Réceptionniste Hôtellerie
il y a 4 semaines
Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un nouveau concept atypique entre l’hôtellerie économique et l’auberge de jeunesse. Le groupe exploite six hôtels et prévoit de nombreuses ouvertures.
Chez Eklo, nous estimons que nos collaborateurs sont une vraie richesse. Quel que soit le poste que vous occupez, nous sommes tous là pour rendre agréables les visites de nos clients, que ce soit pour un verre, un déjeuner ou plusieurs nuits Dans nos établissements ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication de chacun et des valeurs humaines fortes. Nos perspectives de développement nous permettent de donner de belles opportunités à nos équipes en favorisant les évolutions internes, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Eklo Bordeaux recrute **un Réceptionniste Polyvalent.**
**Missions Générales**
Le réceptionniste est l’ambassadeur de la marque, il partage les valeurs de convivialité et d’écologie auprès de la clientèle. Il est responsable de la sécurité de l’établissement et garant d’offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- Qualité
- S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser
- Gère les réclamations et litiges clients en se référant à son responsable
- Reception
- Gère les check-in et check-out
- Veille au respect des procédures mises en place et en référer toute anomalie aux personnes concernées et mise en place de nouvelles procédures
- Effectue et veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client
- Prises des réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour)
- Hygiène / Sécurité / Environnement
- Est garant de la propreté du lieu de travail (parties communes, extérieur de l’hôtel, sanitaires, cuisine clients)
- Etages
- Assure la bonne communication avec les équipes de chambres
- Aide le service des étages en cas de besoin
- Restauration o Réceptionner certaines livraisons
- En cas d’absence ou de surcroit d’activité, aide le service
- Service technique
- Répare la panne dans la mesure du possible en cas d’absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent
Profil recherché
Formation / Expériences professionnelles
- Niveau BAC dans le domaine de l’hôtellerie - restauration ou du tourisme
- Expérience minimum de 1 an dans le domaine de l’hôtellerie
- Anglais professionnel
- Connaissance sécurité ERP type hôtel
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:
- sens développé du client et de la qualité de service
- une bonne capacité d’adaptation
- autonome et organisé- leadership
- bon esprit d’équipe
- gestion du stress et réactif
- vous partagez les valeurs écologiques du groupe et êtes sensibles à l’environnement
- excellente présentation
Conditions
Type de contrat CDI
Statut Employé
Salaire à partir de 1900€ selon expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/04/2024
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 1 mois
Bordeaux, France Tunon Temps pleinRéceptionniste en hôtellerie Référence : Etablissement : Bordeaux Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste en hôtellerie Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Bordeaux 33000 Dans le cadre de son , à destination des élèves de 1ère...
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Réceptionniste de Jour en Hotellerie
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Hôtel LA COUR CARREE Bordeaux centre Temps pleinL'Hôtel LA COUR CARREE est un boutique hotel de charme, indépendant, situé en plein centre de Bordeaux. Nous recherchons pour étoffer notre jeune équipe un(e) **RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E)**. Nous ne recherchons pas un diplôme, mais une personnalité, ouverte, chaleureuse, à l'aise avec le contact client, et avec de la rigueur dans le travail. La...
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Offre de Formation Réceptionniste en Hôtellerie +
il y a 1 mois
Bordeaux, France Institut des Métiers Temps pleinLieu: Saint-Médard-En-Jalles / Bordeaux Recherche un Réceptionniste en Hôtellerie en devenir / Personne rigoureuse, dynamique, souriante, motivée, assidue, organisée. Offre de formation + Apprentissage 2023. Venez découvrir le métier de receptionniste en hôtellerie. Un contact clientèle, un accompagnement spécifique et une experience unique dans...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein**UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME **centre de formation, forme et recrute des **RECEPTIONNISTES EN HOTELLERIE** H/F** pour le compte de son partenaire La Bastide de Saint Paul située dans le Sud EST de La France. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes...
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 1 mois
Bordeaux, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de son Bachelor Hôtellerie, à destination des élèves de 1ère et de 2ème année, l'Ecole Internationale Tunon de Bordeaux recherche pour son partenaire, une structure haut de gamme récemment implantée à Bordeaux :Un(e) réceptionniste en hôtellerieMissions : Accueil et conseil de la clientèleTraitement des réservations Suivi des...
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Réceptionniste D'hôtel en Apprentissage
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinDans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...
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Réceptionniste de Nuit Hôtel
il y a 1 mois
Bordeaux, France HOTEL 4 ETOILES Temps pleinNotre hôtel 4 étoiles recherche pour rejoindre son équipe : Un(e) Réceptionniste. tous les week ends libres Vous avez le sens du détail et du service ?Le goût de l excellence ,vous souhaitez intégrer un Groupe dans le secteur hôtelier. Vous êtes la personne que nous recherchons aujourd'hui Vous avez pour mission d'accueillir et de répondre aux...
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(H/F) Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Bordeaux, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour APPART'CITY un Réceptionniste en hôtellerie H/F en CDI OU CDD.** Vos missions seront: - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, -...
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Réceptionniste en Hôtellerie en Apprentissage
il y a 1 mois
Bordeaux, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinDans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par l'Etat. Nos principaux partenaires : Apart’City,...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Bordeaux, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinNous recrutons pour notre établissement hôtel 3 étoiles, un(e) Réceptionniste en hôtellerie H/F en apprentissage. Poste non logé et basé à SAINT PAUL **Démarrage**: immédiat Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois Pack emplois-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en...
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Réceptionniste Tournante Hotellerie
il y a 4 semaines
Bordeaux, France HOTEL KYRIAD PRESTIGE MERIGNAC - RESTAURANT LA ROSE DES VENTS Temps pleinNotre Hôtel 4* sur Mérignac recherche sa/son réceptionniste en charge de l'accueil clients, des check in, check out, prise de réservation, confirmation réservation, gestion réservations internet, facturation débiteurs... Sens de l'accueil et du service, autonomie, dynamisme sont des atouts majeurs dans notre métier ! Poste tournant : shift matin,...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Bordeaux, France Thedra Temps plein**Description**: Nous recherchons pour nos clients hôteliers, un(e) réceptionniste d'hôtel. **Vos missions seront**: - assurer les check-in et les check-out ; - gérer les réservations à venir ; - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs ; - Encaisser les clients ; - Faire face aux imprévus ; - Accueillir la clientèle...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Bordeaux, France mycommunIT Temps pleinDescription de l'offre Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles situé au cœur de Bordeaux, nous recherchons actuellement un(e) Chef Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe dynamique et professionnelle. **Responsabilités clés**: - Assumer la responsabilité globale de la réception de l'hôtel et veiller à ce que toutes les...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Bordeaux, France aquila RH Temps pleinAquila RH Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI/CDD/Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'hôtellerie, un réceptionniste H/F. Notre mission au quotidien est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement afin que vous trouviez l’emploi idéal ! Réactivité, proximité et transparence sont les...
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Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Bordeaux, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinNotre établissement, L'HOTEL AUX DUC DE SIENNE, situé à MONTAGNE, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre...
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Réceptionniste tournant
il y a 1 mois
Bordeaux, France Tunon Temps pleinRéceptionniste tournant Référence : Etablissement : Bordeaux Domaine : Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Bordeaux Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon recherche : un(e) Réceptionniste tournant ...
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Réceptionniste en Hôtellerie Résidence para
il y a 4 semaines
Bordeaux, France LP Services Temps plein_Réceptionniste résidence para hôtelière H/F _ LP SERVICES POUR SON ÉTABLISSEMENT RESIDENCE SAINT AUGUSTIN SITUEE A BORDEAUX - RECHERCHE UN OU UNE RÉCEPTIONNISTE QUALIFIÉ(E) PRINCIPALES MISSIONS - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Bordeaux, France hotel campanile bordeaux gare st jean Temps pleinCDI temps plein 39h avec 2 jours de repos consécutifs Horaire = 6h45-15h et / ou 15h-23h30 Anglais requis Réceptionniste polyvalent dynamique, souriant, capable de travailler en équipe= en charge des arrivées et départs clients, tout le travail administratif de la réception + contrôle de chambres + aide au service petit-déjeuner + aide au bar et...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps pleinLe **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **en **CDI.** **Objectif principal** : Le réceptionniste tournant H/F est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps pleinLe **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **en **CDI.** **Objectif principal** : Le réceptionniste tournant H/F est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des...