Business Analyst

Il y a 2 mois


Paris e, France KAPIA-RGI Temps plein

Descriptif du poste

Vous souhaitez rejoindre une entreprise performante, en forte croissance au sein d un groupe de dimension internationale, nous recherchons:
des **Business Analyst Maintenance clients (H/F) en CDI à Paris**

**Mission principale**:
Au sein des équipes Customer Care, le business analyste **assure le suivi client post production.** Il réceptionne les différentes demandes et en particuliers les déclarations d'anomalies des client afin de réaliser la **maintenance corrective, évolutive et l'assistance de la solution en collaboration avec les équipes Produit, Projects et IT.**

**Activités et tâches**:

- ** Réception des demandes**:

- ** Analyser/instruire des demandes avec une capacité d'analyse et reproduction**:

- Transmettre le cas échéant des demandes dans les équipes de réalisation (développement, paramétrage) ;
- ** Réaliser la réception des développements et les tests de validation** ;
- Rédiger les éléments nécessaires à la livraison ;
- Accompagner le client dans la réception et la phase de recette ;
- Participer aux comités opérationnels avec le client ;
- Produire des spécifications fonctionnelles pour les évolutions avec validation client + équipe de développement ;
- Transmettre les éléments pour réalisation et assurer le suivi des évolutions ;
- Préparer la réception et dérouler les cas de test pour validation ;
- Livrer et accompagner les clients sur ces évolutions.

**Savoirs**:

- Fonctionnel : Assurance vie _ épargne prévoyance IARD
- ** Méthodologie de projet**:

- ** IT : Oracle SQL**:

- Méthode AGILE/SCRUM

**Compétences techniques informatiques**:

- ** Base de données : Oracle, SQL**:

- ** Outils de ticketing : JIRA**:

- Documentation : Word, Wiki Confluence
- Excel

**Compétences comportementales requises**:

- Capacité à travailler en équipe
- Bon relationnel client
- Esprit de synthèse
- Méthode et Rigueur

Profil recherché
- ** Formation : Bac +5 Informatique / Assurance**:

- ** Expériences similaires **sur des enjeux d’assurance vie, de prévoyance, rentes ou de gestion d’actifs, au sein d’un éditeur de logiciel est** indispensable d'au moins minimum 2 ans**:

- ** Maitriser **les connaissances du domaine fonctionnel de l'**assurance vie** / Savoir requêter dans une **base de données oracle**:

- Connaissance des procédures internes et la méthodologie projet (Agile Scrum)
- Connaissance indispensable des outils type ticketing (JIRA) / gestion documentaire (Confluence)
- Maîtriser le cycle de vie progiciel
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'analyse- Capacité de synthèse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAssurances
Cycle de vie

**Voir plus**

Entreprise

**KAPIA-RGI **est la marque commerciale en France du groupe RGI qui est l'un des leaders européens de l'édition de progiciels et de solutions SAAS à destination des Assureurs, Bancassureurs, Mutuelles et Courtiers.

RGI s'appuie sur plus de **1300 collaborateurs répartis sur 9 pays en Europe dont près de 150 collaborateurs en France.**

Notre marché est le secteur très porteur de la transformation digitale du secteur de l'assurance et notre ambition est d'accompagner nos clients dans ce changement disruptif de modèle et cela en tant que partenaire stratégique long terme.

KAPIA-RGI propose une gamme complète de solutions en assurance Vie (épargne, retraite, prévoyance) et Non-Vie (IARD, RC Pro, flottes, caution...). Nos services proposés vont depuis la mise en service jusqu'au maintien en conditions opérationnelles de nos solutions. Nous déployons nos produits soit sur le site de nos clients, soit sous forme de services applicatifs hébergés.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

Un premier entretien RH

Entretien avec le Directeur

Test Technique

**Personne en charge du recrutement**
Charlotte MOTARD - _Chargée de recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Business analyst

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible



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    il y a 1 mois


    Paris, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Décision et le groupe Orange conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Business & Décision en croissance...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Je recherche pour l’un de mes clients une Business Analyst Voici les différentes tâches à réaliser : Profil recherché : Niveau de séniorité : 3 années et + Modélisation : Bon niveau de maîtrise BDD : savoir requeter/accéder aux données de la BDD. Comprendre et analyser le besoin du métier. Etudier la (les)...

  • Data/ Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Business & Decision Life Sciences Temps plein

    Prise de poste non définie CAP/ BEP/ TOTPI Paris Nombre de postes : 2 CDI À négocier **Description du poste et des missions**: **Business & Decision Life Sciences** c'est avant tout la CRO du groupe Orange avec plus de 250 collaborateurs en France et en Belgique. C'est aussi une CRO experte depuis plus de 20 ans sur les métiers du Life Sciences, qui...

  • Business Analyste

    il y a 1 mois


    Paris, France DATAROX Temps plein

    Je recherche pour le compte d’un de mes clients un Business Analyste / Quality Analyste avec un minimum de 4 ans d’expérience Des compétences confirmée en tant que Business analyste sont requises pour cette mission Compétences comportementales, techniques et linguistiques requises Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens de...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Vertex Solutions Temps plein

    Are you a Business Analyst who is curious about cash? Then get in touch. We are looking for an experienced Business Analyst for one of our best clients. This client is looking for someone with a strong experience in Banking and financial industries. Adaptation to unknown environments is key.


  • Paris 8e, France Sabror Agence de Recrutement Temps plein

    **L’entreprise** **SABROR est une Agence de Recrutement tous profils aussi bien en Europe qu'à l'International.** Un Emploi à Succès maintenant. De meilleurs emplois pour de meilleurs résultats et une meilleure collaboration. Trouvez l'emploi de Rêve que vous recherchez. Succès et Satisfaction Garantis. Voulez-vous discuter des possibilités de...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: L’entité Financial Services de Capgemini travaille avec tous les grands acteurs du monde de la Banque. Nos projets IT impliquent l’ensemble des nouvelles technologies nécessaires pour répondre aux enjeux du marché (création du SI de banques 100% mobiles, Smart automation, implémentation de CRM, Mise en place d'une marketplace...

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    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Solutec Paris Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre agence de Paris un(e) Business Analyst pour intervenir chez nos clients grands comptes. Ce poste comporte un nombre d'interactions dense et de multiples problématiques métiers. Vos missions seront les suivantes: - Comprendre et recueillir les besoins auprès des utilisateurs ; - Identifier et évaluer les...

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    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France KG RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: Recommander et mettre en œuvre des solutions basées sur l'analyse des problèmes Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes. Contrôler et suivre les performances et résoudre tout problème Évaluer les coûts et les avantages de différentes solutions et recommander/décider des conceptions...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France KUBIC Temps plein

    Kubic membre du Groupe Piment, expert en Prestation de Service IT, recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst H/F. Votre objectif : Accompagner le client dans l'expression du besoin, la réalisation des études préalables et l'analyse d'opportunité. Vos missions: - Communiquer et collaborer avec les équipes client et avec les équipes de...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Paris, France Emaban- Transformation digitale Temps plein

    Au sein de l'équipe transverse Revenue Data, vous avez une activité de Business Analyst sur nos solutions BI / BigData et vous travaillez en méthodologie agile. En tant qu'équipe conjointe, vous travaillez dans un environnement international pour fournir à des milliers d'utilisateurs des informations pertinentes et des données de qualité quant aux...


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    Descriptif du poste Dans le cadre d'un projet d'évolution des outils de passage d'ordre de notre client, grand compte du secteur Banque/Assurance, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur l'outil Fusion Invest.Le poste est rattaché à une équipe IT en Salle de Marché en proximité directe avec les utilisateurs finaux. Le consultant...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Marseille 8e, France Kaino Temps plein

    **Entreprise Tech | RH**: - **Client final**: - **Marseille** Vous rejoignez une entreprise tech dans le domaine des RH. Dans le cadre de leur croissance, l'équipe s'agrandit et recherche un.e Business Analyst. **Vos missions**: Vous travaillez sur la conception du SIRH et à ce titre vous: - Paramétrez les environnements de référence - Réalisez...


  • Paris 8e, France BIA CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'un projet d'évolution des outils de passage d'ordre de notre client, grand compte du secteur Banque/Assurance, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur l'outil Fusion Invest.Le poste est rattaché à une équipe IT en Salle de Marché en proximité directe avec les utilisateurs finaux. Le consultant...


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    Descriptif du poste La prestation s'inscrit dans le cadre du projet de changement du système d information du contrôle dépositaire de notre client. Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre les évolutions de son socle technique. A ce titre, Le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en terme d'Assistance Maîtrise d'Ouvrage...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_ A propos de notre client_** - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer...

  • Senior Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Paris, France Capgemini Temps plein

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  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, France ASSURONE Temps plein

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