1ère de Réception

**Nous recherchons un(e) premier(e) réception à 169h - Contrat en CDI 39h - Poste à pourvoir dès à présent.**

L'ibis Colmar Est de Horbourg Wihr (Est de Colmar) hôtel de 85 chambres, 1 bar et 3 salles séminaires et 1 restaurant.

Missions principales:
Organise l'accueil, la prise en charge des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours.

Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service.

Accueille le client et contribue à sa fidélisation par un relationnel chaleureux.

Fait vivre les projets de la marque.

Connait les prestations proposées par l'hôtel et encourage les clients à les utiliser.

Connait l'environnement de son hôtel : situation géographie, activité de la ville et concurrence.

Gestion des séjours groupes et location de salle

Suivi des Débiteurs divers

Formation des équipes sur place (peu de Turn over en reception :) )

Principales responsabilités:

- Accompagne l’équipe réception en place
- Accueille et forme les nouveaux collaborateurs

Participe aux recrutements.

Vos atouts:

- Connaissance du logiciel FOLS,
- Expérience en réception prélable
- Adaptabilité.
- Sens de l'accueil et du service

Bonne humeur et sourire (hyper important)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Heures supplémentaires

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 68180 Horbourg-Wihr: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/03/2024