Directeur Adjoint de Résidence Services Seniors
il y a 3 jours
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution.
N’hésitez plus
Le Palazzo, propose des résidences haut de gamme pour seniors en leur offrant un environnement bienveillant et luxueux. La présence d’un personnel formé permet à chacun de vivre à son propre rythme dans un cadre de vie propice à la sérénité.
Description du poste:
Nous vous proposons un poste de Directeur Adjoint à la coordination des services H/F en CDI, au sein de notre résidence services seniors Palazzo située à Quiberon, 90 appartements.
Seconder la direction dans le pilotage de la résidence selon la politique du groupe tout en:
Assurant une continuité de service sur l’assistance et la sécurisation des résidents.
Et optimisant la gestion des activités sur la résidence.
- Sécurité
Assurer la sécurité des résidents et des salariés en mettant en œuvre les process groupe.
Assurer une continuité de service.
Répondre aux appels du dispositif d’urgence.
- Gestion administrative et commerciale, satisfaction client
Définir, anticiper et répondre aux besoins des clients (par prestation interne ou externe) et s’assurer de la satisfaction clients, contrôler la qualité des prestations, et corriger si besoin.
Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et intervenants extérieurs.
Garantir les horaires des services (restaurant, animation, accueil) en assurant si nécessaire une présence physique.
S’assurer de la préparation de l’arrivée des nouveaux résidents en coordination avec les services concernés.
Contribuer au développement du réseau commercial et professionnel en collaboration avec le directeur et les services dédiés.
Optimiser les coûts en interne et en externe (APA / réduction d’impôt / plannings) et maitriser les budgets.
Suivi des achats et saisie de la facturation de la résidence dans le respect des procédures.
- Management
Remplacer la directrice en cas d’absence et la représenter.
Recruter, former, intégrer et évaluer le personnel en lien avec le Directeur et avec les services supports.
Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs.
Etablir les plannings dans le respect de la législation.
Assurer la communication interne et externe.
Co organiser les réunions d’équipe.
- Gestion des interventions du service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAP)
Coordonner les intervenants internes et externes (IDEL, SAD, Kinés) et s’assurer du bon déroulement des prestations de services.
Etablir un plan d’aide en fonction des besoins du résident.
Co-élaborer les projets personnalisés et communiquer les objectifs aux parties prenantes.
Accompagner les clients dans la constitution de dossiers d’aides et administratifs.
Facturer les prestations délivrées dans le cadre des services d’aide et d’accompagnement à domicile
- Gestion de la démarche qualité
Être référent qualité sur la résidence.
Appliquer les procédures internes.
Être garant de la politique qualité du Groupe.
Être garant du projet de service souhaité par le Groupe et sur la résidence.
Mettre en œuvre les exigences légales, règlementaires et normatives relatives aux services d’aide et d’accompagnement à domicile.
5 raisons de nous rejoindre:
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution
5. L’accès à un parcours de formation complet
Profil:
- Vos atouts:
- Formations - Savoirs
- Diplôme de niveau DEUG - BTS - DUT - DEUST ou justifier de 3 ans d’expérience en tant qu’encadrant dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.
- Savoir-faire
- Manager une équipe
- Maitriser les outils informatiques
- Connaissance du public vulnérable
- Avoir le sens des priorités
- Savoir-être
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Bienveillance
- Empathie
- Esprit d’équipe
- Force de proposition
- Discrétion
- Capacité d’organisation et de gestion
- Autonomie
- Sens du service
- Sens commercial
- Rigueur
- PARTICULARITES DE LA FONCTION
- Interaction avec les activités suivantes:
- Accueil & Parties communes, Contractualisation, Prestations annexes, Blanchisserie, SAP, Restauration, animation, maintenance, Commercial
- Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent _
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Directeur Adjoint de Résidence Services Seniors
Il y a 2 mois
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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Directeur Adjoint à La Coordination Des Services
il y a 2 semaines
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Directeur Adjoint
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Directeur Adjoint
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Directeur Adjoint à La Coordination Des Services
il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Quiberon, France Appel Médical Temps pleinIntérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...
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Coordinateur Service à La Personne
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Coordinateur Service à La Personne
il y a 4 semaines
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Directeur Adjoint D'établissement Touristique
il y a 7 jours
Quiberon, France IGESA Temps pleinDescriptif du poste LE DIRECTEUR ADJOINT D’ÉTABLISSEMENT SOUS LA RESPONSABILITÉ DU DIRECTEUR: - Il dirige, gère et assure la promotion de l'établissement qui lui est confié dans le cadre des directives et des procédures données par l'échelon central.- - Il est le représentant de l'Igesa auprès des autorités locales civiles et militaires et...
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Chargé D'accueil Et Administratif
Il y a 2 mois
Quiberon, France RESIDE ETUDES Temps pleinLe Palazzo, propose des résidences haut de gamme pour seniors en leur offrant un environnement bienveillant et luxueux. La présence d’un personnel formé permet à chacun de vivre à son propre rythme dans un cadre de vie propice à la sérénité. Nous proposons un poste de Chargé d’accueil et administratif H/F en CDI au sein de notre nouvelle...
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Conseiller(ère) Commercial Sédentaire
il y a 5 jours
Quiberon, France Les Girandières résidences services séniors Temps pleinDonnez du sens à votre travail et votre **carrière **est important pour vous ? Vous vous sentez l'âme d'un **vrai challenger** ? Etre **le (a) meilleur(e) vendeurs** est votre priorité ? nous saurons vos récompenser à la hauteur ! Nous recherchons pour notre résidence services séniors, **un(e) véritable Commercial(e)** qui aura a cœur...
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Agent Technique
Il y a 2 mois
Quiberon, France RESIDE ETUDES Temps pleinLe Palazzo, propose des résidences haut de gamme pour seniors en leur offrant un environnement bienveillant et luxueux. La présence d’un personnel formé permet à chacun de vivre à son propre rythme dans un cadre de vie propice à la sérénité. Dans le cadre d’une ouverture, nous vous proposons un poste d’Agent technique et entretien H/F en CDI...
