Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
< 6 mois
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.
Au sein de BMW Group France, BMW Finance accompagne les particuliers et les professionnels dans leur achat de véhicules. La captive financière développe des produits de financement tels que le crédit, la location avec option d’achat ou encore la location longue durée. Pour toujours mieux répondre aux besoins de nos clients, BMW Finance joue également le rôle de facilitateur en développant des services associés à forte valeur ajoutée : assurances, garanties ou entretien.
Rattaché(e) au Chef du service Recouvrement et Contentieux, vous assurez la mise à jour et la gestion des contrats présentant des impayés dans le cadre de l’activité opérationnelle du recouvrement amiable et précontentieux afin de limiter au maximum le transfert des contrats en gestion contentieuse (déchéance du terme) et ainsi réduire le risque de crédit au sein de BMW Finance.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients.
- Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d’achat et/ou frais divers impayés.
- Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client.
- Suivre et mener à bien les ICS du Service.
- Assurer une communication/collaboration transverse avec les autres services de l’entreprise.
- Effectuer les recherches nécessaires pour contacter les clients par différents canaux.
- Analyser les dossiers dans le but de proposer le cas échéant la déchéance du terme d’un contrat et le transfert de la créance en gestion contentieuse.
- Accompagner les prestataires dans la détection et la prise en charge des clients fragiles dans le cadre de la prévention du surendettement.
- Accompagner les prestataires dans la détection et la gestion des dossiers identifiés comme potentiellement frauduleux ou avérés.
- Assurer la qualité des contacts avec les clients que ce soit par écrit ou par oral (discours client).
- Assurer et partager le suivi de la qualité opérationnelle délivrée par nos prestataires.
- Assurer un support et répondre aux demandes des collaborateurs en charge des prestations externalisées pour le recouvrement.
- Suivre et participer à la mise en œuvre des projets de développement du Service.
- Analyser et proposer des améliorations permettant l’optimisation continue des processus et de la stratégie de recouvrement.
- Savoir être force de proposition en matière de progrès et d’innovation.
De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie au sein d’une activité de production opérationnelle (performance et qualité). Vous êtes en capacité d’accompagner et de suivre des prestations externalisées. Vous faites preuve d’un très bon sens relationnel et de communication (écrite et orale). Vous savez être force de proposition et avez de bonnes capacités de négociation et de conviction. Vous avez une appétence pour le contrôle interne, au suivi d’activité et au reporting. Vous êtes orienté vers le client et avez le sens du service. Vous faites preuve d’un bon sens d’analyse, de capacité de synthèse et de décision.
Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne maîtrise de l’anglais.
Des connaissances juridiques seraient un plus.
En tant qu’employeur inclusif, BMW Group en France œuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap.
Bac +2
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Chargé de Recouvrement H/F
il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Recouvrement H/FAu sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché à la Responsable du Pôle Comptabilité Client, vos principales missions seront : * Comptabilisation des impayés, * Analyse des comptes clients d'impayés, * Recouvrement des créances litigieuses, * Relations avec les magasins, * Relations avec le cabinet de...
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Chargé de Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'accompagner dans son développement sur son site de Montigny-le-Bretonneux.Au sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché à la Responsable du Pôle Comptabilité Client, vos principales missions seront : -...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France HAYS Temps pleinVous souhaitez rejoindre un grand groupe bancaire ? Alors postulez ! Notre client, grand groupe bancaire, recherche un Chargé de recouvrement pour une mission d'intérim à temps plein. Vous gérez des procédures de recouvrement de créances douteuses et litigieuses. Vous analysez et traitez les dossiers de recouvrement et décidez des actions à lancer,...
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Chargé(E) de Recouvrement-constructeur
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France FLORENCE DORE SA Temps pleinFlorence Doré recherche dans l'imédiat pour le compte d'un de ses client, constructeur automobile haut de gamme,un(e) chargé(e) de recouvrement Vos fonctions consisteront à assister la société cliente dans les missions de recouvrement et de contentieux en travaillant en étroite coordination avec le responsable du service recouvrement de la société...
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Chargé de Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'accompagner dans son développement sur son site de Montigny-le-Bretonneux. Description du poste Au sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché à la Responsable du Pôle Comptabilité Client, vos...
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Chargé de Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'accompagner dans son développement sur son site de Montigny-le-Bretonneux. Description du poste Au sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché à la Responsable du Pôle Comptabilité Client, vos...
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Chargé de Recouvrement
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de service afférents aux opérations bancaires de nos 8 millions de clients particuliers et 466.000 clients professionnels, associations et entreprises clients. Nous vous proposons de rejoindre le Centre de Services de Saint...
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Cdd - Chargé de Back-office Recouvrement
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Financial Services France S.A. Temps plein**Aufgaben**: - Mission temporaire CDD - Chargé(e) de Back-Office Recouvrement Contentieux H/F - Au sein de la Direction du Crédit et des Opérations et rattaché au service Corporate Collection, le/la Chargé(e) Back-Office assure le support administratif du département Corporate Collection et pour partie celui du Retail Collections à Berlin.-...
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CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps pleinVos missions : Sous la responsabilité dune Chargée de Recouvrement Confirmée, vos missions seront les suivantes : Effectuer le traitement préventif et contentieux des impayés de loyer Travailler en collaboration avec léquipe du service contentieux (rédacteur contentieux et conseillère sociale) Mettre en place des actions de relance...
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Responsable d'unité recouvrement H/F
il y a 3 jours
Montigny-le-Bretonneux, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du poste Nos équipes de Montigny recherchent, dans le cadre d'un CDD de 3 mois à partir de juillet : Un Responsable d'Unité H/F Vos missions consistent à : Animer votre unité de travail, notamment par le pilotage de l'activité, la définition des objectifs, la gestion et le suivi des priorités Organiser en lien avec...
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Chargé(E) Recouvrement France
il y a 4 semaines
Voisins-le-Bretonneux, France Medline Industries Temps plein**À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...
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Chargé de Contentieux H/F
il y a 3 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps pleinVos missions : Relance contentieuse des locataires présents - Met en oeuvre les procédures contentieuses nécessaires au bon recouvrement des créances locatives (commandements de payer, ) et travaille en collaboration avec des huissiers et avocats choisis par lentreprise. - Suit dans le temps la bonne avancée du traitement judiciaire des...
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Chargé de Recouvrement
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France Profile Research Temps pleinActeur majeur dans son secteur d'activité, notre client recherche un chargé de recouvrement qui interviendra sur: - Suivi de votre portefeuille clients - Saisie des paiements et lettrage de comptes - Transmission des règlements pour paiement - Relance clients sur les factures échues - Identifier les litiges et les anomalies - Gestion des créances -...
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Chargé de Recouvrement H/F
il y a 1 mois
Joinville-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client, une PME en plein essor leader dans son secteur, recherche un Chargé de Recouvrement pour son site basé à Joinville-le-Pont (94 - accessible RER A Joinville-le-Pont ou Parking gratuit non couvert).Poste à pourvoir immédiatement. Description du poste Au sein d'une équipe de 2 Chargés de Recouvrement, vos missions...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...
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Chargé de Contentieux
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Financial Services France S.A. Temps plein**Aufgaben**: - Mercedes-Benz Financial Services (MBFS) est la société financière captive des marques du Groupe Mercedes-Benz. MBFS France est la filiale française de Mercedes-Benz Mobility, première captive financière implantée à l’international opérant dans plus de 40 pays. Ses activités sont multiples et couvrent de nombreux domaines :...
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Responsable Du Service Recouvrement
il y a 6 jours
Voisins-le-Bretonneux, France SAPIAN Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons: Pour le compte de l'agence de Voisins le Bretonneux, nous recrutons un(e) Responsable du Service Recouvrement. Vous aurez les missions suivantes: - Management d'une équipe de chargés de recouvrement - Définition et mise en oeuvre des procédures de recouvrement - Contrôle et analyse des encaissements - Mise en...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 1 mois
Le Havre, France Manche Habitat Temps plein**MANCHE HABITAT recrute **Un(e) chargé(e) de recouvrement à SAINT-LÔ** **_Nous vous proposons de rejoindre un Office Public de l’Habitat de 17 000 logements, fier de répondre aux besoins de logement social sur l’ensemble du département de la _** **_Manche. Dans cette structure à taille humaine, vous serez chargé(e) du recouvrement des loyers et...
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Charge de Recouvrement
il y a 4 semaines
Le Rheu, France Interaction Temps pleinNous recherchons pour notre client, une entreprise basée au Rheu, un Chargé de recouvrement H/F. Au sein du service crédit management, vous êtes en charge de la relance des clients par téléphone ou mail, de la mise à jour des informations clients suite aux différentes actions effectuées sur les comptes et d'assurer le suivi des litiges...
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Responsable Du Service Recouvrement
il y a 4 semaines
Voisins-le-Bretonneux, France Sapian Temps pleinDate de début prévue : 15/05/2023 Type d'emploi : CDI Nous sommes SAPIAN: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! ;) SAPIAN est un acteur majeur des services de salubrité et de sécurité des bâtiments en France, qui intervient sur 4...