Assistant Technique SAV

Il y a 2 mois


BaieMahault, France SAV CARAIBES Temps plein

Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
- Fournir des explications techniques aux clients
- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées,
- Faire remonter les incidents techniques
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Assurer la veille des produits pris en charge
- Rangement du stock SAV : produits mis au rebut, à réparer, de prêt ou seconde vie, pièces de rechange

**Profil**:

- Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser des données techniques
- Se référer à une notice technique
- Décrire le problème technique dans le respect des procédures définies à l'attention des services techniques
- Connaitre les différentes gammes de produits
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes, et se former aux nouvelles technologies
- Maitriser l'outil informatique et les logiciels de bureautique



  • Baie-Mahault, France SYRIUS GUADELOUPE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est proposé pour un CDD de 6 mois reconductible en CDI. Sous l’autorité du directeur de filiale groupe, voici les missions et activités: - **Missions générales** - Accueil téléphonique et physique des prospect, clients SAV chauffe-eau solaire et des panneaux...


  • Baie-Mahault, France Syrius Solar Industry Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est proposé pour un CDD de 6 mois reconductible en CDI. Sous l’autorité du directeur de filiale groupe, voici les missions et activités: - **Missions générales** - Accueil téléphonique et physique des prospect, clients SAV chauffe-eau solaire et des panneaux...

  • Agent Logistique

    Il y a 3 mois


    Baie-Mahault, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Assistant Technique

    Il y a 3 mois


    Baie-Mahault, France CITA GUADELOUPE Temps plein

    En tant qu'assistant(e) technique, vous serez un maillon essentiel de notre équipe. Votre rôle sera de fournir un soutien technique aux différentes équipes et de contribuer à la réalisation de nos projets. - Fournir un soutien technique aux équipes en interne - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers techniques - Participer à la résolution...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Baie Mahault, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNous recherchons pour notre client un Technicien SAV (H/F) en matériel médical, dédié à l'assistance des personnes âgées, à mobilité réduite, et des professionnels de santé. Rejoignez une équipe dynamique et engagée en Guadeloupe, au cœur d'un secteur essentiel qui place l'humain au premier plan!MissionAu sein de notre magasin...


  • Baie-Mahault, France ECOBIRD Temps plein

    Avec plus de 30 ans d’existence et un développement sur les départements de Martinique, Guadeloupe, Guyane, Bordeaux, Lyon et Avignon, nous sommes un groupe porté par des valeurs fortes, centrées sur l’environnement et l’intégration sociale. Le choix de nos domaines d’intervention est directement lié à une volonté d’optimisation des...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Génération Interim Guadeloupe recherche pour un de ses clients situé à Baie-Mahault un assistant technique et administratif BTP (H/F).Missions principales :- appels d'offres : diffusion et réponse- suivi d'activité- édition de tableaux de bord- coordination réunion et visite de chantier- rédaction de compte-rendu de réunion- suivi budgétaire et...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Génération Intérim recherche un Assistant technique et administratif BTP pour un de ses clients situé à Baie-Mahault.Missions principales :Appels d'offres : diffusion et réponseSuivi d'activitéÉdition de tableaux de bordCoordination réunion et visite de chantierRédaction de compte-rendu de réunionSuivi budgétaire et comptableOrganisation...

  • Chef de projet technique

    il y a 1 mois


    Baie Mahault, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur technique au sein de notre entreprise. Vous serez chargé de piloter la Direction technique, englobant plusieurs services : matériel, méthodes, QSE, achats et travaux divers/marchés à bons de commande/SAV.Vos responsabilités principales incluront :Superviser les...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    L'entrepriseIntégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'experts de plus de  40 ans d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants (contraintes climatiques extrêmes, sites isolés en montagne ou à proximité de la mer). Avec plus de 180 collaborateurs, le Groupe SUNZIL est une filiale...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    Présentation du poste :L'entreprise Sunzil Caraïbes Guadeloupe recherche un Assistant Administratif pour rejoindre son équipe de construction. Vous serez rattaché au Responsable construction et répondrez aux interrogations des clients, gérerez les réclamations et programmez les interventions du SAV.Missions clés :L'accueil des clients...


  • Baie-Mahault, France SIXT Temps plein

    Il/Elle est rattaché(e) à la Direction, en relation avec les attachés commerciaux de Guadeloupe et Martinique. Il/Elle est l’interlocuteur(trice) des client et en charge de la gestion administrative des ventes de véhicules. **Accueil clients** - Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, particuliers et professionnels pour toutes les...


  • Baie-Mahault, France SYRIUS GUADELOUPE Temps plein

    Le Groupe SYRIUS SOLAR INDUSTRY, fabricant de chauffe-eau solaires et acteur majeur dans le domaine du solaire photovoltaïque, présent sur l'ensemble de l'Outre-Mer Français, recrute pour sa filiale SYRIUS GUADELOUPE, **un(e) responsable technique photovoltaïque.** **VOTRE FONCTION** Vos missions sont les suivantes: - Manager les équipes...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'entreprise Sunzil Caraïbes Guadeloupe est une société experte dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer. Avec plus de 180 collaborateurs et des implantations insulaires, nous sommes présents dans les environnements les plus exigeants.Mission du posteL'assistant administratif de projet est chargé de gérer les...

  • Assistant Technique

    Il y a 2 mois


    Baie-Mahault, France Point Batteries Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous serez garant de la bonne gestion technique des installations sous-traitées et le soutient technique des commerciaux **Vos prinicipales missions**: - Former les installateurs et leur apporter le support technique nécéssaire - Effectuer un contrôle qualité avant livraison - Préparer les commandes -...


  • Baie-Mahault, France Ora Santé Temps plein

    Société de prestations médicales, recrute un conseiller(e) médico technique H/F. De formation Infirmier, aide soignant, diététicien, assistant sociale, ergo, autres, polyvalent(e), vous avez le goût du challenge. Vous comptez parmi vos qualités intrinsèques: - Volontariat, - Ténacité, - Dynamisme, - Relationnel aisé. - Vous aurez en charge la...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    **L'entreprise** Intégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'**experts de plus de 40 ans **d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants (contraintes climatiques extrêmes, sites isolés en montagne ou à proximité de la mer). Avec plus de 180 collaborateurs, le Groupe SUNZIL est une filiale...


  • Baie-Mahault, France Groupe SUNZIL Temps plein

    **Je postule** Mise à jour le 23/10/2024 **Etablissement**: SUNZIL**Type de contrat**: CDI**Temps de travail**: Temps plein**Lieu** Baie-Mahault**Salaire** 21300 EUR (€) - 25000 EUR (€) / an**L'entreprise**: - Intégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'**experts de plus de 40 ans **d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en...

  • Responsable Logistique

    Il y a 3 mois


    Baie-Mahault, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    L'entrepriseIntégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'experts de plus de  40 ans d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants (contraintes climatiques extrêmes, sites isolés en montagne ou à proximité de la mer). Avec plus de 180 collaborateurs, le Groupe SUNZIL est une filiale...