Spécialiste Soutien Des Ventes

il y a 1 mois

BourgoinJallieu, France ePac Flexible Packaging Temps plein

**Rejoignez le leader Français de l’impression numérique d’emballage souple **

Vous êtes passionné par le service clientèle et à la recherche d'une opportunité stimulante au sein d'une entreprise en constante évolution ? Vous êtes au bon endroit.

Nous recrutons un(e)** spécialiste soutien des ventes** pour accompagner les marques françaises avec lesquelles nous collaborons. Votre mission consistera à assurer un service client d'excellence dans un environnement dynamique. Une expérience préalable de la gestion des commandes clients dans un environnement industriel serait un avantage, mais nous sommes plus intéressés par vous et vos succès antérieurs.

***
Minimum 25,000 euros de base

Salaire en fonction de l'expérience

Lieu Bourgoin-Jallieu, France
- Qui sommes-nous?_
- Située à Bourgoin-Jallieu, ePac Lyon est une entreprise dynamique spécialisée dans l'impression numérique d'emballages souples. Notre mission consiste à fournir à nos clients un accès rapide et facile à des emballages souples personnalisés, soutenant ainsi les petites marques dans l'accroissement de leur notoriété. En tant que pionniers axés sur la technologie et orientés solutions, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, à favoriser la croissance de nos clients_
- Nos valeurs fondamentales sont les suivantes :_
- _ Fournir un service client exceptionnel_
- _ Aider nos clients à se développer_
- _ Soutenir les communautés et les entreprises locales que nous servons_
- _ Développer des solutions durables_

**VOS MISSIONS**:

- Aider à la création de devis pour les clients.
- Créer et approuver les fiches techniques de production.
- Assister le directeur de l'usine en cas de problèmes urgents.
- Communiquer avec les clients sur les mises à jour des délais prévus pour leur commande.
- Gérer le dépannage des commandes d'urgence pour les clients.
- Participer aux réunions avec le personnel de production et le service commercial.
- Saisie des commandes clients dans le système ERP (Microsoft PrintVis)
- Établir les factures de prépaiement des clients à partir de la commande dans le système ERP.
- Utiliser Salesforce pour gérer les communications avec l'équipe commerciale, les clients et la direction.
- Gérer le suivi clients dans les délais impartis.
- S'assurer que les non conformités sont créées par le service qualité et communiquées au client.
- Fournir des informations précises sur l'état des commandes aux clients ainsi que les demandes de connaissances sur les produits.
- Traiter les commandes, les modifications et les retours des clients conformément aux politiques et procédures établies du service.
- Travailler en étroite collaboration avec le service financier pour résoudre les problèmes de paiement.
- Fournir un retour d'information à l'équipe en interne concernant les défaillances du service ou les problèmes des clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour répondre aux attentes des clients en matière de service et les surpasser.

**AUTRES MISSIONS**:

- Envoi d'échantillons de produits aux clients.
- Préparation des bons de livraison pour les commandes.
- Assister les autres employés de l'usine dans leurs tâches en cas de problème de personnel.

**COMPÉTENCES**:

- Des connaissances en matière d'emballage souple sont souhaitées, mais pas indispensables.
- La connaissance des matériaux de film utilisés dans l'industrie est préférable mais pas indispensable.
- Excellent service à la clientèle par téléphone, par mail et en personne.
- Connaissance du prépresse et du flux de travail prépresse (un plus).
- Connaissance des devis et des attentes des clients (un plus).
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Connaissance de base en informatique.
- Connaissance d'un système de commande de web à print (un plus).
- Vous devez respecter les délais et avoir le sens de l'urgence.
- Doit faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Vous devez avoir un grand sens du client et être orienté vers l'action.
- Avoir de l'expérience avec Word, Excel et la suite Google.

**PROFIL**:

- Expérience préalable dans un domaine lié au service à la clientèle.
- Expérience dans un environnement industriel.
- Expérience en saisie de données informatiques.

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  • Soutien Scolaire en Mathématiques

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Soutien scolaire en Mathématiques à domicile à BOURGOIN JALLIEU pour un élève en classe de 1ère Générale **Rémunération**: 15,80 €...

  • Spécialiste RH

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Spécialiste des Ressources Humaines** **CDI** **à Courtaboeuf (91) ou à Bourgoin (38)** **_ Flexibilité télétravail_** **Vos missions**: Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Tollens Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point...

  • Cdd Spécialiste RH

    il y a 2 semaines

    Bourgoin, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Vos missions **:Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle en travaillant avec les processus documentés et en travaillant avec les métriques et tableaux de bord appropriés. Il ou elle...

  • Spécialiste Ressouces Humaines

    il y a 1 mois

    Bourgoin, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Vos missions **:Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle en travaillant avec les processus documentés et en travaillant avec les métriques et tableaux de bord appropriés. Il ou elle...

  • Commercial (F/H)

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France PHIL RH BOURGOIN Temps plein

    **PHIL RH BOURGOIN-JALLIEU RECRUTE !** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. **DESCRIPTION DU POSTE**: Notre client, spécialisé dans la vente de biens d'exception, basé à **Bourgoin-Jallieu** est à la...

  • [202303-004gb] Alternant Vendeur Automobile

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Commercial H/F

    il y a 9 heures

    BOURGOIN JALLIEU, France Crit Temps plein

    Nous recrutons pour notre client spécialiste de la vente agroalimentaire auprès des professionnels un(e) commercial(e) itinérant(e) pour un poste en CDI.Vous aurez en charge de développer le secteur allant de GRENOBLE à LYON et démarcher de nouveaux clients.Vos prospects seront les markets, les restaurants et pizzerias, les boulangeries, les bureaux de...

  • [202405-040gb] Alternant Assistant Commercial Vo

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Vendeur Crèmerie Grand Frais

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Grand Frais Temps plein

    Contrat à durée indéterminée Horaire hebdomadaire: 35 Le poste Vos missions au sein du rayon crèmerie: - La vente, l’accueil, le conseil et la fidélisation client, - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, - Le respect des normes d’hygiène et de la charte de retrait des...

  • Commercial Chr

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès des restaurateurs, un Commercial CHR (H/F). Poste en CDI, basé à Bourgoin Jallieu. ADT250424CHR **Missions** Au sein du service commercial, vous développerez un portefeuille clients de professionnels à travers les missions suivantes: -...

  • Commercial Itinérant

    Il y a 2 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès des restaurateurs, un **Commercial Itinérant (H/F)**. Poste en CDI, basé à Bourgoin Jallieu. ADT150124CHR **Missions** Au sein du service commercial, vous développerez un portefeuille clients de professionnels à travers les missions...

  • [202301-091gb] Vendeur Automobile Secteur

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Agent de Sécurité Arrière Caisse

    Il y a 2 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Cybelia Temps plein

    **France Gardiennage** est une société issue du **groupe Cybélia**, un groupe toulousain dont le métier de base est la **sécurité** des biens et des personnes. Issu d’un démarrage embryonnaire en **1997**, Cybélia a su évoluer et se structurer afin de proposer une **offre globale** et une **maîtrise** de toute la **chaîne sécuritaire** grâce...

  • BOURGOIN-JALLIEU Deviens acteur de la vie sociale et du lien avec les personnes âgées

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SC2S Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    En binôme, tu apporteras un vent de jeunesse dans la résidence et contribuerez au bien être et la vie sociale des personnes âgées. Viens développer tes compétences et vivre une expérience enrichissante et humaine. Etre utile au quotidien pour le bien-vieillir. [SERVICE CIVIQUE SOLIDARITE SENIORS] Mettre en place et encadrer de nombreuses activités...

  • Commercial(E) en Energie Solaire

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France DOMUNEO Temps plein

    **Depuis plus de 15 ans, DOMUNEO**, groupe leader spécialisé dans le domaine de l'autoconsommation énergétique, propose des solutions complètes et sur mesure pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. En tant que **commercial en énergie solaire** (pour les particuliers), vous serez responsable de promouvoir nos **solutions solaires...

  • Commercial Itinérant

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Avenue des Talents Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service commercial, vous développerez un portefeuille clients de professionnels à travers les missions suivantes: - Organiser et préparer les tournées de prospection - Analyser le comportement d'achats et les besoins des clients - Conseiller et informer les clients des produits et services proposés par l'entreprise -...

  • Magasinier Réceptionnaire

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, France feu vert Bourgoin Jallieu Temps plein

    VOS MISSIONS: Contact ! C'est ce qui vous fait démarrer. Pour vous, avoir le sens du commerce signifie aimer le contact humain, renseigner, faire découvrir des produitsbref : apporter le meilleur conseil à vos clients. Véritable spécialiste de nos produits, prestations et services, vous guidez vos clients de l'achat jusqu'à l'encaissement, animez les...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France feu vert Bourgoin Jallieu Temps plein

    VOS MISSIONS: Contact ! C'est ce qui vous fait démarrer. Pour vous, avoir le sens du commerce signifie aimer le contact humain, renseigner, faire découvrir des produitsbref : apporter le meilleur conseil à vos clients. Véritable spécialiste de nos produits, prestations et services, vous guidez vos clients de l'achat jusqu'à l'encaissement, animez les...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France feu vert Bourgoin Jallieu Temps plein

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