Agent D'accueil en Charge Des Ateliers Numeriques

il y a 3 semaines


Le Havre, France CPAM LE HAVRE Temps plein

**AGENT D'ACCUEIL EN CHARGE DES ATELIERS NUMERIQUES EN ALTERNANCE (H/F) - CPAM LE HAVRE**:

- CDD
- LE HAVRE (76)
- NIVEAU 3
- NVHADD89771

**CPAM LE HAVRE**:
**Présentation de l'entreprise**

Acteurs locaux au cœur du système de santé, la CPAM du Havre a pour principales missions d'/de:

- Assurer les bénéficiaires
- Rembourser les frais de santé
- Verser des revenus de remplacement
- Faciliter l'accès aux droits et aux soins
- Maîtriser les dépenses de santé
- Lutter contre la fraude
- Développer la prévention et les services en santé

Organisme privé, avec des missions de service public, elle emploie près de 320 salariés et est au service d'une population de plus d'un million de bénéficiaires.

Elle fait partie de la branche Maladie (77 000 salariés) et du groupe Sécurité Sociale (142 000 salariés) implanté sur tout le territoire français, qui offre un cadre et des perspectives larges en termes d'opportunités professionnelles.

**_ Vous souhaitez développer vos compétences, à travers des missions polyvalentes et responsabilisantes, au sein d'un environnement propice à l'accompagnement et à l'apprentissage ? rejoignez-nous _**

**Description du poste**:
**Présentation du service et des principales activités**

Vous serez intégré (e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions:

- L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du département
- Les relations avec les plateformes de service téléphoniques et courriels
- La promotion et l'accompagnement à l'usage des téléservices assurés
- Le développement des partenariats

**Présentation du poste**

Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à effectuer tout ou partie des missions suivantes:

- Mise en place d'ateliers numériques individuels et/ou collectifs au sein de l'accueil du Havre permettant d'accompagner les assurés dans l'utilisation des téléservices
- Orientation des assurés vers le bon canal de contact (rdv, espace libre-service)
- Traitement de tâches de back office relatives aux téléservices

A travers vos missions, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein de l'environnement d'un organisme de sécurité sociale et de découvrir et appréhender l'ensemble de ses missions d'utilité publique.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Ce qui vous permettra de réussir sur ce poste:

- Votre capacité à travailler en équipe
- Vos qualités relationnelles
- Votre sens de l'organisation et votre gestion des priorités
- Votre autonomie
- Votre capacité d'adaptation et prise d'initiative
- Être en capacité de garantir le secret professionnel appliqué dans l'organisme tel que décrit dans la politique de sécurité du système d'information
- Connaître et savoir utiliser le Pack Office

**Votre formation**:

- Votre formation

Titulaire d'un BAC, vous entamez à la rentrée de septembre 2024 un BTS relation clientèle.

**Informations complémentaires**:
**Lieux de travail**: CPAM du Havre

**Date prévue de prise de fonction**: septembre 2024

**Type de contrat**: Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

**Rémunération**: en fonction de l'âge, en pourcentage du minimum légal ou conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses) selon les conditions conventionnelles.

**Horaires de travail**: 35H hebdomadaire.

**Conditions d'emploi**: titres restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur, mutuelle d'entreprise, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50%, avantages CSE après 6 mois d'ancienneté,

Horaires variables pour plus de flexibilité et pratique du télétravail une fois l'autonomie au poste.

**Contact**:
**Sélection**

Processus de recrutement:

- Entretien oral
- Prise de fonction septembre 2024

Vous êtes motivé(e) par les missions proposées ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et postulez #fiersdeproteger

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Le Havre, France CPAM LE HAVRE Temps plein

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  • Chargé D'accueil

    il y a 4 jours


    Le Havre, Normandie, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...


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  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Atelier du Cuivre Temps plein

    **AGENT D’ACCUEIL **(H/F) **Position du poste dans l'organisation et classification**: Rattachement hiérarchique au coordinateur commercial et touristique **____________________________________** **Mission du poste**: Atelier de production artisanale depuis 1850, labélisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) Bénéficiant d’une réputation...


  • Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) bilingue (français / anglais) L'Agent d'accueil œuvre dans le domaine touristique et de la vente. Il renforce et épaule notre équipe touristique, et assure l'accueil, les visites guidées, le conseil et la vente de nos produits dans le magasin en deux langues (français / anglais). Activités et responsabilités...


  • Le Pecq, France Département des Yvelines Temps plein

    Au sein du Département, la Direction de l’Education et de la Jeunesse est en charge des collèges, concernant notamment les bâtiments, le numérique, la cantine, la logistique, les dotations et le financement des établissements publics et privés. Les Yvelines, ce sont 115 collèges publics qui accueillent chaque jour 65 000 collégiens dont 50 000...


  • Le Havre, France Sotteville-lès-Rouen Temps plein

    **LA VILLE DE SOTTEVILLE-LES-ROUEN** **(Ville de 30 000 Hbs, 500 agents)** Recrute **:un référent numérique en bibliothèque (H/F)** Recrutement par voie statutaire (mutation et détachement), à défaut par voie contractuelle Cadre d’emploi des assistants du patrimoine ou cadre d’emploi équivalent (catégorie B) Au sein de la bibliothèque...


  • Le Havre, France Atelier du Cuivre Temps plein

    **AGENT D’ACCUEIL TOURISTIQUE **(H/F) **Position du poste dans l'organisation et classification**: Rattachement hiérarchique au coordinateur commercial et touristique **____________________________________** **Mission du poste**: Atelier de production artisanale (depuis 1850) labélisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) et bénéficiant d’une...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Le Meux, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuelsPoste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deuxLes missions confiées sont:- Accueil et gestion des entrées- Gestion du standard téléphonique- Gestion des entrées visiteurs avec remise...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


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    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuelsPoste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deuxLes missions confiées sont:- Accueil et gestion des entrées- Gestion du standard téléphonique- Gestion des entrées visiteurs avec remise...


  • Le Havre, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Agent D'accueil Bilingue

    Il y a 2 mois


    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) deux agent(e) d'accueil bilingue en CDI temps plein à compter du 01 septembre 2023 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec remise de badges / clés -...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principales La Ville du Havre recherche un Chef de secteur atelier d'impression (h/f) Recrutement statutaire ou à défaut contractuel art L332-8 du code général de la fonction publique. la procédure de recrutement pourra inclure en plus des entretiens, des tests, mises en situation et questionnaires de personnalité. Vos missions : ...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse primaire d’assurance maladie (Cpam) de la Manche, entreprise de droit privé chargée d’une mission de service public - 375 salariés - 327 500 bénéficiaires recrute un agent d'accueil H/F en contrat à durée déterminée remplacement congé maternité pour son accueil situé à Saint-Lô. Il y a ceux qui rêvent d’exercer...


  • Le Pecq, France Département des Yvelines Temps plein

    Au sein du Département, la Direction de l’Education et de la Jeunesse est en charge des collèges, concernant notamment les bâtiments, le numérique, la cantine, la logistique, les dotations et le financement des établissements publics et privés. Les Yvelines, ce sont 116 collèges publics qui accueillent chaque jour 65 000 collégiens dont 50 000...

  • Conseiller Numérique

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE Temps plein

    **Secteur **:RELATION USAGERS ET LOGISTIQUE **Intitulé du poste** : Conseiller numérique **Mission principale**__________________________________ Sous l’autorité du Chef de secteur Relation Usagers et logistique, vous assurez l’accompagnement des usagers du CCAS à s'approprier les outils numériques et leurs utilisations afin d’accomplir toutes...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

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