Hôte Service Et Relation Client Magasin

il y a 2 semaines


Theix, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

Contrat 14H weekend

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Theix, France Leroy Merlin Temps plein

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    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Logisticien en magasin

    il y a 1 semaine


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin.• Votre futur métier :Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

  • Logisticien en magasin

    il y a 4 semaines


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. Votre futur métier : Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

  • Manager Commerce Magasin

    il y a 4 semaines


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste de commerçant où les chiffres sont importants, mais où les équipes le sont encore plus. En tant que Manager Commerce, vous serez responsable d'un secteur complet du magasin, et serez chargé de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement. - Votre futur métier: Au sein du Comité de Direction et en accord avec la...


  • Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. • Votre futur métier : Au sein de certains univers produits...


  • Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein de certains univers produits (salle de...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 4 semaines


    Theix, France Eureden Temps plein

    Description du poste Au sein du Point Vert, se côtoient chaque jour des particuliers et des professionnels de l'agriculture qui bénéficient de nos conseils en animalerie, jardinage, bricolage, terroir, équipement de la personne, agroéquipement et produits agricoles. Rattaché au Responsable Distribution de la Région Sud Bretagne, vous serez...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Theix, France SARL ATLANGOLF Temps plein

    **Golf de Vannes-Atlantheix** 3, impasse Jean-Bart Zone d’Atlantheix 56450 Theix-Noyalo 02 97 26 47 51 Vannes, le 12 juin 2023 Objet **:Offre d’emploi CDI** **Description du poste**: Le **Golf de Vannes-Atlantheix au **cadre agréable et à l’ambiance conviviale recherche à partir du 24 juillet 2023 un(e) hôte(sse) d’accueil polyvalent(e) en...


  • Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier : Au sein de certains univers produits (salle de...

  • Manager commerce magasin H/F

    il y a 3 semaines


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Magasinier (H/F)

    il y a 4 jours


    Theix, France Jardiman Temps plein

    Confirmé ou débutant, rejoignez l'équipe Jardiman de Theix **VOS MISSIONS**: - Au sein de l’équipe, vous aurez en charge l’animation de notre libre-service. - Vous renseignerez les clients pour des demandes de pièces, vous serez également capable de les renseigner et vendre tout type de matériels de notre gamme espaces verts. - Vous travaillerez...


  • Theix, France Jardiman Temps plein

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  • agent de service F/H

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    Theix, France ARÈNIS Temps plein

    L'entreprise Ouest Atlantic Services est une filiale du Réseau Arènis qui développe depuis son expertise et son savoir-faire en proposant des services de propreté personnalisés et adaptés aux attentes de ses clients sur le Grand Ouest. Entreprises, collectivités, copropriétés : Ouest Atlantic Services assure le nettoyage et...

  • Conseiller Vendeur H/F

    il y a 3 semaines


    Theix, France Eureden Temps plein

    Description du poste Rattaché au Responsable du magasin, vous aurez pour principales missions : - Accueil, vente et conseil auprès des clients - Polyvalence entre les différents rayons du magasin : bricolage, produits agricoles et agroéquipement - Gestion des stocks : commandes et réceptions des marchandises, mise en rayon - Suivi des...

  • Agent de service propreté

    il y a 4 semaines


    Theix, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Agent de service propreté

    il y a 4 semaines


    Theix, France Derichebourg Multiservices Temps plein

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  • Vendeur Cuisines/bains

    il y a 6 jours


    Theix, France Bricolage Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **LAPEYRE**, est le spécialiste de **l’équipement et de l'aménagement durable de la maison** auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en **Aménagements, Bains, Cuisines, Menuiseries et Sols.** A travers son réseau composé de **130 magasins**...

  • Conseiller Vendeur H/F

    il y a 2 jours


    Theix, France Eureden Temps plein

    Pour aujourd’hui et pour demain, pour vous et pour les autres, rejoignez l’aventure Eureden !Eureden, Groupe agroalimentaire coopératif, c’est d’abord une mission forte et engagée : innover pour bien nourrir les Hommes par une alimentation durable et saine. Eureden, c’est également une ambition affirmée : faire rayonner notre savoir-faire à...