuit. La caisse pourra également être « volante » en cas de file d’attente importante ou d’évènementiels ou bien être assurée ponctuellement au niveau de l’accueil boutique.

**B- Boutique**

La boutique se veut le prolongement de la visite en proposant des ouvrages ou des objets en lien avec la thématique du site. C’est un endroit où seront également mis en avant les produits du terroir, l’identité normande, etcVous aurez pour mission d’en faire un endroit convivial en soignant la mise en valeur des différents produits et en suscitant l’acte d’achat.

Vous serez en contact avec les fournisseurs avec pour mission de sélectionner des produits de qualité et si possible provenant de savoir-faire locaux. Vous devrez varier les produits de manière à satisfaire les attentes des différents profils de clients.

Le chiffre d’affaires de la boutique participe grandement au fonctionnement global du site, aussi vous devrez concilier qualité et prix de revient en négociant les tarifs, taux de marges, frais de port, etc

Vous veillerez à la gestion des stocks d’achats fermes et de dépôt-vente au suivi des prix en tenant compte de la législation en vigueur. Vous effectuerez régulièrement des inventaires.

Vous aurez la responsabilité de la tenue comptable et administrative des caisses. Une boutique « déportée » pourra être envisagée sur le chantier pendant les périodes de forte affluence.

**C- Plus généralement**

Vous maitriserez:

- Les procédures d’abonnement, de réservation, de vente au guichet.
- Les procédures de commande, de réception, de gestion de stock et de vente
- Le paramétrage des ventes en lignes et en direct.
- En plus de centraliser et gérer les différents canaux de ventes, vous aurez la responsabilité, en lien avec la déléguée générale et la responsable administrative et comptable, des remboursements ou annulations de billets, de la clôture des caisses, du contrôle des journaux quotidiens et des modes de règlements, du report des statistiques comptables, de fréquentation et de vente de produits.
- Le contrôle des billets et la gestion des flux. Outre l’émission de billets, vous organiserez le démarrage toutes les 10mn du parcours immersif et du choix de la langue pour chaque session.

Par le biais des caméras de surveillance, ou visuellement, vous serez amenés à identifier tout dysfonctionnement ou tout problème au sein du public et donner l’alerte en suivant les procédures


  • [cdi] Adjoint(E) de Direction

    il y a 3 semaines


    Honfleur, France Office de Tourisme Communautaire de Honfleur Temps plein

    **CDI / Calvados / **OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DE HONFLEUR** **[CDI] Adjoint(e) de Direction / Responsable Accueil**: L’Office de Tourisme Communautaire de Honfleur (EPIC composé de 20 salariés permanents et jusqu’à 23 salariés en saison), en charge de l’accueil, de l’animation et de la promotion de la destination touristique Honfleur...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Honfleur, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower HONFLEUR recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable de magasin (H/F) **Les missions****: En parfaite collaboration avec son responsable régional et la direction, le responsable de magasin doit veiller à la bonne tenue et assurer la gestion du magasin dans...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines


    Honfleur, France KEOLIS Temps plein

    Hôte(sse) d'accueil H/F Développement Business Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine


    Honfleur, Normandie, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI.Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Responsable de Salle (H/F) sur Honfleur et son agglomération en CDI.- Assurer un accueil et un service de...

  • Responsable Galerie

    il y a 1 semaine


    Honfleur, Normandie, France SNAA Temps plein

    du posteResponsable galerie dont les fonctions sont:Accueil des clients Vente, gestion et suivi des ventes Rédaction et mise en forme des dossiers de presse et newsletters Animations des réseaux sociaux Conception des différents supports de communication Mise à jour du site internet, Tenue des inventaires et vérification des stocksDescription du profil...

  • Responsable de Salle

    Il y a 2 mois


    Honfleur, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI. Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Responsable de Salle (H/F) sur Honfleur et son agglomération en CDI. - Assurer un accueil et un service de...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Honfleur, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI. Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Responsable de Salle (H/F) sur Honfleur et son agglomération en CDI. - Assurer un accueil et un service de...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Honfleur, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI. Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Responsable de Salle (H/F) sur Honfleur et son agglomération en CDI. - Assurer un accueil et un service de...

  • Responsable de Salle

    il y a 6 jours


    Honfleur, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI. Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Responsable de Salle (H/F) sur Giverny et son agglomération en CDI. - Assurer un accueil et un service de...

  • Responsable Galerie

    il y a 4 semaines


    Honfleur, France SNAA Temps plein

    Description du poste Responsable galerie dont les fonctions sont: Accueil des clients Vente, gestion et suivi des ventes Rédaction et mise en forme des dossiers de presse et newsletters Animations des réseaux sociaux Conception des différents supports de communication Mise à jour du site internet, Tenue des inventaires et vérification des...


  • Honfleur, France MAXI ZOO Temps plein

    Honfleur - dès 09/09/2024**Ce qui rythme tes journées**: Binôme du responsable de magasin, tu l'accompagnes dans la réussite commerciale et l’animation d’une équipe de 1 personne. Tu participes activement à l’animation du point de vente : tu accueilles, conseilles et fidélises les clients. Alimentation, hygiène, soin, jouettu trouves le...

  • Responsable Galerie

    il y a 2 semaines


    Honfleur, France SNAA Temps plein

    Lieu : Galerie Danielle Bourdette Gorzkowski à Honfleur. La galerie a été créée en 1980 avec comme mission principale de défendre artistes modernes et contemporains tels que : Serge Labegorre, Emile Sabouraud, Roland Devolder, Bernard Mougin, André Planson, Jean Yves Gosti, Christophe Miralles, Ruta JusionyteL’humain est au cœur de notre métier...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois


    Honfleur, France Hôtel Les Maisons De Léa, Restaurant Le Tourbillon Temps plein

    Les Maisons de Léa Hôtel** Restaurant & Spa membre Radisson Individuals est constitué de 43 chambres et suites, d’un restaurant gourmand, d’un spa, de plusieurs salles de séminaires et dispose d'un cadre d'exception qui réunit en une belle et grande bâtisse un ancien grenier à sel et trois maisons du XVIème siècle. Véritable hôtel de charme...


  • Honfleur, France Centre hospitalier de la Côte Fleurie Site de Cricqueboeuf Temps plein

    **Descriptif** Le Centre Hospitalier intercommunal de la Côte Fleurie est un établissement public de santé situé à quelques kilomètres des villes d’Honfleur, Deauville et de Trouville-sur-Mer. L'établissement est membre du groupement hospitalier de territoire Normandie Centre (établissement pivot: CHU de Caen Normandie). Le Centre Hospitalier de...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 jours


    Honfleur, France Hôtel Les Maisons De Léa, Restaurant Le Tourbillon Temps plein

    Les Maisons de Léa Hôtel** Restaurant & Spa membre Radisson Individuals est constitué de 43 chambres et suites, d’un restaurant gourmand, d’un spa, de plusieurs salles de séminaires et dispose d'un cadre d'exception qui réunit en une belle et grande bâtisse un ancien grenier à sel et trois maisons du XVIème siècle. Véritable hôtel de charme...


  • HONFLEUR, France Messageries Laitières Temps plein

    Normandie Export Logistics basée à Honfleur, filiale du groupe Savencia recherche un apprenti H/F Assistant Administratif pour rejoindre une équipe conviviale et dynamique sur le site de Honfleur.Au sein de notre plateforme logistique NEL, nous recherchons un ou une apprenti(e) afin de nous accompagner dans les missions quotidiennes de la...


  • Honfleur, Normandie, France Messageries Laitières Temps plein

    Normandie Export Logistics basée à Honfleur, filiale du groupe Savencia recherche un apprenti H/F Assistant Administratif pour rejoindre une équipe conviviale et dynamique sur le site de Honfleur.Au sein de notre plateforme logistique NEL, nous recherchons un ou une apprenti(e) afin de nous accompagner dans les missions quotidiennes de la...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines


    Honfleur, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la...

  • Vendeur en pret a Porter

    il y a 4 semaines


    Honfleur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Sous la responsabilité du Responsable de magasin, vous assurez les missions suivantes: - Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients - Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients -...

  • Serveuse ou Serveur Confirme

    il y a 4 semaines


    Honfleur, France RESTAURANT L HOMME DE BOIS Temps plein

    Poste de travail sur 5 **jours avec 2 jours de congés consécutifs entiers** **Salaire entre 1800 et 2400 euros NET **selon compétences et expériences Serveur ou serveuse confirmé Poste à pourvoir sur Honfleur, Effectuer le service en salle de restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table, les...