Formateur.trice Secrétaire Assistant.e

Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.

Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous

**Le centre Afpa de Nevers (58) recherche un.e formateur.trice pour animer des formations de « Secrétaire assistant.e médico-social » et "Secrétaire assistant.e" à des stagiaires adultes.**

**Mission**: du 15/05 au 08/12/2023.

Le formateur s’inscrit dans un collectif de travail et met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des stagiaires. A ce titre, il:

- Anime des séances d’apprentissage,
- Conduit en autonomie des formations
- Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue.

**Modules qui peuvent être à animer**:
**Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités**
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe

**Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager**
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

**Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager**
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

**Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines**:

- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

**Pour assurer cette fonction de formateur, sont indispensables**:

- Compétences techniques
- Aptitudes pédagogiques
- Capacités à accompagner chaque projet individuel
- Autonomie et travail en équipe

***
**Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence**:

- Bac + 2 minimum en secrétariat-assistanat ou niveau 4 et assimilation au niveau 5 par expérience professionnelle.
- Une formation au métier de formateur serait un plus
- Une formation aux métiers des secteurs médico-social et/ou social serait un plus.

**Expérience exigée**:

- 5 ans minimum en secrétariat-assistanat dans une structure médicale et médico-sociale ou sociale
- Une expérience d’encadrement d’équipe ou de coordination de secrétariats dans les secteurs sanitaire, social ou médico-social est souhaitée
- Une expérience en animation de formation serait appréciée
- Les _**_+ _**_à l’AFPA :_
- Ce qui nous caractérise (nos emplois) : convivialité, autonomie, flexibilité, adaptabilité et collectif de travail,_
- Horaires de journée aménageables,_
- Restaurant d’entreprise,_
- Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé,_
- Accord télétravail,_
- Fermeture 1 semaine pour les fêtes de Noël,_
- Avantages du Comité Social Economique._

**_ L’Afpa mène une politique active pour favoriser l’articulation des temps de vie et recherche la mixité /diversité dans ses emplois._