Cdd - 04 Mois -conseiller Bancaire en Ligne (H/F)
Il y a 2 mois
**Conseiller Bancaire en Ligne Part Pro TPE - H/F**
**Fontenay Sous-Bois (94)**
**CDD - 04 mois - A pourvoir à compter du 11/09/2023**
**# Nous rejoindre, c’est participer à une nouvelle aventure et être acteur du changement dans un contexte en forte transformation**
La Banque Commerciale en France (BCEF) a lancé un programme de transformation qui s'appuie sur une nouvelle solution technologique omnicanale afin de mieux servir les clients. Dans le cadre de ce projet, BCEF a complété son dispositif opérationnel de Centres de Contact basés sur l’ensemble du Territoire.
**CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**:
Le Conseiller Bancaire est l’interlocuteur privilégié des Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Il accompagne nos clients dans leurs questions courantes concernant la gestion de leur compte, dans des solutions à disposition en SelfCare.
Ainsi vous assurerez le service et la satisfaction clients en répondant par téléphone à leurs besoins dans les meilleurs délais.
Vous ferez également la promotion du Selfcare en valorisant les solutions et accompagnerez les clients pour qu’ils gagnent en autonomie.
Vous contribuerez à une meilleure connaissance des clients et à la mise à jour des informations.
Vous détecterez et concrétiserez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client.
**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, C'EST IMPORTANT **:
Motivé par l’aventure d’une création, vous intégrerez une nouvelle équipe d’environ 10 conseillers dont le savoir-faire et la diversité d'expertises sont un atout majeur.
Vous évoluerez dans un environnement innovant et serez l'acteur du déploiement de nouvelles solutions technologiques.
Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation de quelques semaines.
L’amplitude d’ouverture à la clientèle BNP Paribas est du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et le Samedi de 8h à 18h. Les plannings de nos conseillers sont fixés un mois à l’avance.
Basé à Fontenay
- Sous-Bois 207 rue Carnot, le Centre de Service dispose d'un restaurant d'entreprise.
**ET APRÈS ?**:
Vous aurez acquis une expérience en gestion de la relation client et en promotion des outils de SelfCare.
Ce métier, à fort enjeu et valeur ajoutée pour les clients et pour la Banque, fera de vous un professionnel de la relation à distance et vous permettra d'acquérir une large connaissance du marché des Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises.
Il vous donnera l'occasion de bénéficier à la fois d'un travail en équipe et d'une réelle responsabilité.
Cette montée en compétence technique soutenue par une réussite commerciale vous permettra d’évoluer vers le métier de Conseiller Spécialisé ou de Manager.
**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
C’est un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.
**ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE PARTICULIER PRO TPE ?**:
Diplômé(e) de Bac à Bac +2/3, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque assurance. Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, votre bonne communication et votre capacité d’adaptation. Ajoutez à cela une orientation clients et résultats pour finir de nous convaincre.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction:
c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés
**#Rejoignez nous**
**Compétences**:
Capacité d'adaptation
Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
Etre orienté client
Ecoute active
Capacité à collaborer/travail d'équipe
Connaissance des opérations bancaires courantes
Connaissance et culture digitale
**LIEU PRINCIPAL**
**FR-Île-de-France-FONTENAY SOUS BOIS**
**TYPE D'EMPLOI**
**CDI**
**DOMAINE D'ACTIVITÉ**
**DEVELOPPEMENT COMMERCIAL**
**NIVEAU D'ÉTUDES**
**Enseignement post-secondaire non-supérieur / Bac**
**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**
**Au moins 1 an**
**HORAIRES**
**Temps plein**
**RÉFÉRENCE**
**D_BCEFBXSC_0018**
**APPLY**
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- (REF: D_BCEFBXSC_0018)
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein**Conseiller Bancaire en Ligne Part Pro TPE - H/F** **Fontenay Sous-Bois (94)** **# Nous rejoindre, c’est participer à une nouvelle aventure et être acteur du changement dans un contexte en forte transformation** La Banque Commerciale en France (BCEF) a lancé un programme de transformation qui s'appuie sur une nouvelle solution technologique...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Vous accompagnerez à distance vos clients dans la réalisation de leurs projets en définissant leurs objectifs et en réalisant des propositions de produits et services adaptées. Selon votre profil, vous pourrez intégrer la « Team Conquête » et être le premier interlocuteur des...
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Conseiller Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des Conseillers clientèles F/H en CDI pour notre client basé à FONTENAY-SOUS-BOIS (94). Vous intégrerez la filiale banque en ligne et à ce titre, vous aurez pour missions: - Répondre aux demandes des clients bancarisés (téléphone, mail) - Réaliser des opérations et assister en ligne les clients -...
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Conseiller Clientèle Bancaire Essentiel
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, France Bruce Temps plein**Description du poste** **Votre futur poste**: - Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèles bancaires H/F**_, à _Fontenay-sous-Bois (_94) !_ - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion...
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Conseiller Clientèle Commercial Bancaire
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: - Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèle commerciaux bancaire H/F**_, à Val de Fontenay (94). _ - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et...
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Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinConseiller Clientèle (H/F) Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu’ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une...
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Conseiller en Ligne Banque
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Crédit Mutuel et CIC en Ile-de-France Temps plein**Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les...
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Conseiller en Ligne Banque
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Crédit Mutuel et CIC en Ile-de-France Temps plein**Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les...
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Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Human Search Temps pleinAu-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des **Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire - H/F**, en...
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Conseiller Clientèle Bancaire F/H
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu’ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance de la...
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Conseiller Clientèle Bancaire F/H
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu’ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance de la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 7 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France Axa banque Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA.En tant qu'ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance de la...
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Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23000BM2 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA Banque Famille métierBanque Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de...
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Gestionnaire Bancaire Spécialiste
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau...
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Conseiller Clientèle Bancaire F/H
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu'ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide...
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Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 230008BY Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA Banque Famille métierBanque Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux...
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Conseiller Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinAu sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos clients bancarisés. En tant que véritable acteur de la relation client, vous établirez une relation de confiance avec nos clients, en proposant des solutions personnalisées à leur problématique. Vous pourrez...
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Conseiller Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinAu sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos clients bancarisés. En tant que véritable acteur de la relation client, vous établirez une relation de confiance avec nos clients, en proposant des solutions personnalisées à leur problématique. Vous pourrez...
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Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23000138 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA Banque Famille métierBanque Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux...
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Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinAu sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos clients bancarisés. En tant que véritable acteur de la relation client, vous établirez une relation de confiance avec nos clients, en proposant des solutions personnalisées à leur problématique. Vous pourrez...
