Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 5 jours


Brest, France CPAM DU FINISTERE Temps plein

**Conseiller Service Assurance Maladie**:

- CDI
- Brest
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- NVHADD102451

**CPAM DU FINISTERE**:
Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général.

"Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature.

En rejoignant l'Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec des enjeux forts pour 62 millions de bénéficiaires : les conseiller, les orienter et les accompagner sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme.

**Rejoignez**l'équipe de Conseillers Service Assurance Maladie**

Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle avec du public et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?

Rejoignez l'équipe des Conseillers Service Assurance Maladie de l'accueil de la CPAM du Finistère, sur le site square Marc Sangnier à Brest

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe solidaire et attachée à l'accueil de nos publics vous:

- Conseillez, orientez et accompagnez les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,
- réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations,
- assurez la promotion des offres de services de l'assurance maladie ;

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dans l'idéal:

- Vous maîtrisez les techniques d'entretien et d'accueil physique
- vous maîtrisez la réglementation de l'assurance maladie
- vous connaissez le rôle des différents services et les offres de service en ligne existantes
- vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'espace services
- vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie

Des formations et du tutorat seront réalisés pour compléter vos compétences actuelles.

Vous êtes titulaire à mínima d'un BAC ou d'une équivalence (diplôme de niveau IV)

Vous avez une expérience dans la relation client.

**Votre formation**:

- Contrat à durée indéterminée,
- 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. 20 jours de RTT
- A l'agence de Brest sur le site du Square Marc Sangnier à Brest
- Salaire brut annuel 26 848 € sur 14 mois + prime d'accueil de 6% + prime d'intéressement collective
- La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr).
- Mutuelle d'entreprise
- Carte chèque déjeuner
- Participation aux frais de transport collectif (abonnement) et aux déplacements à vélo

**Informations complémentaires**:
Pour postuler, adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation ici, au plus tard pour le 8 janvier 2025

Pour en savoir plus

La procédure de recrutement mise en œuvre sera la suivante:

- La réalisation de tests de recrutement sur 3 dimensions : raisonnement, motivation, personnalité
- Entretiens avec le manager stratégique Gestion de la Relation Client et le manager stratégique RH de la CPAM du Finistère.
- La réalisation d'une épreuve écrite de synthèse

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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    Brest, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

    **Missions**: - Accueillir, informer, conseiller les sociétaires - Développer et gérer le portefeuille - Participer à des actions de prospection pour développer de nouveaux clients. - Identifier les besoins et proposer des solutions d'assurances adaptées - Gérer des sinistres **Profil recherché** - Bac +2 (de préférence assurance) - Expérience...