Responsable D'équipe

Il y a 4 mois


SaintDenis, France Page Personnel Temps plein

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, une structure de financement internationale de renom, recherche un Responsable d'Équipe.

En tant que Responsable d'Équipe, vos missions seront de:

- Suivre et analyser les indicateurs de performance du service,
- Vérifier et analyser les demandes des clients et les réponses fournies,
- Garantir un service de qualité et veiller à la satisfaction des clients,
- Mettre en place des actions correctives et ajuster les processus pour améliorer les performances et la satisfaction client,
- Accompagner les conseillers clients lors des appels et fournir un coaching de proximité,
- Suivre les améliorations issues des séances de coaching,
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'optimisation des processus,
- Identifier et exploiter les opportunités commerciales,
- Suivre les objectifs de fidélisation et de satisfaction client,
- Proposer des améliorations pour l'organisation et la gestion quotidienne,
- Fixer des objectifs, évaluer les membres de l'équipe et élaborer des plans d'action pour les développer,
- Former, animer et guider l'équipe, en promouvant l'autonomie et le développement des compétences,
- Participer et suivre les réunions de suivi de gouvernance,
- Superviser la qualité du service fourni par les partenaires et le déroulement des opérations,
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le respect des engagements.

Vous avez une expérience dans le management, dans un domaine tel que la finance, le commerce, la relation client.

Vous êtes orienté client, avez un sens de l'écoute et savez donner une direction à un service.


  • Direction d'Equipe

    il y a 3 semaines


    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Lactalis Temps plein

    À propos de la fonctionChez le Groupe Lactalis, nous recherchons un Responsable Conditionnement pour rejoindre notre équipe passionnée.Compétences requisesPosséder une expérience en direction d'équipe et une connaissance approfondie des processus de conditionnement.Avoir une bonne maîtrise des outils logiciels tels que les tableurs et les systèmes...

  • Chef de l'équipe de livraison

    Il y a 44 minutes


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Side Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur de production week-end**Sur le champ de la logistique, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de l’équipe de livraison.****Compétences et qualifications requises**Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans la supervision et la gestion d’une équipe.Vous avez une bonne...

  • Chef d'équipe Clinique France

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBiofortis SAS est une société de services en recherche clinique dédiée à l'innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique. En tant que leader sur le marché, nous accompagnons le développement des produits de nos clients en offrant des services originaux et...


  • Saint-Jean-Bonnefonds, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNEX'IA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Activité Financement pour rejoindre notre équipe LOCAM. Cette opportunité vous permettra de piloter l'activité d'octroi des financements et de développer vos compétences en gestion de projet.Vous serez rattaché(e) au Responsable Octroi des Financements et travaillerez en étroite...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Vous souhaitez intégrer l'équipe d'AFNOR Certification en tant que Résponsable Sécurité Numérique? Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par les défis de la sécurité numérique pour rejoindre notre équipe experte.L'objectif principal consiste à réaliser des prestations d'audit, d'évaluation ou...

  • Chef d'équipe IT Bilingue

    il y a 3 semaines


    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseSPIE ICS est une entreprise leader dans le domaine des services de maintenance et de réparation. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions intégrées pour les secteurs industriels, tels que la défense, l'aérospatial, l'armement, l'énergie, etc.SalaireL'offre salariale proposée...

  • Pharmacien hospitalier

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France W HUNT Temps plein

    Un poste de Pharmacien en CDI à temps pleinCe poste est offert par W HUNT, cabinet de recrutement et d'approche directe sur les profils de Managers, Cadres et Experts.Détails du postePiloter l'activité de la pharmacie,Sécuriser la dispensation des médicaments et des Dispositifs Médicaux Stériles (DMS),Assurer la gestion,...


  • Saint-Denis, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'équipe équipements sous pression H/F **Métier / Spécialité**: Inspection et accompagnement technique - Analyse matériaux - Contrôle non destructif **Métier / Spécialité Secondaire**: Management - Responsable d'équipe **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: ET SI...

  • Chef d'équipe VRD H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Sauveur-d’Aunis, Nouvelle-Aquitaine, France Camo Emploi Temps plein

    **Camo Emploi** recherche un Chef d'équipe VRD H/F pour renforcer ses équipes. Le candidat idéal possède une expérience réussie de min. 3 ans en gestion de projets et en direction d'équipe.Les missions incluent :Suivre un chantier de VRDGérer une équipe de 2 à 4 personnesRéaliser les tâches de chantierVérifier la conformité des...

  • Responsable D'équipe

    Il y a 7 mois


    Saint-Denis, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Responsable d'équipe - Levallois H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la...


  • Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre Crédit Agricole Assurances comme Manager Equipe Sinistres IARD H/F ? Ce poste est proposé au sein de notre compagnie d'assurance dommages Pacifica, réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres.Nos responsables préfèrent travailler avec des personnes motivées, communicantes et capables...


  • Saint-Denis, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du Groupe SafranSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Nous contribuons à créer un monde plus sûr, où le transport aérien devient chaque jour plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible.Nos activités sont...


  • Saint-Cloud, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...


  • Saint-Léger-sous-Cholet, Pays de la Loire, France FED ENGINEERING Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet R&D pour rejoindre notre équipe de développement. Ce poste est idéal pour les personnes qui sont passionnées par les technologies de pointe et souhaitent se démarquer dans leur carrière.Mission et responsabilitésVotre mission consiste à gérer des projets complexes, à coordonner les équipes et à garantir la...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Mécanique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la conception et du développement d'équipements mécaniques complexes.Vos responsabilités incluent :Développer et qualifier des équipements ou sous-systèmes mécaniques.Contribuer à la validation industrielle de...


  • Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et 6200 trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution...


  • Saint-Denis, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 37538- Lieu de travail: LA PLAINE SAINT DENIS, FR, 93210*** **Nous recherchons un(e) Responsable d’Equipe Exploitation (H/F)** **Poste basé à Charenton le Pont (94)** En tant que Responsable d’Equipe Exploitation, vous réalisez la gestion administrative et technique du site. Vous veillez à la bonne organisation et au...


  • Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Attachés Territoriaux et Ingénieurs Territoriaux**: **REF974240612000016**: - **Catégorie **:A - Administrative/Technique - **Niveau d'études **:Bac+3 et au-delà - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Responsable...


  • Saint-Denis, France ITS Services Temps plein

    About Us : ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en BelgiqueNos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, ObservabilitéITS Services...


  • Saint-Denis, France Engie Solutions Temps plein

    Identifiant de la demande: 26441- Lieu de travail: LA PLAINE SAINT DENIS, FR, 93210Venez relever ce défi au sein de l’équipe de **Oumar **en tant que **Responsable d’équipe et d’exploitation (F/H)** en CDI pour **un site tertiaire**_ _**situé à** **Paris**.** **Vos challenges à nos côtés** - Manager une équipe de 10 équipiers, - Être acteur...