Enquêteur (F/H)

Il y a 2 mois


Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

**Enquêteur F/H**:

- CDI
- Angers
- NIVEAU 4
- NVHADD87796

**CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**:
À la CPAM de Maine-et-Loire, nous poursuivons l'ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d'accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité sociale, nous prenons en charge les risques liés à la maladie, à la maternité, aux accidents du travail et aux maladies professionnelles de plus de 755 000 assurés. Nous mettons également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et nous veillons au bon usage des soins.

Nous **recherchons** **1 enquêteur Accidents du Travail/Maladies Professionnelles - Assurés (H/F) **pour le service Lutte contre la Fraude et Enquêtes dans le cadre d'un CDI à pourvoir sur notre site d'**Angers**.

Rattaché à la Direction Comptable et Financière, au sein du département Contrôle Fraudes Juridique, l'enquêteur réalise principalement des enquêtes accident de travail, trajet et maladies professionnelles auprès des différentes parties (assurés, employeurs, témoins...).

**Description du poste**:
L'enquêteur est principalement chargé d'enquêtes relatives au risque professionnel.

Dans ce cadre, il participe à la reconnaissance de la matérialité des faits au titre de l'accident du travail, ou de la maladie professionnelle, pour justifier l'accès ou la régularisation aux prestations.

L'enquêteur intervient à chaque fois qu'il n'est pas possible d'accorder les déclarations de l'employeur et du salarié ou lorsque sa contribution est indispensable pour des raisons de rapidité d'action ou d'expertise poussée.

Il peut également être amené à intervenir à titre occasionnel, en matière de risque maladie, afin d'effectuer des enquêtes à la demande d'autres services comme le Recours Contre Tiers, la Lutte contre la fraude, ou sur des actions de gestion du risque (contrôle de présence à domicile en cas d'arrêts de travail, contrôle transporteurs ).

Vos principales activités:

- Analyser les demandes d'enquêtes, identifier les besoins et les attentes, préparer son intervention.
- Conduire les enquêtes auprès des assurés, employeurs ou tiers dans le cadre de l'instruction de dossiers en matière de législation maladie et AT/MP pour obtenir le résultat attendu.
- Formaliser de manière claire, structurée et objective dans un rapport ou PV les constats recueillis.
- Gérer ses enquêtes en fonction des priorités du service et des délais réglementaires
- Conseiller et orienter les ayants-droits dans le cadre de l'accident du travail mortel de l'assuré
- Déplacement en entreprise afin de mener des investigations complémentaires, réaliser des études de poste
- Débriefer et partager ses expériences et ses difficultés avec l'équipe et/ou son manager.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Issu(e) de l'institution, vous disposez d'une expérience professionnelle avérée au sein d'une CPAM dans un poste similaire.**
- Vous disposez de bonnes connaissances en législation AT/MP et avez des connaissances de base sur le risque maladie
- Vous avez une aisance relationnelle et êtes en capacité de gérer des relations sensibles
- Vous disposez de qualités rédactionnelles (syntaxe et orthographe)
- Vous savez être force de conviction
- Vous faîtes preuve de discrétion et de neutralité
- Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous êtes capable de vous inscrire dans une dynamique d'équipe tout en étant autonome

**Votre formation**:
Vous disposez d'une formation institutionnelle avec un agrément en tant qu'enquêteur, à défaut, vous devrez vous engager à suivre l'intégralité du dispositif de formation d'enquêteur et obtenir l'agrément.

**Informations complémentaires**:
**Le poste est à pourvoir à Angers, « la ville où il fait bon vivre » **

**Vous serez affecté(e) au siège de la CPAM (32 rue Louis Gain - Angers), situé en centre-ville, donc très accessible en transport en commun.**
- Rémunération **:1940,59€ brut/mois sur 14 mois (niveau 4 de la convention collective nationale)**
- _Poste évolutif niveau 5A sous réserve de validation des modules de formation, de l'obtention de l'agrément et de la validation par le responsable des critères d'évaluation. _
- Durée hebdomadaire de travail **:36 heures ou 39 heures (temps plein) avec horaires variables.**:

- Vous bénéficiez de la **mutuelle d'entreprise**, d'une **prise en charge de votre abonnement transport à hauteur de 50%,** du **forfait mobilité durable**, de **tickets restaurant**, et de **nombreux avantages du CSE.**

**Permis de conduire B exigé pour les enquêtes de terrain.**

**A noter que les tests de sélection débuteront la semaine du 15 avril et se poursuivront par des entretiens au mois de mai 2024.**

**Contact**:
Carole DAMIENS, responsable du service Lutte contre la Fraude et Enquête



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