Conseiller.ère Client Boutique en Contrat de

Il y a 6 mois


Mende, France Orange Temps plein

**About the role**:
Mission

"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Jeremy, manager]
- Conseiller et vendre
- Accueillir les clients avec le « smile »
- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
- Connaître et valoriser l’offre très diversifiée d’Orange
- Travailler en équipe
- Partager vos connaissances et compétences
- Vous êtes encadré par du tutorat tout au long de votre certification

Compétences
- Vous avez le niveau Bac

Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge..

**About you**:
Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication

Profil
- La satisfaction client est votre priorité
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service et votre pédagogie
- Vous aimez le travail d'équipe
- Les challenges ça vous stimule Prêt pour participer à l'atteinte les résultats de la boutique ?
- Vous êtes un fan du digital

**Additional information**:
Où ?

La boutique se situe au 5 Boulevard Henri Bourrillon 48000 MENDE.

Informations complémentaires

Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26 ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : ticket restaurant, remboursement 50% transports en commun, CE, participation, intéressement.

**Department**:
Vous proposez et vendez les produits et services adaptés à la demande et aux besoins des clients, en mettant en œuvre méthodes de vente et procédures métier. Vous traitez les demandes de renseignements, les demandes commerciales liées au SAV et les réclamations en orientant si nécessaire le client. Vous aidez le client à s'approprier le produit et les services qui y sont liés. Vous effectuez des démonstrations pour développer les usages et démontrer les avantages des produits et services. Vous contribuez au bon fonctionnement de la boutique et à la vie du collectif en participant à la caisse, à la gestion dynamique de la file d'attente, aux livraisons, à la tenue des linéaires, etc. Vous garantissez l'exhaustivité et la fiabilité des données saisies, suivez et exploitez les contacts clients, contribuez à la remontée des informations à exploiter par le management en vue de plans d'amélioration.

**Contract**:
Professionalisation

Paid work-study assignment



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  • Mende, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous exploitez et traitez des informations liées à la sécurité et à la régularité des vols - Vous utilisez des moyens de transmission - Vous acheminez et exploitez des plans de vol - Vous mettez à jour de la documentation aéronautique, des tableaux de situation et de suivi d'activité opérationnelle, des tableaux d'ordres et de registres de trafic...


  • Mende, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous détenez une bonne connaissance de l'organisation aérienne militaire - Vous assurez la planification aérienne - Vous gérez l'assistance des aéronefs - Vous supervisez l'utilisation de l'outil informatique en charge de l'organisation et de la supervision de l'espace aérien - Vous assurez le management de votre section de rattachement **Vos...


  • Mende, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Sur la plateforme aéronautique, en contact avec la tour de contrôle, vous réduisez les risques de collision entre les aéronefs et les animaux lors des opérations de décollage et d'atterrissage des aéronefs. - Votre action s'étend à l'ensemble de la population animale et vise aussi à limiter les dégradations des matériels au sol. **Vos avantages...

  • Equipier Pompier

    Il y a 7 mois


    Mende, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous intervenez sur des incendies d'aéronefs et sauver la vie du personnel à bord. - Vous assurez la sauvegarde préventive du personnel, des aéronefs et des installations de la base aérienne (sécurité incendie et de sécurité nucléaire). - Vous assurez les fonctions de veille au sein d'un poste de coordination. - Vous effectuez la maintenance, le...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


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  • Mende, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Votre rôle de photographe / vidéaste / infographiste** Votre activité s'exerce dans les domaines suivants: - la production photographique, - le graphisme dédié au web, - l'infographie. Vous travaillez sur une base aérienne où vous effectuez des reportages photographiques et où vous pouvez être amené à travailler sur des projets infographiques...


  • Mende, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **VENIR** ET SE RÉALISER**: - Vous êtes expert et responsable d'une équipe de techniciens, vous contribuez à la conception, au déploiement, à l'administration, à la supervision ou à la défense de systèmes d'information et de communication au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, en France comme à l'étranger. - Vous êtes employé dans le...