Conseiller Expérience Client

Il y a 2 mois


ManteslaJolie, France Les Résidences Yvelines Temps plein

Dans le cadre de la création d’un nouveau service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche:
un **Conseiller Expérience Client (h/f)****:

- **postes en CDD/CDI basés au siège social

Rattaché(e) au Responsable du service marketing et expérience client, vous aurez pour principales missions d’apporter un appui à l’ensemble de nos agences à travers:

- Le traitement des demandes de 1er niveau (demandes d’informations et/ou demandes administratives simples) ou leur orientation vers les services compétents en interne
- La saisie des demandes de logement dans l’outil externe dédié, le Système National d’Enregistrement
- La réalisation de campagnes téléphoniques ponctuelles de relance administrative ou d’enquêtes réglementaires, et/ou d’enquêtes de satisfaction sur la qualité de nos services en interne, ou les suites de nos interventions/opérations,

**Profil**: De formation de niveau Bac +2 (de type BTS action commerciale ou BTS Professions Immobilières), vous avez acquis une expérience significative en relation client. La connaissance du secteur immobilier avec une première expérience dans le domaine est un plus.

Doté(e) d'une bonne élocution et d'un fort pouvoir de persuasion, vous faites preuve d'une grande facilité à traiter les objections clients.

Vous avez la détermination, l'enthousiasme et êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les techniques de prospection téléphonique.

Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et faites preuves d’écoute active et d’agilité. Vous disposez impérativement de qualités rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures). Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques.

Enfin, vous aimez travailler en équipe et vous êtes surtout motivé(e)s pour nous rejoindre

Une formation alliant théorie et pratique sera dispensée en interne lors de l’intégration de nos futurs collaborateurs.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 350,70€ à 38 658,15€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Expérience Client

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Les Résidences Yvelines Temps plein

    Dans le cadre de la création d’un nouveau service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche: **2 Conseillers Expérience Client (h/f)****: - **2postes...


  • Mantes-la-Jolie, France ACR YVELINES Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Guyancourt Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et...


  • Mantes-la-Jolie, France RC SQY EQUIPE 4 Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. Intitulé du poste Conseiller Relation Clients F/H (3 postes) Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 9 Mois Finalité du poste Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients dans les domaines de la Santé et de la...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 jours


    Mantes-la-Jolie, Île-de-France Vapes Room Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Vapes Room est une boutique spécialisée de cigarette électronique proposant un très large choix de matériel et de e-liquides. Nous recherchons pour notre nouvelle boutique située dans le cœur de Mantes-La-Jolie un conseiller vendeur (h/f).**Missions et responsabilités**En tant que Vendeur Conseil Cigarette...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Mantes-la-Jolie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Client H/F basé à Mantes-la-JolieVous aurez pour mission :Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Mantes-la-Jolie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Client H/F basé à Mantes-la-JolieVous aurez pour mission :Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la...


  • Mantes-la-Jolie, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;- Par le biais du...


  • Mantes-la-Jolie, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;- Par le biais du...

  • Conseiller(E) Client

    Il y a 2 mois


    Mantes-la-Jolie, France EURL OUEST ASSURANCES Temps plein

    Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste. Investi(e) dans la vie quotidienne de l'agence, vous travaillez en équipe et vous participez autant au développement commercial qu'à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille client. L'intégration et la formation se fera...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Agence Allianz Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de la vente de nos produits et services, ainsi que de fournir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés. -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Mantes-la-Jolie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Client H/F. Vous aurez pour mission: Contribue au meilleur niveau de service et d’accueil et s’assure de la satisfaction des clients,...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 2 mois


    Mantes-la-Jolie, France CENTRE AQUATIQUE AQUALUDE Temps plein

    Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour son centre aquatique AQUALUDE situé à MANTES LA JOLIE (78) son (sa): **CONSEILLER CLIENTELE (F/H)** **CDI à temps plein** Sous l’autorité du directeur du centre aquatique, vous assurez l’entretien, l’accueil et le...


  • Mantes-la-Jolie, Île-de-France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, une **entreprise leader dans la distribution de matériels électriques**, un conseiller de vente en électricité H/FPour vous en dire un peu plus, faire partie de cette entreprise c'est rejoindre un groupe d'envergure multinational, spécialisé dans son **secteur d'activité : l'énergie**. Les valeurs...

  • Conseiller Gestion Locative

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Jolie, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe spécialisé dans le secteur immobilier un conseiller en gestion locative. Vous aurez pour missions: L'enregistrement et l'instruction des dossiers de demande de logement Le suivi et organisation des visites de logement. La préparation et suivi des commissions d'attribution de logement. La réception des clients et...

  • Conseiller Bancaire H/F

    il y a 4 semaines


    MANTES LA JOLIE, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine bancaire et basé à Versailles (78000), en CDI un Conseiller clientèle particulier (H/F). Notre client, est une entreprise renommée dans le secteur bancaire. Ils se distinguent par leur expertise et leur engagement envers leurs clients. En tant que conseiller clientèle particulier,...

  • Conseiller Bancaire H/F

    il y a 5 jours


    Mantes-la-Jolie, Île-de-France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine bancaire et basé à Versailles , en CDI un Conseiller clientèle particulier (H/F). Notre client, est une entreprise renommée dans le secteur bancaire. Ils se distinguent par leur expertise et leur engagement envers leurs clients. En tant que conseiller clientèle particulier, vous...


  • Mantes-la-Jolie, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...


  • Mantes-la-Jolie, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Mantes-la-Jolie, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Client H/F basé à Mantes-la-JolieVous aurez pour mission :Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la...


  • Mantes-la-Jolie, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...