Night Audit

il y a 3 semaines

SaulxlesChartreux, France Best Western Plus l'Orée Paris Sud Temps plein

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **un ou une Night Audit **pour l’hôtel 4 étoiles Best Western Plus L'Orée Paris Sud à Saulx-les-Chartreux (91)

Vous aurez la chance d'intégrer un hôtel entièrement rénové dans un esprit nature, moderne et situé dans un parc de 5 hectares bordé par la forêt départementale du Rocher de Saulx.

Ses 60 chambres, ses 8 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes, sa grande terrasse, son ciné lounge, sa bibliothèque, son restaurant A l’Epicerie dont la raison d’être est le « fait maison », et sa magnifique Cloche à fromage XXL vous offre une multitude d’options pour combler vos clients.

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement.
- Plus d’information sur notre site internet._

**LES PLUS**
- Eco-responsable
- Réactif et à l’écoute
- Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
- Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
- Pro ascenseur social
- Mutuelle entreprise
- Avantage nourriture
- Plateforme d’achat à prix réduit
- Package de rémunération attractive

**MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
Technique Métier et relation client:

- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Hotsoft.
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ;
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Incarne l’exemplarité et la bienveillance dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente:

- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion:

- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Est responsable de l'établissement la nuit
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting
- Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues
- Prépare et met en place le petit déjeuner le matin

Management transverse:

- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
- Prépare les informations déstinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Connait et applique la politique du programme RSE de l'hôtel
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

**COMPETENCES REQUISES**
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Cette liste est non exhaustive et peut-être modifiée à tout moment afin d’améliorer l’accueil au sein de l’établissement.

Poste à promouvoir en CDI dès le 21/08/2023.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._

  • Night Audit

    il y a 3 semaines

    Saulx-les-Chartreux, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Description du poste**: Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4...

  • Night Audit

    Il y a 3 mois

    Saulx-les-Chartreux, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Le poste**: Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche...

  • Night Audit H/F

    il y a 1 semaine

    Saulx-les-Chartreux, Île-de-France Best Western Plus l'Orée Paris Sud Temps plein

    MissionL'hôtel Best Western Plus l'Orée Paris Sud recherche un Night Audit H/F pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil : Assurer un accueil chaleureux et efficace aux clients, conforme aux standards de qualité de l'établissement.Gestion administrative : Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux...

  • Night Audit H/F

    il y a 1 semaine

    Saulx-les-Chartreux, Île-de-France Best Western Plus l'Orée Paris Sud Temps plein

    MissionL'hôtel Best Western Plus l'Orée Paris Sud recherche un Night Audit H/F pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil : Assurer un accueil chaleureux et efficace aux clients, conforme aux standards de qualité de l'établissement.Gestion administrative : Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux...

  • Night Audit

    il y a 1 semaine

    Les Gets, France Hôtel ****Restaurant LE LABRADOR 1971 Temps plein

    Pour un hôtel 4 - , nous recherchons pour la saison d'hiver un Night Audit UNE EXPERIENCE EN HOTEL POUR CE POSTE EST OBLIGATOIRE 23h à 7h30 40h par semaine - 5/7 jours nourri les jours de travail - mutuelle Missions variées: Aide au restaurant pour la fin de service, dressage et préparation du PDJ Ménage Check in tardif - check out tôt Connaissance...

  • Night Auditor

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Night Auditor to join our team at Accor. As a Night Auditor, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our hotel, providing exceptional guest experiences, and maintaining the highest standards of quality and service.Key ResponsibilitiesSupport the Night Manager and Front...

  • Night Auditor

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: Night AuditorAccor is seeking a Night Auditor to join our team at Mövenpick Hotels Melbourne. As a Night Auditor, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of the hotel's overnight activities, providing exceptional customer service, and maintaining the safety and security of our guests, staff, and property.Key...

  • Night Auditor and Manager

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: Night Auditor and ManagerWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Night Auditor and Manager. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient operation of our hotel during the overnight shift.Key Responsibilities:Ensure the safety and security of...

  • Assistant Night Manager

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Pullman Adelaide joined the Accor network in 2017. Situated in the heart of the Adelaide CBD and featuring 308 guestrooms, a thriving restaurant and bar space, and top floor meeting room facilities, Pullman Adelaide is on an exciting journey to elevate the 5 star offering in Adelaide. Job Description We are looking for a night owl,...

  • Hotel Night Auditor

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Night Auditor to join our team at Accor. As a Night Auditor, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our hotel, providing exceptional guest experiences, and maintaining the highest standards of quality and service.Key ResponsibilitiesSupport the Night Manager and Front...

  • Night Audit

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description There is a nautical theme at both of the 25hours Hotels in HafenCity: Stories of sea voyages and distant ports, wanderlust and homesickness will become part of your normal working day here. In Hamburg’s newest, stylish district, we can offer you a job with guaranteed fun and a great deal of variety. As the two hotels are only a short...

  • Accommodation Night Auditor

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Night Auditor to join our team at Accor. As a Night Auditor, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our hotel, providing exceptional guest experiences, and maintaining the highest standards of quality and service.Key ResponsibilitiesSupport the Night Manager and Front...

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines

    Les Praz-de-Chamonix, France HOTEL EXCELSIOR CHAMONIX Temps plein

    **Description du Poste**: En tant que Night Audit (H/F), vous serez la première personne à accueillir nos clients et visiteurs. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle dès leur arrivée. **Responsabilités**: - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Assurer le bon fonctionnement du standard...

  • Night Auditor

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description At Accor, we believe there is a place for everyone in the same way our brands cater to all our guests. That’s why we offer the greatest career opportunities, customer service skill training and the chance to work in the most diverse locations in the hotel, resort and hospitality industry.  At Mövenpick Hotels Melbourne, we do...

  • Accor's Night Operations Specialist

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Night Auditor to join our team at Accor. As a Night Auditor, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient operation of our hotel's overnight activities.Key Responsibilities:Welcoming late arrival guests and ensuring a warm and personalized experience.Managing the hotel's...

  • Accor's Night Operations Specialist

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Night Auditor to join our team at Accor. As a Night Auditor, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient operation of our hotel's overnight activities.Key Responsibilities:Welcoming late arrival guests and ensuring a warm and personalized experience.Managing the hotel's...

  • Night Audit

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Unternehmensbeschreibung In den beiden 25hours Hotels in der HafenCity geht es maritim zu: Geschichten von Seefahrt und Hafen, Fernweh und Heimweh werden hier Teil deines Arbeitsalltags. In Hamburgs neuestem Design Stadtteil bieten wir dir einen Job mit Spaßgarantie und viel Abwechslung. Nur einen kurzen Fußweg voneinander entfernt arbeiten wir eng in...

  • Overnight Hotel Operations Specialist

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Night Auditor Job Overview Are you someone who thrives during the night and possesses outstanding customer service abilities? Accor is seeking a part-time Night Auditor to oversee the well-being and satisfaction of our guests during the overnight hours. Key Responsibilities: Greet and bid farewell to guests during late check-ins and early check-outs...

  • Overnight Hotel Operations Specialist

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Night Auditor Job Overview Are you passionate about providing outstanding customer service during the night? Accor is seeking a dedicated part-time Night Auditor to ensure the comfort and security of our guests during overnight hours. Key Responsibilities: Greet and assist guests during late arrivals and early departures Oversee hotel operations overnight to...

  • Overnight Hotel Operations Specialist

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Night Auditor Position Overview Are you someone who thrives in the late hours and possesses outstanding customer service abilities? Accor is seeking a part-time Night Auditor to oversee our hotel operations during the night, ensuring both the safety and satisfaction of our guests. Key Responsibilities: Greet and bid farewell to guests during late arrivals...