Assistant Technique SAV

Il y a 3 mois


BaieMahault, France SAV CARAIBES Temps plein

Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
- Fournir des explications techniques aux clients
- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées,
- Faire remonter les incidents techniques
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Assurer la veille des produits pris en charge
- Rangement du stock SAV : produits mis au rebut, à réparer, de prêt ou seconde vie, pièces de rechange

**Profil**:

- Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser des données techniques
- Se référer à une notice technique
- Décrire le problème technique dans le respect des procédures définies à l'attention des services techniques
- Connaitre les différentes gammes de produits
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes, et se former aux nouvelles technologies
- Maitriser l'outil informatique et les logiciels de bureautique



  • Baie-Mahault, France Syrius Solar Industry Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est proposé pour un CDD de 6 mois reconductible en CDI. Sous l’autorité du directeur de filiale groupe, voici les missions et activités: - **Missions générales** - Accueil téléphonique et physique des prospect, clients SAV chauffe-eau solaire et des panneaux...


  • Baie-Mahault, France SYRIUS GUADELOUPE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est proposé pour un CDD de 6 mois reconductible en CDI. Sous l’autorité du directeur de filiale groupe, voici les missions et activités: - **Missions générales** - Accueil téléphonique et physique des prospect, clients SAV chauffe-eau solaire et des panneaux...

  • Agent Logistique

    Il y a 4 mois


    Baie-Mahault, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Assistant Technique

    Il y a 4 mois


    Baie-Mahault, France CITA GUADELOUPE Temps plein

    En tant qu'assistant(e) technique, vous serez un maillon essentiel de notre équipe. Votre rôle sera de fournir un soutien technique aux différentes équipes et de contribuer à la réalisation de nos projets. - Fournir un soutien technique aux équipes en interne - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers techniques - Participer à la résolution...


  • Baie-Mahault, France ECOBIRD Temps plein

    Avec plus de 30 ans d’existence et un développement sur les départements de Martinique, Guadeloupe, Guyane, Bordeaux, Lyon et Avignon, nous sommes un groupe porté par des valeurs fortes, centrées sur l’environnement et l’intégration sociale. Le choix de nos domaines d’intervention est directement lié à une volonté d’optimisation des...


  • Baie-Mahault, France SIXT Temps plein

    Il/Elle est rattaché(e) à la Direction, en relation avec les attachés commerciaux de Guadeloupe et Martinique. Il/Elle est l’interlocuteur(trice) des client et en charge de la gestion administrative des ventes de véhicules. **Accueil clients** - Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, particuliers et professionnels pour toutes les...


  • Baie-Mahault, France SYRIUS GUADELOUPE Temps plein

    Le Groupe SYRIUS SOLAR INDUSTRY, fabricant de chauffe-eau solaires et acteur majeur dans le domaine du solaire photovoltaïque, présent sur l'ensemble de l'Outre-Mer Français, recrute pour sa filiale SYRIUS GUADELOUPE, **un(e) responsable technique photovoltaïque.** **VOTRE FONCTION** Vos missions sont les suivantes: - Manager les équipes...

  • Assistant Technique

    Il y a 3 mois


    Baie-Mahault, France Point Batteries Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous serez garant de la bonne gestion technique des installations sous-traitées et le soutient technique des commerciaux **Vos prinicipales missions**: - Former les installateurs et leur apporter le support technique nécéssaire - Effectuer un contrôle qualité avant livraison - Préparer les commandes -...


  • Baie-Mahault, France Ora Santé Temps plein

    Société de prestations médicales, recrute un conseiller(e) médico technique H/F. De formation Infirmier, aide soignant, diététicien, assistant sociale, ergo, autres, polyvalent(e), vous avez le goût du challenge. Vous comptez parmi vos qualités intrinsèques: - Volontariat, - Ténacité, - Dynamisme, - Relationnel aisé. - Vous aurez en charge la...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    **L'entreprise** Intégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'**experts de plus de 40 ans **d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants (contraintes climatiques extrêmes, sites isolés en montagne ou à proximité de la mer). Avec plus de 180 collaborateurs, le Groupe SUNZIL est une filiale...

  • Conseiller Technique Expertise

    il y a 3 semaines


    Baie-Mahault, France BCA Expertise Temps plein

    **L’entreprise** Depuis 1955, BCA expertise est le leader français de l’expertise automobile pour tous types de véhicules et réalise chaque année plus d’un tiers des expertises sur l’ensemble du territoire français, y compris les départements, régions et collectivités d’outre-mer. Nous sommes 1 500 salariés : experts en automobile,...


  • Baie-Mahault, France Groupe SUNZIL Temps plein

    **Je postule** Mise à jour le 23/10/2024 **Etablissement**: SUNZIL**Type de contrat**: CDI**Temps de travail**: Temps plein**Lieu** Baie-Mahault**Salaire** 21300 EUR (€) - 25000 EUR (€) / an**L'entreprise**: - Intégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'**experts de plus de 40 ans **d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en...

  • Assistant de vie à domicile

    il y a 3 semaines


    Baie Mahault, France Senior Compagnie Guadeloupe Temps plein

    Nous recherchons des candidats compétents et motivés pour occuper le poste d'assistant de vie à domicile.Voici quelques caractéristiques clés du travail :Aider les personnes âgées ou handicapées à se déplacer, se baigner, se nourrir ou faire leurs courses.Animer des activités ludiques et créatives avec les personnes aidées.Aider les...

  • Responsable Logistique

    Il y a 4 mois


    Baie-Mahault, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois


    Baie-Mahault, France Groupe Antilles Glaces Temps plein

    **Société**: Premier groupe industriel agro-alimentaire des Antilles-Guyane, le Groupe Antilles-Glaces est un groupe spécialisé dans la production et la distribution de crèmes glacées, de produits laitiers frais, de boissons gazeuses, de jus de fruits, de bières, de confitures et de fruits et légumes (4ème gamme). Présent sur le marché des...


  • Baie-Mahault, France SIXT Temps plein

    **Assistant Ressources Humaines (H/F)** **Description du poste** Sixt, franchise familiale présente aux Antilles et Guyane depuis plus 20 ans, est un acteur majeur de la mobilité en Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy et Guyane. Nous proposons de nombreux services à une clientèle locale comme internationale : location de véhicules, vente de...

  • Assistant D'exploitation

    Il y a 2 mois


    Baie-Mahault, France Novundi Environnement Temps plein

    Vos missions ? - Vérifier la disponibilité des moyens matériels d'exploitation (flotte, outillages, matériels, téléphonie, etc.), - Réalisation la planification du personnel en accord avec les chargés d'affaires et le responsable d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus), - Assurer la gestion des stocks (consommables, matériels), -...


  • Baie-Mahault, France VINCI Energies Temps plein

    Au sein de VINCI Energies France, le pôle Infras Sud-Ouest Antilles Guyane regroupe 62 entreprises implantées majoritairement en Midi-Pyrénées, en Nouvelle Aquitaine, et dans les DROM COM. Grâce à son faible impact environnemental et aux progrès technologiques améliorant son rendement et son stockage, l'énergie solaire photovoltaïque est...

  • Assistant comptable

    il y a 3 semaines


    Baie Mahault, France Fiducial Temps plein

    Description du poste :FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs.Grâce à ce réseau de proximité, FIDUCIAL sait allier la pérennité et la puissance d'une firme internationale à la souplesse et la réactivité d'un partenaire local.Nous recherchons pour...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois


    Baie-Mahault, France MP Consulting Temps plein

    En étroite collaboration avec le gérant, vous assurez toutes les tâches administratives et de gestion commerciale. En parallèle, vous ferez preuve d'une grande polyvalence à travers l'accueil des clients et les relations avec les différents partenaires externes. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Gérer le flux administratif entrant...