Chargé(E) de La Relation Adhérents
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Rattaché(e) à la Directrice de la Communication et des Marchés, le/la chargé(e) de la Relation Adhérents a pour principales missions:
**Gestion de la Relation et de la fidélisation Adhérents**
> Assurer le suivi d un portefeuille de 400 adhérents : faire connaître l ensemble des services, actions et ressources mises à leur disposition.
> Promouvoir les différents événements de l organisation auprès des adhérents, participer à leur organisation et à la production de tout support permettant d en faire la promotion.
> Gérer les adhésions, cotisations, et facturations : suivi et relances en collaboration avec le service comptable
> Identifier les futurs membres et soutenir les responsables de Marché dans le recrutement de nouveaux adhérents
> Améliorer l expérience adhérents et les outils de communication
> Animer des réunions à travers des revues d adhérents
**Gestion des data, du CRM et process**
- Définir la roadmap et les évolutions CRM, pilotage du prestataire externe
> Analyser et Mesurer la satisfaction des adhérents (mise en place des KPI et reporting)
> Collaborer de façon transversale avec la webmaster afin de mettre en relation le CRM et le site internet
> Développer et améliorer la connaissance adhérents via l analyse et le traitement de la base de données client (segmentations...)
- Mise en place de process et outils pour améliorer la qualité, satisfaction et performance
Profil recherché
**Profil**:
- Compétences dans les traitements statistiques de bases de données clients
- Connaissance de microsoft dynamics et/ou autre outil CRM.
- A l aise avec les chiffres et les outils techniques. Maîtrise du pack office (notamment excel)
- Excellent relationnel et sens commercial
- Excellent rédactionnel
- Rigueur, organisation, pro-activité, goût du travail en équipe.
- Déplacements ponctuels sur le terrain
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Esprit d'équipe- Goût pour les chiffres**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Animation de réunions
Automatisme
**Voir plus**
Entreprise
- L’Ameublement français est une organisation professionnelle qui rassemble les acteurs français de la fabrication d’ameublement et de l’aménagement des espaces de vie (agencement, bureau, urbain, collectivité, contract, cuisine, domestique, facteurs d’orgues, haute facture, literie, placard, salle de bain, cercueil). Face aux grandes mutations du secteur, l’Ameublement français met à disposition des ressources et initie des actions collectives innovantes afin d’aider les entreprises à adapter leur organisation et leur offre à la conquête des marchés français et internationaux. Son ambition est de faire de la production française une référence de l’excellence du savoir-faire industriel et de l’art de vivre.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Orlane BAILLI
- _Chargée de la relation adhérents_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES ORGANISATIONS PATRONALES ET CONSULAIRES
Télétravail
Partiel possible
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Chargé(E) de La Relation Adhérents
il y a 1 mois
Paris 11e, France GIP RESAH Temps plein_Organisé par région, le ou la chargé(e) de la relation adhérents a en charge de : _ - Traiter les demandes des établissements ventes en multi - canal (téléphone, mails, prise de rdv téléphonique, ticketing, etc.) selon la norme qualité du Resah. - Traiter les demandes d’adhésion des établissements (réception, contrôle et saisie des...
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Alternant Communication Et Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 11e, France La Coopération Agricole Temps pleinDescriptif du poste **Sous la supervision de la Direction Métiers du grain et au sein d'une équipe solidaire, les missions principales du Chef de projet Communication Adhérents seront**: Appui aux dispositifs d actions de communication transversale (interne et externe) - Participation aux actions de communication de l'équipe Métiers du grain : réseaux...
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Alternant Communication Et Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 11e, France La Coopération Agricole Temps pleinDescriptif du poste **Sous la supervision de la Direction Métiers du grain et au sein d'une équipe solidaire, les missions principales du Chef de projet Communication Adhérents seront**: Appui aux dispositifs d actions de communication transversale (interne et externe)- Participation aux actions de communication de l'équipe Métiers du grain : réseaux...
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Chargé(E) de Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 2e, France Groupement des Hôtelleries et des Restaurations (GHR) Temps pleinLe Groupement des Hôtelleries & Restaurations de France (GHR) est né le 1er janvier 2023 de la fusion de trois organisations professionnelles représentatives : le GNI, Groupement National des Indépendants Hôtellerie et Restauration, le SNRTC, Syndicat National de la Restauration Thématique et Commerciale et le SNRPO, Syndicat National de la...
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Chargé(E) de Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 2e, France GHR Temps plein**Gestion de la relation Adhérent** - Réaliser des appels de cotisation - Assurer le suivi des appels de cotisation et provoquer des relances le cas échéant - Émettre la facture de cotisation et les diverses attestations liées à l’adhésion (SACEM, TR) - Contrôler et mettre à jour les informations de contact de l’adhérent, - Enregistrer les...
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Chargé Relation Adhérent
il y a 1 mois
Paris 16e, France Quality recrutement Temps pleinLe groupe QUALITY, recrute un Chargé relation adhérent H/F pour son client, une fédération. - Contribuer à l’accueil téléphonique de la demande Adhérent : Traitement de la demande, Aiguillage des appels des adhérents - Contribuer au renouvellement des adhésions et à la prospection de nouveaux adhérents : Anticiper le renouvellement des...
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Chargé Des Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 13e, France Fédération Française Athlétisme Temps plein**Type de contrat** : CDD **Statut** : Non cadre **Poste à pourvoir** : Dès que possible Poste basé à Paris (13ème) **Contexte** La F.F.A. est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer l’athlétisme en France. En tant que premier sport olympique, la F.F.A. a bâti un plan de développement ambitieux...
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Assistant Chargé de La Relation Adhérents
il y a 2 semaines
Paris 13e, France Uriopss Ile-de-France Temps pleinVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances dans un environnement non lucratif du secteur sanitaire, sociale et médico-sociale. Vous souhaitez monter en compétences et développer votre réseau au sein d’une fédération. L’Uriopss Île-de-France vous propose un contrat d’apprentissage en tant qu’Assistant(e) chargé (e) de la relation...
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Alternant.e Communication Et Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris, France La Coopération Agricole Temps plein**La Coopération Agricole** est la représentation unifiée des entreprises coopératives agricoles qui jouent un rôle incontournable dans l’économie agricole, agroalimentaire et agro-industrielle française. Porte-voix politique et force de proposition auprès des pouvoirs publics français et européens, des médias et de la société civile, La...
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Assistant(E) Relation Adhérents
il y a 1 mois
Paris 19e, France PRODAF Temps plein**Assistant(e) Relation Adhérents** Le PRODAF, Syndicat des Professionnels de l’Animal Familier informe et défend toute la filière depuis plus de 40 ans. Reconnu, consulté, écouté par les pouvoirs publics et les partenaires sociaux, le PRODAF relaie une image positive de nos métiers et de nos valeurs partagées par ses adhérents. Le respect de...
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Charge(E) Des Relations Adherents/donateurs Et Des
il y a 1 mois
Paris 19e, France Association afa Crohn RCH France Temps pleinDans le cadre de son développement, l’afa recrute un(e) chargé(e) des relations adhérents/donateurs et des partenariats. Sous la responsabilité de la directrice de la communication et du développement, il/elle contribue à la collecte de fonds à travers les missions suivantes: **1. Participer à la conception et mise en œuvre une stratégie de...
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Responsable Administrative
il y a 1 mois
Paris 2e, France Labeille Conseil Temps plein**ENTREPRISE** Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: Responsable administrative et relations adhérents F/H **POSTE** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...
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Responsable Administratif Et Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps pleinDescriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Paris 11e, France Resah Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e chargé-e relation adhérents. Rattaché-é à la Direction du pôle Relation Adhérents, vous êtes garant-e de la satisfaction de ceux-ci. **Missions** En tant que Chargé-e relation adhérents, vous aurez pour mission de: - Traiter les demandes des établissements ventes en multi - canal...
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Chargé(E) de La Relation Adhérent
il y a 1 mois
Paris 12e, France FAPES DIFFUSION Temps plein_**Vous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, offrant des conseils et un accompagnement personnalisé en assurance vie, rejoignez l’ASAC-FAPES !**_ Depuis plus de 70 ans, ASAC-FAPES, cabinet de courtage indépendant, avec 3.6 milliards d’euros d’actifs au travers d’une gamme étendue de produits d’épargne associatifs : assurance vie,...
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Responsable Administratif Et Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps pleinDescriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction G - nérale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...
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Charge(E) de Relation Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France SPA - Société protectrice des animaux Temps pleinDepuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses...
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Responsable Des Relations Adhérents
il y a 1 mois
Paris, France aquila RH Temps pleinIntégrez l’Épopée Agricole Moderne en qualité de Responsable des relations adhérents ! Aquila RH Troyes recherche activement un(e) Responsable des relations adhérents de cette Coopérative Agricole auboise. Avec environ 900 adhérents, c’est l’opportunité de vous dépasser, de nouer des relations solides et de jouer un rôle clé dans la...
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Charge(E) de Relation Donateurs
il y a 1 mois
Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein_Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....
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Gestionnaire Relation Adhérents
il y a 1 mois
Paris 12e, France SIPPEREC Temps pleinFondé en janvier 1924, le SIPPEREC a pour vocation première de contribuer à un développement solidaire et équitable des territoires en périphérie de Paris. Au fil des décennies, le SIPPEREC a sans cesse renforcé cette vocation de service public, en innovant constamment et en apportant des solutions concrètes aux collectivités franciliennes. Il...