Responsable Accueil

Il y a 6 mois

Honfleur, France Association La Mora - Guillaume Le Conquérant Temps plein

**1. L'association**

L’Association La Mora - Guillaume le Conquérant a décidé de faire renaitre la Mora, navire amiral du Duc de Normandie à Honfleur, qui fut l’un des ports de la prodigieuse levée navale d’un millier de navires, sur le site du Môle de la Jetée de l’Est, offrant vue imprenable sur le Vieux Bassin.

Le projet de reconstruction de la Mora a donc pour objet de promouvoir dans un cadre associatif d’intérêt général un grand projet patrimonial et naval, célébrant dans le cadre d’un chantier spectacle, l’histoire navale et maritime des territoires normands qui lui ont donné naissance.

L’évolution de ce projet débouche aujourd’hui sur la création d’un site touristique d’envergure internationale, qui accueillera plus de 200 000 visiteurs par an et destiné à devenir une attraction majeure dans l’offre touristique et culturelle normande.

Ce projet ambitieux mobilise des compétences techniques, financières, administratives très importantes ainsi qu’une démarche affirmée d’action sociale à visée d’insertion et de formation professionnelle.

En rejoignant notre équipe vous intégrerez un projet atypique, tant par son envergure que par la diversité des expériences professionnelles que nous mobilisons. Ce défi, porté par de grands spécialistes de l’histoire, de la charpenterie de marine, de la finance, de l’insertion sociale ou de la gestion touristique a besoin de vous pour sa phase opérationnelle.

**2. MISSIONS**

**Rattaché.e à la Déléguée générale, vous travaillerez en étroite collaboration avec la chargée de commercialisation et de promotion et la responsable administrative et comptable.**

**A- Billetterie**

Vous représentez le premier contact des visiteurs avec le site que ce soit en physique, au téléphone ou par écrit et vous assurez l’interface entre les visiteurs et l’équipe sur site.

Vous contribuez au développement commercial en étant à l’écoute des attentes du public et force de proposition en répondant à ses attentes. Votre maitrise du logiciel de vente vous permettra d’optimiser les offres et générer des ventes transversales.

Vous encadrerez une équipe de permanents et saisonniers et aurez la responsabilité de la tenue comptable et administrative des caisses billetterie qui peuvent varier de 1 à 3 simultanées selon la saison.

La billetterie est un point clé du parcours visiteur et le « guichet » se situe en début du circuit. La caisse pourra également être « volante » en cas de file d’attente importante ou d’évènementiels ou bien être assurée ponctuellement au niveau de l’accueil boutique.

**B- Boutique**

La boutique se veut le prolongement de la visite en proposant des ouvrages ou des objets en lien avec la thématique du site. C’est un endroit où seront également mis en avant les produits du terroir, l’identité normande, etcVous aurez pour mission d’en faire un endroit convivial en soignant la mise en valeur des différents produits et en suscitant l’acte d’achat.

Vous serez en contact avec les fournisseurs avec pour mission de sélectionner des produits de qualité et si possible provenant de savoir-faire locaux. Vous devrez varier les produits de manière à satisfaire les attentes des différents profils de clients.

Le chiffre d’affaires de la boutique participe grandement au fonctionnement global du site, aussi vous devrez concilier qualité et prix de revient en négociant les tarifs, taux de marges, frais de port, etc

Vous veillerez à la gestion des stocks d’achats fermes et de dépôt-vente au suivi des prix en tenant compte de la législation en vigueur. Vous effectuerez régulièrement des inventaires.

Vous aurez la responsabilité de la tenue comptable et administrative des caisses. Une boutique « déportée » pourra être envisagée sur le chantier pendant les périodes de forte affluence.

**C- Plus généralement**

Vous maitriserez:

- Les procédures d’abonnement, de réservation, de vente au guichet.
- Les procédures de commande, de réception, de gestion de stock et de vente
- Le paramétrage des ventes en lignes et en direct.
- En plus de centraliser et gérer les différents canaux de ventes, vous aurez la responsabilité, en lien avec la déléguée générale et la responsable administrative et comptable, des remboursements ou annulations de billets, de la clôture des caisses, du contrôle des journaux quotidiens et des modes de règlements, du report des statistiques comptables, de fréquentation et de vente de produits.
- Le contrôle des billets et la gestion des flux. Outre l’émission de billets, vous organiserez le démarrage toutes les 10mn du parcours immersif et du choix de la langue pour chaque session.

Par le biais des caméras de surveillance, ou visuellement, vous serez amenés à identifier tout dysfonctionnement ou tout problème au sein du public et donner l’alerte en suivant les procédures

  • [cdi] Adjoint(E) de Direction

    Il y a 7 mois

    Honfleur, France Office de Tourisme Communautaire de Honfleur Temps plein

    **CDI / Calvados / **OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DE HONFLEUR** **[CDI] Adjoint(e) de Direction / Responsable Accueil**: L’Office de Tourisme Communautaire de Honfleur (EPIC composé de 20 salariés permanents et jusqu’à 23 salariés en saison), en charge de l’accueil, de l’animation et de la promotion de la destination touristique Honfleur...

  • Responsable Administratif Gestionnaire

    il y a 3 semaines

    Honfleur, Normandie, France Collection Saint Siméon Temps plein

    L'offre d'hôtels et de restaurants de la Collection Saint-Siméon, située à Honfleur, vous offre une expérience unique de luxe élégant.PosteNous recherchons un Responsable Administratif Gestionnaire pour gérer les aspects administratifs, comptables et budgétaires des établissements du groupe.FonctionsContrôle quotidien de la facturation et des...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Gonneville-sur-Honfleur, France GOELIA GESTION Temps plein

    Agent d'accueil et d'entretien polyvalent H/F GOELIA, Gonneville-sur-Honfleur Entreprise familiale, Goelia s'efforce depuis 20 ans d'accueillir ses vacanciers dans des lieux de villégiature de qualité. Notre marque de fabrique l'accueil et le professionnalisme au sein de nos établissements. Dans le cadre de l'exploitation de notre résidence...

  • Chef de Rang

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la...

  • Serveuse ou Serveur Confirme

    Il y a 3 mois

    Honfleur, France RESTAURANT L HOMME DE BOIS Temps plein

    Poste de travail sur 5 **jours avec 2 jours de congés consécutifs entiers** **Salaire entre 1800 et 2400 euros NET **selon compétences et expériences Serveur ou serveuse confirmé Poste à pourvoir sur Honfleur, Effectuer le service en salle de restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table, les...

  • Manager de Rayon Boulangerie

    il y a 1 mois

    Honfleur, France Carrefour Proximité Temps plein

    **Market HONFLEUR** Le supermarché Market de HONFLEUR recrute un/une responsable de rayon Boulangerie en CDI temps complet à compter du 15/12/2024. **Descriptif de l'offre** Vous assurez les tâches de transformation et de fabrication des produits jusqu'à leur présentation en rayon. Vous maîtrisez les spécificités des produits, les techniques de...

  • Chef de rang

    il y a 1 semaine

    Honfleur, France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Description du poste :• Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de...

  • Vendeuse en Lingerie

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **AMIENS** **Intérim** - Honfleur ( 14 - Calvados )- Commerce de détail- Temps plein- 1-2 ans- BEP/CAP- Compétences: - Nous recherchons une personne disponible du 22/04 au 12/05 et du 08/07 au 01/09. Vous connaissez les techniques de vente et vous avez acquis un sens du service et de l'accueil au cours d'une première expérience réussie (1...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France RELAIS DU PONT DE NORMANDIE Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au: Temps de travail (heure / semaine) : 28H Répartit du mardi au jeudi 14h 21h et vendredi 11h 14h. Directement en lien avec le Responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les...

  • Valet / Femme de Chambre (H/F)

    Il y a 3 mois

    Honfleur, France Groupe JBS Temps plein

    **Votre rôle**: Vous assurez la qualité des prestations d’entretien auprès de nos clients spécialisés en hôtellerie. Vous assurez les recouches, les chambres à blanc et l'entretien des parties communes en veillant à la qualité de votre prestation. **Vos missions**: - Entretenir les surfaces et les sols - Préparer les recouches et les chambres...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Honfleur, France RELAIS DU PONT DE NORMANDIE Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au: Temps de travail (heure / semaine) : 21h / semaine mardi au jeudi 14h 21h. Directement en lien avec le Responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et vente...

  • Agent de Voyages

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Agent de Voyages

    il y a 3 semaines

    Honfleur, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Mécanicien automobile Spécialiste de Maintenance

    il y a 4 semaines

    Honfleur, Normandie, France BestDrive Temps plein

    Description du PosteRattaché au chef de l'agence de Honfleur, vous intégrez une équipe soudée et dynamique. Vous êtes responsable de prendre en charge les véhicules VL/VUL, d'exécuter les réparations à effectuer selon les modes opératoires définis et de réaliser des interventions de maintenance préventives et correctives.Missions...

  • Vendeur/se en Accessoires

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France Papa Pique et Maman Coud Temps plein

    Nous recherchons pour notre boutique de Honfleur, un(e) vendeur/se pour un CDD saisonnier à temps partiel sur juillet et août. Une formation en interne est prévue. Vous aurez en charge: - l'accueil et le conseil client - la tenue du magasin (réassort, rangement et propreté) - la mise en valeur de la boutique dans le respect des directives PPMC - le...

  • Chef de Rang

    Il y a 7 mois

    Honfleur, France La Ferme Saint-Siméon Temps plein

    EN TANT QUE CHEF DE RANGVous êtes responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle. Vous connaissez parfaitement la carte afin de répondre aux attentes des clients.Vous procèderez notamment aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des...

  • Commis de Salle

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France Hôtel Les Maisons De Léa, Restaurant Le Tourbillon Temps plein

    Les Maisons de Léa Hôtel** Restaurant & Spa membre Radisson Individuals est constitué de 43 chambres et suites, d’un restaurant gourmand, d’un spa, de plusieurs salles de séminaires et dispose d'un cadre d'exception qui réunit en une belle et grande bâtisse un ancien grenier à sel et trois maisons du XVIème siècle. Véritable hôtel de charme...

  • Boulanger - (H/F)

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc d'HONFLEUR emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le...

  • Boulanger - (H/F)

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc d'HONFLEUR emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le...

  • Patissier - (H/F)

    Il y a 6 mois

    Honfleur, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %. Faire partie de l'enseigne...