Chef de Bord Ter
Il y a 6 mois
**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
**Description du poste**
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Nevers.
Vos missions principales sont les suivantes:
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF
**Horaires**:
- Horaires décalés (prise de service 04h00 au plus tôt - fin de service 01h00 au plus tard) conçus en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des week-ends et des jours féries avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos en dehors du domicile
- En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.
**Contexte**:
- Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
- Vous êtes assermenté et agréé.
**Formation**:
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.
**Profil recherché**
Et si c’était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation )
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Les compétences et qualités:
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:
La quasi gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.
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Chef de bord TER
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinVous cherchez un métier qui vous offre de nouvelles perspectives ? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous !En tant que Chef de bord TER, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous devrez réguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et...
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Chef de bord TER
il y a 3 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinUn métier en mouvementVous recherchez un emploi qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ? Le métier de chef de bord TER est fait pour vous !En tant que chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client. Vous travaillerez en autonomie,...
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Chef de bord TER
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe comme Chef de bord TER, responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Votre mission consiste à garantir la satisfaction et la sécurité de nos clients, ainsi qu'à contribuer à la réalisation des objectifs de qualité de service.Compétences requisesSécurité : Régulation et...
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Chef de bord TER
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinMission et responsabilitésL'agent de service à bord des trains est chargé de la sécurité et de la relation client sur les trains TER. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, ainsi que de l'application des procédures de sécurité.Il est également chargé de l'accueil et de l'information des clients, ainsi que...
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Chef de bord TER
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinEnvie d'un métier qui change?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service?Vos missionsLa sécurité : Régulation et orientation des...
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Chef de Bord Ter
Il y a 2 mois
Nevers, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...
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Chef de bord TER
il y a 3 jours
Nevers, France TWININ Temps pleinEnvie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ? Vous êtes affecté à la résidence de Nevers . Vos...
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Chef de bord TER
Il y a 2 mois
Nevers, France TWININ Temps pleinEnvie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous êtes affecté à la résidence de Nevers.Vos missions...
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Chef de bord TER
Il y a 2 mois
Nevers, France TWININ Temps pleinEnvie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous êtes affecté à la résidence de Nevers.Vos missions...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinMissionEn tant que conducteur ou conductrice de train, vous êtes chargé de garantir la sécurité et la qualité du transport des voyageurs.Votre mission consiste à :Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le départConduire des trains de voyageurs dans le respect des procédures de sécurité et de la signalisation...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
il y a 3 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps pleinEn tant que conducteur ou conductrice de train, vous êtes un acteur clé dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Au quotidien, votre mission consiste à : Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le départ Conduire des trains de voyageurs dans le respect des...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps pleinPoste de Conducteur de train Vous rejoignez le groupe SNCF, l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. En tant que conducteur de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité. Vos missions consiste à préparer le...
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Conseiller/ère Lce/fe
Il y a 5 mois
Nevers, France Conseil départemental de la Nièvre Temps plein**Missions principales du poste**: - Famille enfance: CRIP - Suivi des dossiers dans le cadre du protocole Enfance / synthèses, concertations, commission de placement / Suivi des dossiers d’aide à domicile dans le cadre de la prévention / Dessaisissement de mesure / Statistiques / régie - Lutte Contre les Exclusions: Suivi budget des enveloppes...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
il y a 3 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps pleinPoste de Conducteur de trainVous rejoignez le groupe SNCF, l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. En tant que conducteur de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Voici les principales missions que vous...
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Chef de Groupe Chargement Portuaire
Il y a 5 mois
Nevers, France Easyhiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe chargement portuaire** à Nevers pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime (chargement et déchargement de navires militaires et affrétés)....
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Gestionnaire Paye
Il y a 5 mois
Nevers, France Conseil départemental de la Nièvre Temps plein**Missions principales du poste**: - Gestion administrative et paye des assistants familiaux - Procédure de recrutement - Élaboration et suivi du contrat - Gestion des rémunérations - Dessaisissements - Gestion tableaux de bord - Gestion et suivi des Cumuls d’activité - Gestion des départs à la Retraite et limite d’âge: Traitement des...
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Chef de Groupe Approvisionneur
Il y a 5 mois
Nevers, France Easyhiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe approvisionneur à Nevers pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits...
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Chef(Fe) Du Service Centre de Santé
Il y a 5 mois
Nevers, France Conseil départemental de la Nièvre Temps plein**Missions principales du poste**: Le Conseil départemental de la Nièvre est particulièrement engagé dans les politiques de santé, qu’il s’agisse de prévention, de promotion de la santé, ou de développement de l’accès aux soins sur l’ensemble du territoire. A ce titre, il s’est investi dans la création d’un centre de santé...
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Chef de chantier F/H
Il y a 2 mois
Nevers, France Synergie Nevers Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Conducteur ou conductrice de trains TER
Il y a 6 mois
Nevers, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF...