Credit Manager
Il y a 2 mois
**Unique quotidien régional des Alpes, le Dauphiné Libéré est actuellement présent dans 9 départements, **allant du Vaucluse à la Haute-Savoie et compte aujourd hui 18 éditions différentes.
**Le Groupe rassemble 550 collaborateurs et près de 200 000 journaux sont expédiés chaque matin de l'usine de Veurey-Voroize** (Isère) afin de répondre aux besoins d information de 788 000 lecteurs papier quotidiens. Il est aussi un des quatre premiers sites internet de presse régionale, avec chaque jour 1 million de visites web.
**Soutenu par le groupe EBRA, 1er groupe de presse régional en France (CA 500M ), le Dauphiné propose à ses futurs collaborateurs de participer à sa grande transformation, aventure alliant actions de modernisation, de digitalisation et de proximité.**
**C'est dans ce cadre que nous recrutons un Credit Manager F/H, véritable couteau suisse de la performance. **Nous vous proposons ainsi de prendre une place stratégique dans la réussite de ce projet, de vous déployer dans une fonction stimulante et amenée à évoluer rapidement
**Rattaché au Directeur Administratif et Financier et en vue d'un remplacement, vous êtes intégré à une équipe de 3 personnes, dont vous assurez à terme le management direct. **Votre périmètre de credit management concerne en priorité les activités publicitaires et évènementielles.
À la croisée des ambitions commerciales et des impératifs de sécurité financière, **votre mission est de sécuriser les ventes afin de limiter les retards et/ou les défauts de paiement, en assurant en phase amont, la solvabilité des clients du Journal et en phase aval, la relance et le suivi des litiges de ces derniers.**
Pour ce faire, vos activités se concentrent autour des axes suivants:
- **Analyser l'état financier et les comportements de règlement des clients (ou prospects) via des données financières et commerciales **afin d'évaluer un niveau de risque commercial (impayé durable, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit, etc.) ;
- **Veiller au bon encaissement des paiements, **en lien avec le service comptabilité et l'administration des ventes ;
- **Optimiser les délais de paiement grâce à la mise en place de garanties de sécurisation de paiement, de modalités de vente et de règlement** (conditions générales de vente, délais de livraison, moyens et délais de versement, etc.) et à la rédaction de contrats rigoureux ;
- **Définir une politique de relance claire et établir des procédures de recouvrement adaptées à l'importance des créances impayées** ;
- **Gérer et améliorer le système de recouvrement amiable (appels, courriels, LRAR, intervention des commerciaux, etc.) ainsi que les procédures de recouvrement contentieux** (mise en demeure, assurance-crédit, etc.), tout en automatisant les actions à faible valeur ajoutée ;
- **Piloter efficacement les relations avec les partenaires externes** (banques, compagnies d assurance, etc) afin d'obtenir toutes les informations relatives aux transactions ;
- **Informer régulièrement les différents services (comptabilité, service commercial, etc.) sur les situations de paiement des clients du Journal,** particulièrement en cas d'incidents.
- Suivre la performance de l'activité par la mise en place d'indicateurs de suivi, **effectuer un reporting régulier et proposer des actions d'amélioration.**
Sur ce poste, vous êtes en mesure d'appréhender rapidement les profils de clients du Journal et, de ce fait, de « personnaliser » votre politique de credit management. **Vecteur de communication et acteur d'une relation commerciale de confiance, vous devez vous positionner rapidement en référent fiable sur votre périmètre d'intervention**
**Le profil qui nous intéresse**:
Vous êtes issu d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac + 5) en finance d'entreprise, comptabilité contrôle audit, management du risque, ou encore contrôle de gestion, et **vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement au sein du département recouvrement d'une entreprise de services.**
De manière générale, **vous êtes très à l'aise sur les outils informatiques Business Objects et Excel en particulier et vous maîtrisez les mécanismes de comptabilité client.** Vous possédez une bonne **connaissance de la relation client et votre vernis juridique** (domaines contractuels) est avéré. Par ailleurs, vous avez déjà expérimenté le management d'équipe.
Vous êtes doté d'une **bonne ouverture d esprit et sens de la négociation pour arbitrer au mieux les contentieux clients. **Vous êtes également un excellent communiquant, pédagogue, diplomate tout en sachant rester ferme, afin d'accompagner efficacement l'équipe commerciale. Vous êtes d'autre part **créatif et suffisamment innovant pour imaginer des solutions propres à satisfaire tous les enjeux, **tant ceux de l entreprise que des clients. Enfin, vous avez un **
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il y a 5 jours
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Il y a 2 mois
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Credit Manager
il y a 3 semaines
Veurey-Voroize, France LE DAUPHINE LIBERE Temps pleinDescriptif du poste **Rattaché au Directeur Administratif et Financier et en vue d un remplacement, vous êtes intégré à une équipe de 3 personnes, dont vous assurez à terme le management direct. **Votre périmètre de credit management concerne en priorité les activités publicitaires et évènementielles. À la croisée des ambitions commerciales...
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il y a 2 semaines
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Responsable Service Client/adv
il y a 1 semaine
Veurey-Voroize, France AIRISOL Temps pleinSociété Familiale de 30 personnes en plein développement avec un chiffre d'affaires de 26M€ en 2023. AIRISOL est spécialisée dans la distribution et la fabrication de produits isolants pour le bâtiment industriel. Connue et reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son service, venez rejoindre une entreprise dynamique qui mise sur ses...
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Responsable Service Client Adv
il y a 3 jours
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