Responsable D'équipe

Il y a 3 mois


SaintDenis, France Page Personnel Temps plein

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, une structure de financement internationale de renom, recherche un Responsable d'Équipe.

En tant que Responsable d'Équipe, vos missions seront de:

- Suivre et analyser les indicateurs de performance du service,
- Vérifier et analyser les demandes des clients et les réponses fournies,
- Garantir un service de qualité et veiller à la satisfaction des clients,
- Mettre en place des actions correctives et ajuster les processus pour améliorer les performances et la satisfaction client,
- Accompagner les conseillers clients lors des appels et fournir un coaching de proximité,
- Suivre les améliorations issues des séances de coaching,
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'optimisation des processus,
- Identifier et exploiter les opportunités commerciales,
- Suivre les objectifs de fidélisation et de satisfaction client,
- Proposer des améliorations pour l'organisation et la gestion quotidienne,
- Fixer des objectifs, évaluer les membres de l'équipe et élaborer des plans d'action pour les développer,
- Former, animer et guider l'équipe, en promouvant l'autonomie et le développement des compétences,
- Participer et suivre les réunions de suivi de gouvernance,
- Superviser la qualité du service fourni par les partenaires et le déroulement des opérations,
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le respect des engagements.

Vous avez une expérience dans le management, dans un domaine tel que la finance, le commerce, la relation client.

Vous êtes orienté client, avez un sens de l'écoute et savez donner une direction à un service.


  • Chef d'équipe de solde

    il y a 2 semaines


    Saint-Maximin, Hauts-de-France Nike Temps plein

    Découvrez la marque NIKE, Inc. NIKE, Inc. est plus qu'une entreprise qui équipe les meilleurs athlètes du monde. C'est un endroit où l'on peut explorer ses potentialités, abolir les frontières et pousser les limites de ce qui est possible. L'entreprise recherche des personnes qui peuvent grandir, penser, rêver et créer. Sa culture...


  • Saint-Lô, Normandie, France Festou Intérim Saint-Lô Temps plein

    L'entreprise Festou Intérim, basée à Saint-Lô, recherche un coordinateur d'équipe de production chevronné.Présentation de l'entrepriseFestou Intérim est une entreprise innovante et humaine qui se distingue par son portefeuille de clients privilégiés. Ces derniers bénéficient en priorité des compétences et du réseau intérimaires de...


  • Saint-Denis-la-Chevasse, Pays de la Loire, France Frandex Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Frandex, leader sur le marché des produits salés apéritifs à marque de distributeurs en Europe, recrute un Chef(fe)s de l'équipe produit H/F. Cette position est basée à Saint-Denis-La-Chevasse.Description du postePour répondre aux besoins croissants de notre entreprise, nous recherchons un candidat pour...


  • Fargues-Saint-Hilaire, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    PrésentationNous recherchons un manager expérimenté pour rejoindre notre équipe à Langon et soutenir notre activité au sein d'un entrepôt.SalaireCe poste est rémunéré avec un salaire estimé compris entre 45 000 € et 55 000 € annuels, en fonction de votre expérience.Description du posteEn tant que Directeur de l'Équipe de Livraison,...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Présentation du posteLe responsable d'équipe des déchèteries est chargé de superviser l'activité des déchèteries et de garantir la qualité des services offerts aux usagers.Compétences requisesExpérience professionnelle dans le domaine de la propreté urbaineMaitrise de l'outil informatiqueAptitude à l'encadrement du...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Responsable d'équipe des équipements - Secteur Déchèteries La Direction des Services Techniques Mutualisés de Plaine Commune recherche un Responsable d'équipe des équipements - Secteur Déchèteries pour renforcer son équipe. Rôle et responsabilités Superviser l'ouverture et la fermeture des équipements. Contrôler et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Mission et responsabilités Le responsable d'équipe des équipements secteur déchèteries est chargé de l'organisation et de la maintenance des équipements du service, notamment les déchèteries, le quai de transfert et la traçabilité des déchets entrants et sortants. Activités principales Superviser l'ouverture et la fermeture...

  • Chef d'équipe maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef d'équipe maintenance H/F - Développement et gestion d'équipe Dans le cadre d'un renforcement stratégique de son équipe, notre client recherche un Chef d'Équipe Maintenance pour un poste en contrat à durée indéterminée. Ce positionnement clé est essentiel pour garantir la qualité et la continuité des opérations...


  • Saint-Maurice-l’Exil, Auvergne-Rhône-Alpes, France orano Temps plein

    La société Orano recherche un Responsable radioprotection pour renforcer son équipe au CNPE de Saint-Alban. Description du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer une équipe de techniciens en radioprotection (10 personnes) et de les coordonner avec le client EDF. Les principales missions sont :Gestion de l'équipe de techniciens :...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersMéthodes/Amélioration continue/PlanificationIntitulé du posteOpérateur de mesures dimensionnelles H/FDescription de la missionChantiers de l'Atlantique s'appuie sur un outil industriel de premier plan et en constante évolution pour concevoir et construire des équipements maritimes complexes. Nos ateliers...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société du Grand Paris Temps plein

    Contexte du projetL'entreprise Société des grands projets recherche un responsable du pôle équipements en gare et design F/H pour sa Direction des Gares et de la Ville (DGV) dans le cadre d'un CDD de longue durée.Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine avec un environnement dynamique, où des collaborateurs et collaboratrices experts...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Développez votre carrière en tant que manager de conducteurs de trains pour l'axe TGV Nord Chez SNCF, nous recherchons des professionnels motivés pour occuper le poste de manager de conducteurs de trains pour l'axe TGV Nord. En tant que responsable de l'équipe, vous serez chargé de gérer les conducteurs de trains, de veiller à la sécurité et à la...


  • Saint-Denis, Île-de-France ADAM PARTNERS Temps plein

    Rôle : Superviseur centre de relation client Premium/VIPVous rejoignez notre centre de relation client « ADAM PARTNERS » en tant que responsable d'une équipe de conseillers clientèle. Vous serez chargé de l'encadrement d'une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers demandant une recherche qui peut prendre jusqu'à plusieurs jours...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    Présentation du rôleVous rejoignez l'équipe RH d'In Extenso Ouest Atlantique, basée principalement sur l'agence de Saint-Herblain. L'équipe est composée de 5 personnes, dont une Responsable RH, un Responsable Administration du Personnel et Paie et deux chargés de recrutement.L'équipe a un rôle régional et intervient auprès des...

  • Chef d'équipe

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps plein

    PLACIDOM Océan Indien recherche un Chef d'équipe (F/H) pour l'une de ses entreprises clientes spécialisée dans l'industrie agroalimentaire.À ce titre, vous serez rattaché au responsable fabrication et en charge de l'exécution et de la mise en œuvre du plan opérationnel sur les lignes de production. Vous devrez manager une équipe...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Mission de l'équipe techniqueL'équipe technique de notre client est composée de techniciens expérimentés chargés de l'entretien et de la réparation de chariots élévateurs. Ils sont responsables de la conformité et de la qualité des travaux par rapport aux spécifications de la commande.Compétences requisesAssurer le reconditionnement...


  • Saint-Denis, Île-de-France Enedis Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de la Direction Régionale Ile de France Est, rattachée à l'Agence Interventions Boucle De La Marne.En tant que Manager de proximité, vous participez à l'animation des équipes de l'agence (techniciens électricité, techniciens d'intervention polyvalent) et assurez la qualité et la continuité de...


  • Saint-Denis, 93200, Saint-Denis, France MBDA Temps plein

    Le poste de Responsable Projet Equipements Inertiels F/HAu sein de la Direction Missiles Design, rejoignez le service Senseurs de Navigation au sein duquel vous assurez la responsabilité de la maîtrise d'ouvrage d'équipements inertiels ainsi que le pilotage de l'équipementier au cours du développement, de la production de l'équipement...

  • Responsable D'équipe

    Il y a 5 mois


    Saint-Denis, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Responsable d'équipe - Levallois H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Carrefour Temps plein

    CarrefourL'un des leaders mondiaux de la distribution avec un accent sur la diversité, la RSE et le digital. SalaireAu moins 6 000 € par mois. Déscription du posteNous recherchons un Responsable maintenance pour notre entrepôt. Vous serez chargé de gérer l'équipe maintenance et de veiller à ce que les opérations de maintenance préventive et...