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Responsable SAV
il y a 7 jours
Descriptif du poste
- Mission 1 : Pilotage du service Après-Vente
- Suivre les demandes d intervention et coordonner les interventions des techniciens
- Réaliser le suivi administratif du service
- Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV
- Apporter une assistance technique avant-vente au service commercial lors de la mise en place de contrat de maintenance
- Assurer le suivi technique des Garanties Claims avec Sauer
- Assurer la remontée d information des actions d après-vente entre les différents services (commercial, production, BE,..) permettant d initier les actions nécessaires
- Venir en support aux techniciens SAV lors d intervention.
- Effectuer des interventions maintenance ou de mise en service chez les clients en cas d absence de ressources SAV.
- Assurer la relation SAV avec les fournisseurs (Sauer et autres)
- Mission 2 : Relations clients
- Etablir les offres commerciales du SAV, puis obtenir les commandes d intervention
- Assurer les formations externes des clients
- Assurer la satisfaction client lors des interventions
- Représenter l entreprise et assurer la promotion des services proposés
- Mission 3 : Sécurité
- Faire de la sécurité la première priorité des interventions
- Faire appliquer aux techniciens les règles de sécurité lors d intervention
- Gérer le véhicule de service SAV
Anglais impératif
Voiture de fonction
- Déplacement : international
Profil recherché
Un diplôme d'ingénieur mécanique ou électromécanique avec 5 ans minimum d'expérience en SAV.
Maitrise technique mécanique, électrique et en automatisme de bon niveau
- Aisance relationnelle et diplomatie
- Management d une équipe technique
- Autonomie lors d intervention terrains
- Capacités rédactionnelles
- Habilitations électriques de travaux en basse et haute tension
- Caces
- Outils bureautiques
- Déplacements à prévoir
- Anglais courant
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Diplomatie
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Actions de formation
**Voir plus**
Entreprise
GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation de personnel technique, recherche, pour une société spécialisée dans le domaine des compresseurs d'air et de gaz en moyenne et haute pression, **un Responsable SAV H/F**
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Bruno DEBIZET
- _Directeur_
Salaire
50 - 60 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Internationale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinSociété : Dalkia Froid SolutionsEntité : Dalkia Froid Solutions EstDépartement : MARNE (51)Ville : REIMSDomaine : Exploitation/ MaintenanceProfil du poste : Responsable Centre OpérationnelType de contrat : CDINiveau de d'experience : ConfirméDescriptif du posteDalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour...
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Responsable Grands Comptes SAV
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps pleinRattaché au Responsable National Grands Comptes SAV, il gère et développe l'activité grands comptes SAV de son portefeuilleA ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes:- Il **déploie l'activité SAV** de son portefeuille grands comptes et notamment la partie référencement et appels d'offres- En partenariat avec l'ingénieur grands...
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RESPONSABLE SAV Industriel F/H
il y a 4 semaines
Reims, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinSociété : Dalkia Froid SolutionsEntité : Dalkia Froid Solutions EstDépartement : MARNE (51)Ville : REIMSDomaine : Exploitation/ MaintenanceProfil du poste : Responsable Centre OpérationnelType de contrat : CDINiveau de d'experience : ConfirméDescriptif du posteDalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour...
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Responsable Projets SAV
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France TECMA ARIES Temps pleinLe groupe TECMA ARIES se positionne comme un expert mondial des fins de ligne d'emballage.Le groupe représente l'union de deux marques fortes, Tecma Pack et Aries Packaging, qui mutualisent leur savoir-faire pour proposer une offre large en matière de lignes complètes : mécanisation de cartons, suremballage et étuyage, encaissage, palettisation,...
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Responsable Grands Comptes SAV
il y a 2 semaines
Reims, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps pleinRattaché au Responsable National Grands Comptes SAV, il gère et développe l'activité grands comptes SAV de son portefeuille A ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes: - Il **déploie l'activité SAV** de son portefeuille grands comptes et notamment la partie référencement et appels d'offres - En partenariat avec l'ingénieur...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Reims, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinSociété : Dalkia Froid SolutionsEntité : Dalkia Froid Solutions EstDépartement : MARNE (51)Ville : REIMSDomaine : Exploitation/ MaintenanceProfil du poste : Responsable Centre OpérationnelType de contrat : CDINiveau de d'experience : ConfirméDescriptif du posteDalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour...
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Assistant(E) Sav
il y a 3 semaines
Reims, France PM-Pro Temps pleinOptimise l'efficacité administrative de l’agence et plus particulièrement du service SAV selon les procédures établies. Maintient et fiabilise l’ensemble des rapports et des comptes-rendus à jour. Est en charge du processus de facturation et de garantie. **Activités principales**: - Recevoir et diriger les demandes des clients et leurs apporter...
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Gestionnaire SAV Et Planification
il y a 2 semaines
Reims, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...
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Assistant SAV en Apprentissage
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.**Nous recherchons...
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Assistant Administratif SAV
il y a 3 semaines
Reims, France Simply RH Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais de livraisons,...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Airflux Temps pleinAirflux recrute à Reims, son Technicien SAV Itinérant expérimenté.Le (la) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) est garant(e) du bon fonctionnement des matériels des clients et de la qualité du Service Après-Vente des installations.Il (elle) assure le dépannage et la maintenance sur site des matériels clients sous la direction du Coordinateur Technique...
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Technicien SAV en Itinérance Régionale
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Socaps Consulting Temps pleinVOS MISSIONSEn tant que Technicien (ne) SAV en Itinérance Régionale (H/F), vous êtes rattaché (e) au Responsable SAV & Production et êtes en charge de la maintenance des équipements des clients sur un secteur défini. Vos missions sont les suivantes :Préparer vos interventions ; Installer, tester et vérifier les équipements et machines sur sites...
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Assistant Administratif SAV
il y a 3 semaines
Reims, France Simply RH Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des cuisines professionnelles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...
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Assistant SAV en Apprentissage
il y a 3 semaines
Reims, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. **Nous...
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Technicien de maintenance itinérant SAV Grand est
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...
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technicien maintenance sav porte industrielle
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France SUPPLAY REIMS Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...
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Technicien de maintenance
il y a 5 jours
REIMS, France Start People REIMS BTP Travail à distance Freelance Temps pleinVotre agence Start People recherche un Technicien de maintenance / SAV (H/F) pour l’un de ses clients. Nous recherchons un technicien maintenance issu de formation :- Électromécanicien, Électricien, Électrotechnique, SerrurierLes attendus complémentaires :- Habilitation électrique demandée- Savoir souder- Disposer de CACES (matériel de levage,...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 4 semaines
Reims, France FAYAT GROUPE Temps pleinFayat est le premier groupe français indépendant de la construction et leader mondial en matériel routier.Filiale du groupe FAYAT, nous sommes fournisseur leader de solutions durables pour la construction routière. Nous proposons à nos clients des produits innovants en compactage, pose d'enrobés et équipements compacts. Présent dans le monde entier,...
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Technicien de maintenance itinérant SAV Grand est
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien de maintenance itinérant SAV Grand est (h/f) à Reims. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.À propos de la missionLe Technicien SAV itinérant France H/F est chargé d'assurer le montage, la mise en service et le bon...
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Responsable D'equipe Maintenance en Sécurité
il y a 3 semaines
Reims, France CHUBB DELTA Temps plein**CHUBB DELTA ( API Group)** est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d’accès,...). L'entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité́ Electronique des biens et des...