Chargé de Clientèle Call Center

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France iziwork Temps plein

Nous cherchons pour notre client en Urgence, un Téléconseiller Call center (H/F) secteur 71100 Cdd 6 mois (débutant accepté)

**À propos de la mission**:

- Réceptionner et traiter les appels uniquement entrants (pas de démarchage)
- Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements
- Saisi sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation
- Assurer le suivi de la commande
- Effectuer le recouvrement, amiable ou judiciaire, de créances civiles ou commerciales
- Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et leur situation spécifique

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,07 € par heure
Avantages:

- Amplitude horaire 8h - 20h - du lundi au samedi - 2 samedi sur 3
- Tickets restaurant 8,30€
- Salaire Smic + Prime variable entre 10% et 20%
- 10% IFM + 10% ICP + Participation



  • Villeurbanne, France Cafés Folliet Temps plein

    **Cafés Folliet**: c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de **140 ans**. **Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner,** Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des...


  • Villeurbanne, France Cafés Folliet Temps plein

    Cafés Folliet : c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de 140 ans. Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des produits...


  • Villeurbanne, France Cafés Folliet Temps plein

    Cafés Folliet : c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de 140 ans. Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des produits...


  • Villeurbanne, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un chargé de Clientèle (H/F) secteur Chalon-sur-Saône(débutants acceptés) Cdd 6-10 mois **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants pour le compte d'un service client. - Gestion des demandes, suivis et relances. - Propositions commerciales. - Suivi qualité. - Formation 3 premières semaines. Amplitude...


  • Villeurbanne, France BAP Temps plein

    Description du poste Rejoignez notre équipe dynamique au sein du magasin en tant que point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera d'assurer un service client de qualité, incluant l'accueil, le conseil technique, et la gestion des commandes de pièces détachées, directement au comptoir ou par téléphone. Responsabilités: Accueil et...


  • Villeurbanne, France CALL UP SOLUTIONS Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** CALL UP SOLUTIONS est une entreprise créée en 2016 et située à Andrézieux-Bouthéon (42). Notre équipe est spécialisée dans la vente à distance et compte une trentaine de collaborateurs dynamiques et motivés. **_Nos missions : _** La prospection téléphonique en BtoB. CALL UP SOLUTIONS est initialement centré sur la...


  • Villeurbanne, France CALL UP SOLUTIONS Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ CALL UP SOLUTIONS est une entreprise créée en 2016 et située à Andrézieux-Bouthéon (42). Notre équipe est spécialisée dans la vente à distance et compte une trentaine de collaborateurs dynamiques et motivés. - **Nos missions**:_ La prospection téléphonique en BtoB. CALL UP SOLUTIONS est initialement centré sur la...


  • Villeurbanne, France CALL UP SOLUTIONS Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** CALL UP SOLUTIONS est une entreprise créée en 2016 et située à Andrézieux-Bouthéon (42). Notre équipe est spécialisée dans la vente à distance et compte une trentaine de collaborateurs dynamiques et motivés. **_Nos missions : _** La prospection téléphonique en BtoB. CALL UP SOLUTIONS est initialement centré sur la...


  • Villeurbanne, France CALL UP SOLUTIONS Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ CALL UP SOLUTIONS est une entreprise créée en 2016 et située à Andrézieux-Bouthéon (42). Notre équipe est spécialisée dans la vente à distance et compte une trentaine de collaborateurs dynamiques et motivés. - **Nos missions**:_ La prospection téléphonique en BtoB. CALL UP SOLUTIONS est initialement centré sur la...

  • Téléprospection (H/F)

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France CALL UP SOLUTIONS Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ CALL UP SOLUTIONS est une entreprise créée en 2016 et située à Andrézieux-Bouthéon (42). Notre équipe est spécialisée dans la vente à distance et compte une trentaine de collaborateurs dynamiques et motivés. - **Nos missions**:_ La prospection téléphonique en BtoB. CALL UP SOLUTIONS est initialement centré sur la...


  • Villeurbanne, France BAP Temps plein

    Description du poste Rejoignez notre équipe dynamique au sein du magasin en tant que point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera d'assurer un service client de qualité, incluant l'accueil, le conseil technique, et la gestion des commandes de pièces détachées, directement au comptoir ou par téléphone. Responsabilités: Accueil et...


  • Villeurbanne, France BAP Temps plein

    Description du poste Rejoignez notre équipe dynamique au sein du magasin en tant que point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera d'assurer un service client de qualité, incluant l'accueil, le conseil technique, et la gestion des commandes de pièces détachées, directement au comptoir ou par téléphone. Responsabilités: Accueil et...


  • Villeurbanne, France BAP Temps plein

    Description du poste Rejoignez notre équipe dynamique au sein du magasin en tant que point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera d'assurer un service client de qualité, incluant l'accueil, le conseil technique, et la gestion des commandes de pièces détachées, directement au comptoir ou par téléphone. Responsabilités: Accueil et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France HOTESSES CONNEXION Temps plein

    **Nombre de postes**: 1 **Métier**: Téléconseiller H/F **Contexte**: Supervision d'un call center dans l'automobile **Missions**: Tâches administratives, Accueil téléphonique, Encadrement d'une équipe, Contrôle des acquis, Formation du personnel, Garant de la qualité d'un call center, Appui pour le superviseur, Prise de décisions en cas de...


  • Villeurbanne, France Business K concept France Temps plein

    **Optical Center**, **en collaboration avec la société Business K Concept**, vous propose un parcours d'intégration et de formation dès votre arrivée. Vous disposerez également d’un parrainage en boutique par des professionnels de l'optique, pour vous familiariser avec nos méthodes, de nos outils ainsi que de notre culture d'entreprise. Une...


  • Villeurbanne, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...


  • Villeurbanne, France Autodistribution Temps plein

    **Société**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23 enseignes de...


  • Villeurbanne, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Chauffeur Vtc

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France VTC CENTER Temps plein

    Présentation de l'entreprise: La Société VTC CENTER implanté à Lyon dans le secteur du VTC depuis 5 ans, recrute de nouveaux chauffeurs pour le développement de sa société. Vous serez en relation avec toutes les plateformes (UBER, BOLT, FREENOW), ainsi que notre clientèle privée. Nous vous mettons à disposition les meilleurs outils pour vous...

  • Charge de Recrutement

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France Adecco Temps plein

    Nous recrutons actuellement des collaborateurs (trices) en qualité de Chargé de recrutement h/f pour intégrer le Career Center, structure interne. La structure se compose de 180 recruteurs férus du sourcing, des méthodes d’évaluation et de digitalisation. **Notre ADN**: le recrutement volumique, l’expertise sourcing et le pilotage de processus...