Assistant Technique SAV

il y a 1 semaine


BaieMahault, France SAV CARAIBES Temps plein

Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
- Fournir des explications techniques aux clients
- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées,
- Faire remonter les incidents techniques
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Assurer la veille des produits pris en charge
- Rangement du stock SAV : produits mis au rebut, à réparer, de prêt ou seconde vie, pièces de rechange

**Profil**:

- Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser des données techniques
- Se référer à une notice technique
- Décrire le problème technique dans le respect des procédures définies à l'attention des services techniques
- Connaitre les différentes gammes de produits
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes, et se former aux nouvelles technologies
- Maitriser l'outil informatique et les logiciels de bureautique


  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France Syrius Solar Industry Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est proposé pour un CDD de 6 mois reconductible en CDI. Sous l’autorité du directeur de filiale groupe, voici les missions et activités: - **Missions générales** - Accueil téléphonique et physique des prospect, clients SAV chauffe-eau solaire et des panneaux...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France SYRIUS GUADELOUPE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est proposé pour un CDD de 6 mois reconductible en CDI. Sous l’autorité du directeur de filiale groupe, voici les missions et activités: - **Missions générales** - Accueil téléphonique et physique des prospect, clients SAV chauffe-eau solaire et des panneaux...

  • Agent Logistique

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines


    Baie-Mahault, France CITA GUADELOUPE Temps plein

    En tant qu'assistant(e) technique, vous serez un maillon essentiel de notre équipe. Votre rôle sera de fournir un soutien technique aux différentes équipes et de contribuer à la réalisation de nos projets. - Fournir un soutien technique aux équipes en interne - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers techniques - Participer à la résolution...


  • Baie-Mahault, France ECOBIRD Temps plein

    Avec plus de 30 ans d’existence et un développement sur les départements de Martinique, Guadeloupe, Guyane, Bordeaux, Lyon et Avignon, nous sommes un groupe porté par des valeurs fortes, centrées sur l’environnement et l’intégration sociale. Le choix de nos domaines d’intervention est directement lié à une volonté d’optimisation des...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    MissionGénération Intérim recherche pour l'un de ses clients situé à Baie-Mahault un assistant technique et administratif BTP (H/F) pour accompagner les équipes dans la gestion administrative et technique des chantiers.Compétences requisesAppels d'offres : diffusion et réponseSuivi d'activitéÉdition de tableaux de bordCoordination réunion et...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Développez vos compétences en gestion administrative et techniqueGénération Intérim recherche un assistant technique et administratif BTP (H/F) pour l'un de ses clients situé à Baie-Mahault.Missions clésDiffuser et répondre aux appels d'offresEffectuer un suivi d'activité rigoureuxÉditer des tableaux de bord pour suivre les performancesCoordonner...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    MissionGénération Intérim recherche pour l'un de ses clients un assistant technique et administratif BTP (H/F) pour renforcer son équipe.Compétences requisesAppels d'offres : diffusion et réponseSuivi d'activitéÉdition de tableaux de bordCoordination réunion et visite de chantierRédaction de compte-rendu de réunionSuivi budgétaire et...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Génération Interim Guadeloupe recherche pour un de ses clients situé à Baie-Mahault un assistant technique et administratif BTP (H/F).Missions principales :- appels d'offres : diffusion et réponse- suivi d'activité- édition de tableaux de bord- coordination réunion et visite de chantier- rédaction de compte-rendu de réunion- suivi budgétaire et...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    Intégrer le Groupe SUNZILL'entreprise SUNZIL est une filiale des groupes EDF et TOTALENERGIES, spécialisée dans la construction de centrales photovoltaïques et le développement commercial d'offres packagées pour les particuliers et les professionnels. Le Groupe SUNZIL est riche de la diversité de ses métiers, de ses compétences et de...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Détails du posteGénération Intérim recherche pour l'un de ses clients un assistant technique et administratif BTP (H/F) à Baie-Mahault.Missions principalesDiffuser et répondre aux appels d'offresEffectuer un suivi d'activitéÉditer des tableaux de bordCoordonner des réunions et des visites de chantierRédiger des comptes-rendus de réunionEffectuer...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Détails du posteGénération Intérim recherche pour l'un de ses clients un assistant technique et administratif BTP (H/F) à Baie-Mahault.Missions principalesDiffuser et répondre aux appels d'offresEffectuer un suivi d'activitéÉditer des tableaux de bordCoordonner des réunions et des visites de chantierRédiger des comptes-rendus de réunionEffectuer...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    MissionGénération Intérim recherche un assistant technique et administratif BTP pour un de ses clients situé à Baie-Mahault.Missions principalesDiffuser et répondre aux appels d'offresEffectuer un suivi d'activitéÉditer des tableaux de bordCoordonner des réunions et des visites de chantierRédiger des comptes-rendus de réunionEffectuer un suivi...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Détails du posteGénération Intérim recherche pour l'un de ses clients un assistant technique et administratif BTP (H/F) pour renforcer son équipe.Missions principalesDiffuser et répondre aux appels d'offresEffectuer un suivi d'activité rigoureuxÉditer des tableaux de bord pour suivre les performancesCoordonner les réunions et les visites de...


  • Baie-Mahault, France Sunzil Caraïbes Guadeloupe Temps plein

    L'entrepriseIntégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'experts de plus de  40 ans d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants (contraintes climatiques extrêmes, sites isolés en montagne ou à proximité de la mer). Avec plus de 180 collaborateurs, le Groupe SUNZIL est une filiale...


  • Baie-Mahault, France SYRIUS GUADELOUPE Temps plein

    Le Groupe SYRIUS SOLAR INDUSTRY, fabricant de chauffe-eau solaires et acteur majeur dans le domaine du solaire photovoltaïque, présent sur l'ensemble de l'Outre-Mer Français, recrute pour sa filiale SYRIUS GUADELOUPE, **un(e) responsable technique photovoltaïque.** **VOTRE FONCTION** Vos missions sont les suivantes: - Manager les équipes...

  • Chargé d’Affaires BTP

    il y a 3 semaines


    Baie Mahault, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.LHH Recruitment...


  • Baie Mahault, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Entreprise :LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Génération Intérim Guadeloupe recherche un Assistant Administratif et Technique dans le secteur du BTP.Responsabilités principales :Gestion des appels d'offres : diffusion et réponses appropriées.Suivi des activités : assurer un suivi rigoureux des projets en cours.Élaboration de tableaux de bord : création et mise à jour régulière des...


  • Baie-Mahault, France Génération Intérim Temps plein

    Génération Intérim recherche un spécialiste en gestion administrative et technique pour un de ses clients du secteur BTP.Missions principales :• Gestion des appels d'offres : diffusion et réponse• Suivi des activités et gestion des projets• Édition de tableaux de bord pour suivre les performances• Coordination des réunions et visites de...