Secrétaire Après-vente

il y a 3 semaines


Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente.

Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00.

Vous aurez pour missions:
1 Accueil de la clientèle:

- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et signaler sur l'OR,
- Rédaction d'ordres de réparation/de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services,

2 Traitement du marché:

- Assurer un niveau ISC élevé et dans le cas contraire mettre en place et suivre un plan d'actions visant à améliorer la situation,
- Traiter les réclamations clients
- Recueillir le consentement du client (RGPD),
- Suivre les devis proposés pour transformation,
- Assurer le montage administratif des dossiers,
- Assurer la relation avec les experts,
- Assurer la relation avec les courtiers,

3 Directives:

- Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévues dans l'entreprise,
- Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives,
- Respecter les règles de sécurité et de tri des déchets,
- Signaler au Responsable hiérarchiques les outils défectueux/manquants,
- Veiller au respect des préconisations du constructeur et dans le respect des Retails Standards.

Vous êtes une personne organisée qui saura maintenir l'équilibre de l'atelier, polyvalente, autonome et réactive avec un bon relationnel.

Vous appréciez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous

La gestion des priorités est également une qualité primordiale pour le secrétaire après-vente qui va devoir gérer plusieurs dossier en même temps.

Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ?

Forte de ses valeurs depuis 1966, l’Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’Accueil Prémium.

En recherche continuelle de nouveaux talents, l’Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l’exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.

Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschildfont partie de ses références historiques.


  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours


    Paris, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Paris 15. Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service après-vente. **Missions**: - Accueil de la clientèle / des...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Paris, France PARKER INTERIM SAINT LAZARE Temps plein

    Nous recherchons pour uneconcession Automobile premium un secrétaire Après vente Automobile junior H/F. Poste basé à Paris en concession Premium Salaire à PARTIR DE 15€/Heure Vous avez une expérience de 2 ans en relation Client Atelier Automobile Vous êtes disponible pour un poste en CDI sur Paris après une période d'essai. Mise en poste...


  • Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile de marque et vous souhaitez donner changer d'établissement en vous inscrivant de manière...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours


    Paris, France ALLIANCE MEAUX Temps plein

    Nous souhaitons développer notre activité dans le secteur de la Seine-et-Marne. Nous recherchons une secrétaire (H/F) après-vente pour notre site Ford de Mareuil-Lès-Meaux que nous venons d'ouvrir. Le site est tout neuf et nous recherchons une personne motivée et enthousiaste pour relever ce nouveau challenge (accueil et secrétariat) Type d'emploi...


  • Paris, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un...


  • Paris 13e, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Au sein d'une concession moderne qui est en constante évolution, vous travaillerez directement en lien avec l'atelier dans le cadre d'un remplacement. Pour notre client, nous recherchons une **secrétaire après-vente automobile** H/F. **Vos missions seront les suivantes**: - Réaliser la facturation...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Paris, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...


  • Paris, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** Notre deuxième agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et...


  • Paris, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: La...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Paris, France SH AUTOMOBILES Temps plein

    **À propos de nous** SH AUTOMOBILES est une petite entreprise située à 91640 Fontenay-lès-Briis. Notre société est professionnelle et agile. **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle exceptionnel. - Gérer et plannifier la prise en charge et la restitution des véhicules clients - Gérer et suivre le convoyeur charger de la prise...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Paris, France Peugeot Midi Auto Vernon Temps plein

    Vos missions seront: - Facturation des différents travaux du service après-vente - Ouverture des dossiers facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - Réalisation d'activité de secrétariat tenue de planning - Faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Poste disponible...


  • Paris, France Audi Bauer Paris Temps plein

    Notre Concession Automobile, Audi Bauer Paris Wagram située à Paris (75017), recherche un(e) **Secrétaire Après-Vente automobile (H/F).** **Présentation d’Audi Bauer Paris Wagram**: Notre concession Audi emploie environ 50 personnes (sur 200 pour tout le groupe Bauer Paris). Distributeur et Réparateur de la marque aux anneaux exclusivement, sur 8000...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité ...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité ...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 semaines


    Paris, France Emploi Secrétaire médicale Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Paris 75 Un pôle de santé situé dans le 8ème arrondissement de Paris, recrute une secrétaire médicale H/F. Dans un premier temps pour un CDD de 2 mois renouvelable, vous pourrez ensuite évoluer en CDI de 39 heures sur 5 jours. Nous recherchons un profil motivé et sérieux, qui présente bien et possède une...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 3 semaines


    Paris, France Emploi Secrétaire médicale Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale - Paris 75008 H/F - 1600-1800€ net/mois Emploi Secrétaire Médicale H/F - Paris 75 Un pôle de santé situé dans le 8ème arrondissement de Paris, recrute une secrétaire médicale H/F. Dans un premier temps pour un CDD de 2 mois renouvelable, vous pourrez ensuite évoluer en CDI de 39 heures sur 5 jours. Nous recherchons un...

  • Secretaire Garage

    il y a 6 jours


    Paris, France GARAGE DU PONROY Temps plein

    **Secrétaire (H/F) - CDI - GARAGE** **Description du poste** Vous serez en charge de l'accueil des clients, la gestion téléphonique des appels entrants, la gestion administrative de documents des courriers, OR, factures clients, garantie, suivi des dossiers fleet box et factures fournisseurs, le suivi remise des clés clients et la facturation client...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualitéActivités de...


  • Paris, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Vélizy située au 49 Avenue de l'Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY recherche un(e) **Secrétaire Commercial(e)/Comptable automobile** **H/F** pour intégrer une équipe administrative composée d’une secrétaire commerciale et d’une apprentie. **Vos missions seront**: - La gestion et le suivi de dossiers commerciaux (de la réception de la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Paris 20e, France CODELEC Temps plein

    CODELEC Société du BTP **spécialisée dans les métiers de l'électricité et du contrôle d'accès, **recherche pour rejoindre le pôle SAV de l’entreprise un(e) employé(e) administrative. Au sein d’une équipe administrative de 4 personnes vous aurez en charge auprès d'une clientèle de syndics les opérations suivantes: - Facturation des...