Cdi - Responsable de Département Pap Femme (H/F)

il y a 3 semaines

Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

**26.03.2024**

CDI - Responsable de département PAP femme (H/F)

Contract type: Regular position

Country/Region: France

City: PARIS, Île-de-France

Job: Retail

Experience: Minimum 6 years

Company: HERMES SELLIER

***

Job description

**Contexte**:
Le Responsable de département du magasin du Faubourg est un ambassadeur du département Mode, et plus généralement de la Maison Hermès. Il accompagne et anime une équipe d’environ 16 personnes. Il assure une présence sur la surface de vente et il veille à ce que les standards d’accueil et de service de son équipe soient respectés. En lien avec le Directeur du département auquel il est directement rattaché, il participe à la construction de la stratégie, il propose et met en œuvre des actions pour dynamiser l’activité du département, suivre la performance et infuser une culture mode au sein de l’équipe. Il travaille en étroite collaboration avec les autres Responsables de département sur les sujets opérationnels du magasin du Faubourg.

**Missions principales**

**Management**
- Insuffler à l’ensemble de son équipe les bonnes pratiques
- Être un manager de terrain, en support des équipes et gestion des litiges
- Analyser, piloter et animer les indicateurs de vente auprès de son équipe (mise en place d’entretiens individuels réguliers, formation, coaching )
- Accompagner et développer le parcours professionnel de ses équipes
- S’assurer et accompagner le développement de la polyvalence de ses équipes (contribuer au Match to Traffic) tout en maintenant le niveau d’expertise attendue
- Réaliser les entretiens professionnels et annuels de son équipe
- Participer aux recrutements des vendeurs (CDI, CDD, stagiaires) en étroite collaboration avec les Ressources humaines et le Directeur du département
- Participer aux revues de rémunération de son équipe en collaboration avec le Directeur du département
- Être garant du bien-être de l’équipe
- Être garant du respect de l’éthique

**Animation commerciale**
- Assurer l’atteinte des objectifs du chiffre d’affaires et de la performance fixé par le Directeur de département
- Suivre les indicateurs de gestion commerciale : stock, RDI/CDI, inventaire
- En collaboration avec le Directeur du département, contribuer à la construction de la stratégie qualitative et quantitative du département, préparer et participer aux achats lors de la présentation des collections
- S’assurer du bon niveau de formation produit auprès de ses équipes

**Expérience et satisfaction client**
- Veiller à ce que chaque acteur de la vente propose un service d’exception
- S’assurer de la bonne diffusion et acculturation des 6 valeurs d’Hermès Culture Client
- Suivre et accompagner les programmes internes relatifs à la Satisfaction Client auprès des équipes

**Activités transverses**
- Collaborer à des projets transverses du magasin ou d’Hermès Distribution France
- Apporter son soutien aux autres départements dans une logique de fonctionnement global du magasin
- Rayonner sur l’ensemble du magasin et développer ses compétences produit et commerciales

**Votre profil**
- Posture de coach : leadership, développeur de talents, courage managérial
- Capacité d’analyse, vision macro/micro
- Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD)
- Esprit d’équipe
- Fort goût pour le Retail
- Sensibilité et connaissance Mode
- Anglais courant

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.

About the entity
- Hermès Distribution France, a retail network run by Hermès merchants serving our customers, is a division of Hermès Sellier made up of a network of 22 stores spread across France (15 branches and 7 dealers), 2 corners in department stores, 1 Hermès.fr e-commerce site.- These stores, spread across France, are intended to distribute all the creations of the 16 Hermès trades, such as leather, fashion, beauty, home, watchmaking and jewellery... while remaining faithful to his first customer: the horse At Hermès: craftsmanship, excellence, authenticity also rhyme with modernity, innovation.

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    Contexte : Le Responsable de département du magasin du Faubourg est un ambassadeur du département Mode, et plus généralement de la Maison Hermès. Il accompagne et anime une équipe d’environ 16 personnes. Il assure une présence sur la surface de vente et il veille à ce que les standards d’accueil et de service de son équipe soient respectés....

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    Référence - Gestionnaire Marchandise PAP Femme-10331 - Filière-Métier - ACHATS - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Siège GL - 27 rue de Châteaudun Paris - Votre Rôle- Au sein de la Direction de l'Offre et des Achats, vous intégrez une équipe d'Acheteurs, de...

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  • Saint Laurent

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  • Conseiller (ère) immobilier chargé(e) d'accueil à Paris

    il y a 10 heures

    Paris, France PAP Temps plein

    PARTICULIER A PARTICULIER est le défenseur historique des transactions immobilières de particulier à particulier. Avec plus de neuf millions de visites par mois sur son site et des centaines de milliers d'annonces publiées chaque année, PAP est l'acteur qui réalise le plus de transactions sur le marché de l'ancien en France.Plus qu’une simple...

  • Responsable de Département

    il y a 4 semaines

    Paris, France H&M Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients.Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant leurs...

  • CDI - Chargé de normalisation Produits finis - PAP

    il y a 4 semaines

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