Gestionnaire Epargne Salariale

Il y a 2 mois

Cergy, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.

Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.

L'activité est organisée autour de 5 métiers:
La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,

La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,

la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,

les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire

Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.

**Pourquoi nous recrutons ?**

**Vos missions**

Activités / tâches spécifiques du poste
- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes.
- Identifier l'appelant et l'objet de l'appel en s'assurant d'y donner une réponse rapide et adéquate.
- Renseigner, orienter et conseiller à distance des interlocuteurs suite à leurs différentes demandes concernant l’épargne salariale.
- Qualifier et traiter les demandes, assurer la traçabilité de chaque appel.
- Avoir un rôle clé dans le parcours client.
- Etre garant de la qualité des réponses et de la satisfaction des interlocuteurs.
- Savoir gérer les appels téléphoniques difficiles ou conflictuels.
- Acceptez de travailler en horaires d'équipe.

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de XX jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à XX jours par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Qualités attendues:

- Vous disposez d'une première expérience au sein d'une plateforme téléphonique.
- Vous avez un réel sens de l'écoute et les clients sauront apprécier vos qualités d'accueil ainsi que votre sourire.
- Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et d'un excellent relationnel client.
- Vous êtes rigoureux, investi et discret.
- Vous apprécier le travail collectif / collaboratif.
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique.

**Savoir-être - savoir-faire**

**Capacités relationnelles**:

- Courtoisie, esprit d’équipe et solidarité
- Sens de la qualité du service aux clients
- Bon sens de l’écoute
- Esprit curieux et critique

**Optimiser son efficacité**:

- Personne méthodique, ordonnée et rigoureuse
- Etre autonome dans le traitement d'un dossier, tout en sachant échanger les informations au sein d'une équipe

**S’engager dans l’action**:

- S’adapter aux évolutions de son environnement et actualiser ses pratiques professionnelles
- Avoir une approche constructive des situations
- Prendre des initiatives, des décisions et être force de proposition
Type de contrat

**CDD**
**(3 mois)**
Métier

**Appui Commercial back office Finance Comptabilité Contrôle de gestion**
Localisation

**CERGY (95)***
Niveau d'études

**BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé**
Niveau d'expérience

**Jeune diplômé, Junior**
Salaire

**28-30 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
Date de publication

**20/03/2023**
Référence

**A055963**

**Nos Labels**

**Diversité et Inclusion**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents

  • Back-office Epargne Salariale

    il y a 1 mois

    Cergy, France Jobberry Temps plein

    JOBBERRY Banque recherche pour son client, un établissement financier spécialisé en épargne salariale, un Gestionnaire Back Office / Technicien Conseil sur l'Epargne Salariale pôle Epargnants pour une mission d'intérim d'une durée de 4 mois. Poste basé à Cergy (95) Rattaché au Responsable d'Unité, vous assurez la gestion et le suivi des...

  • Back-office Epargne Salariale

    il y a 2 jours

    Cergy, France Jobberry Temps plein

    JOBBERRY Banque recherche pour son client, un établissement financier spécialisé en épargne salariale, un Gestionnaire Back Office / Technicien Conseil sur l'Epargne Salariale pôle Epargnants pour une mission d'intérim d'une durée de 4 mois. Poste basé à Cergy (95) Rattaché au Responsable d'Unité, vous assurez la gestion et le suivi des...

  • Chef de projet informatique Epargne Salariale

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Chef de projet informatique Epargne Salariale

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois

    Cergy, France Chubb France Temps plein

    **Chubb France compte parmi les leaders français des solutions en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Notre service Paie organisé en centre de services partagés, gère 4000 paies avec des salariés répartis sur 14 sociétés multi conventions (Convention collectives Métallurgie, Commerce de gros, Syntec, Prévention et...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Cergy, France Chubb Temps plein

    Vous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France. **Vos missions sont les suivantes**: - Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client, -...

  • Gestionnaire Parc Automobile

    il y a 33 secondes

    Cergy, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDD un(e) Gestionnaire Parc...

  • Gestionnaire de Production H/F

    il y a 7 jours

    CERGY, France Manpower Temps plein

    Manpower PONTOISE BTP recherche pour son client, spécialisé dans le transport ferroviaire et les missions de sécurité ferroviaire, un Gestionnaire Poste de Commandement (H/F) Sous l'autorité du Responsable Poste Commandement, en faisant respecter les lois, les règles et les normes sécuritaires et juridiques, le Gestionnaire Poste de Commandement...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 18 heures

    Cergy, France Domino RH Staff Paris Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de la sécurité incendie, un Gestionnaire de paie (H/F) pour une mission d'intérim d'un mois à Cergy (95). **Vos missions principales incluront**: - Saisie des éléments variables de paie (heures supplémentaires, primes, arrêts maladie) - Calcul et saisie des...

  • Gestionnaire Poste de Commandement

    il y a 1 mois

    Cergy, France VINCI Construction Temps plein

    **ETF Services** recherche un Gestionnaire de Poste de Commandement. Sous l'autorité du Responsable Poste Commandement, en faisant respecter les lois, les règles et les normes sécuritaires et juridiques, le Gestionnaire Poste de Commandement aura pour objectifs: - Suivre et communiquer les indicateurs relatifs à la sécurité; Etre le relais de la...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois

    Cergy, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

    L'agence GIF EMPLOI - PROJETS recherche pour l'un de ses clients, une gestionnaire RH pour interbenir sur le secteur de Cergy (95). Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des agents - Gestion automatisée du temps de travail sur le logiciel Chronotime et réalisation de paramétrages et d'extractions de données utiles à l'activité -...

  • Gestionnaire de production

    il y a 7 jours

    Cergy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Gestionnaire de flotte F/H

    il y a 3 jours

    Cergy, France ETF Temps plein

    ETF Services est spécialisée dans le transport ferroviaire et les missions de sécurité ferroviaire. Elle assure la traction des trains de travaux, les manœuvres sur bases arrière et l’annonce humaine qui protège les acteurs des chantiers en zone dangereuse. L’ADN d’ ETF Services c’est votre sécurité et celle de vos transports...

  • Gestionnaire de flotte F/H

    il y a 3 jours

    Cergy, France ETF Temps plein

    ETF Services est spécialisée dans le transport ferroviaire et les missions de sécurité ferroviaire. Elle assure la traction des trains de travaux, les manœuvres sur bases arrière et l’annonce humaine qui protège les acteurs des chantiers en zone dangereuse. L’ADN d’ ETF Services c’est votre sécurité et celle de vos transports...

  • Un/e Gestionnaire Carriere

    Il y a 2 mois

    Cergy, France ville cergy 95 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **CERGY** **(Val-d'Oise 95)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **18/10/2023** **Descriptif et missions**: UN/E GESTIONNAIRE CARRIERE (H/F)...

  • Gestionnaire Poste de Commandement F/H F/H

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ETF Temps plein

    ETF Services recherche un Gestionnaire de Poste de Commandement. Sous l’autorité du Responsable Poste Commandement, en faisant respecter les lois, les règles et les normes sécuritaires et juridiques, le Gestionnaire Poste de Commandement aura pour objectifs : Suivre et communiquer les indicateurs relatifs à la sécurité; Etre le relais de la...

  • Gestionnaire Poste de Commandement F/H F/H

    il y a 3 jours

    Cergy, France ETF Temps plein

    ETF Services recherche un Gestionnaire de Poste de Commandement. Sous l’autorité du Responsable Poste Commandement, en faisant respecter les lois, les règles et les normes sécuritaires et juridiques, le Gestionnaire Poste de Commandement aura pour objectifs : Suivre et communiquer les indicateurs relatifs à la sécurité; Etre le relais de la...

  • Gestionnaire Poste de Commandement – travail uniquement de nuit F/H F/H

    il y a 2 semaines

    Cergy, France ETF Temps plein

    ETF Services  recherche un Gestionnaire de Poste de Commandement. Sous l’autorité du Responsable Poste Commandement, en faisant respecter les lois, les règles et les normes sécuritaires et juridiques, le Gestionnaire Poste de Commandement aura pour objectifs : Suivre et communiquer les indicateurs relatifs à la sécurité; Etre le relais de la...

  • Gestionnaire Poste de Commandement – travail uniquement de nuit F/H F/H

    il y a 3 jours

    Cergy, France ETF Temps plein

    ETF Services  recherche un Gestionnaire de Poste de Commandement. Sous l’autorité du Responsable Poste Commandement, en faisant respecter les lois, les règles et les normes sécuritaires et juridiques, le Gestionnaire Poste de Commandement aura pour objectifs : Suivre et communiquer les indicateurs relatifs à la sécurité; Etre le relais de la...

  • Gestionnaire de Marchés Publics

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le gestionnaire administratif et comptable assure la gestion administrative et comptable des travaux de maintenance et d'entretien patrimonial réalisés par le service Bâtiments.**Activités**: - Gestion administrative - Le/la gestionnaire de marchés publics gère la partie administrative des marchés de travaux, de prestations intellectuelles, de...