Chargé D'assistance

il y a 1 mois


Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle recrute pour son client, leader européen de l'assistance automobile, un chargé d'assistance (H/F).

Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe.

Dans ce but, vos missions sont:

- Analyse des situations et propositions des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet,
- Mise en place des actions nécessaires pour leur venir en aide, coordination des opérations d'assistance grâce à une mobilisation du réseau de prestataires et, en équipe, suivi du bon déroulement du dossier.

Opportunités de CDD entre 1 mois et 1 an.

Horaires variables entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance.

Profil recherché:
Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.

Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La pratique de l'anglais et/ou de l'allemand est appréciée.

Ce poste vous donnera l'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité.

Rémunération:
1730 € Brut mensuel + 13ème mois + majorations d'horaires + mutuelle et prévoyance + carte Ticket Restaurant + TCL remboursé à 60% ou prime de transport + prime de participation et/ou intéressement.


  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...


  • Dardilly, Lyon, France Intertek France Temps plein

    Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Rattachée à la Business Line "Chemicals & Pharmaceuticals", l'activité Contrôles & Essais (équipes de techniciens sur la France en régie ou en itinérance) apporte, en qualité de tierce partie, conseils et expertises, pour l'ensemble des prestations dans la validation des zones à...


  • Dardilly, France Intertek France Temps plein

    Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Rattachée à la Business Line "Chemicals & Pharmaceuticals", l'activité Contrôles & Essais (équipes de techniciens sur la France en régie ou en itinérance) apporte, en qualité de tierce partie, conseils et expertises, pour l'ensemble des prestations dans la validation des zones à...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 4 heures


    DARDILLY, France MVVR Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour le Groupe Muter Loger, un Gestionnaire Locatif H/F, basé à Dardilly (69).La société Muter Loger Relocation (Groupe Muter Loger) est spécialisée dans l'accompagnement à la mobilité professionnelle des salariés. Du logement de départ à l'installation dans le logement d'arrivée, elle...


  • Dardilly, Rhône, France Intertek France Temps plein

    Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement. Rattachée à la Business Line "Chemicals & Pharmaceuticals" , l'activité Contrôles & Essais (équipes de techniciens sur la France en régie ou en itinérance) apporte, en qualité de tierce partie, conseils et expertises, pour l'ensemble des prestations dans la validation des...


  • Dardilly, France AVENCALL Temps plein

    Vos interactions sont multiples, vous intervenez en interne avec les différents départements et la Direction Générale mais aussi en externe afin d’accompagner nos clients sur la mise en œuvre, l’évolution, la fiabilité et la sécurité de leurs systèmes d’information. Vos missions principales sont : _ *Pour nos clients*_ · Configurer,...


  • Dardilly, Lyon, France AVENCALL Temps plein

    Vos interactions sont multiples, vous intervenez en interne avec les différents départements et la Direction Générale mais aussi en externe afin d’accompagner nos clients sur la mise en œuvre, l’évolution, la fiabilité et la sécurité de leurs systèmes d’information. Vos missions principales sont : _ *Pour nos clients*_ · Configurer,...


  • Dardilly, France ATLANTIS RH Temps plein

    Descriptif du poste Tâches Veille à la bonne déclinaison exécution de la Démarche Performancielle Eclairage Public: Etudes et dimensionnement des luminaires de rénovation Etudes et dimensionnement des systèmes de télégestion des installations Prescription des travaux à mettre en œuvre Présentation aux élus des travaux proposés Suivi de...


  • DARDILLY, France Essentiel & Domicile Temps plein

    Vous aimez travailler avec une équipe à taille humaine (7 personnes). Chez Essentiel & Domicile, chaque voix à le même poids ! Vos idées sont essentielles, vous savez les vendre mais aussi les appliquer.Vos missions :Développement du réseau ; sous la responsabilité directe du Développeur Réseau, vous l'assistez dans ces différentes missions :-...


  • Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...


  • Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...


  • Dardilly, France Sites Temps plein

    Description de l'entreprise Créée en 1984, SITES est une société d’ingénierie spécialisée au service de la performance et de la santé structurelle des infrastructures. Les ingénieurs, experts et techniciens de SITES œuvrent à la maîtrise de la durabilité des actifs structurels exceptionnels, face à leur vieillissement, leur usage, leur...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 6 heures


    DARDILLY, France RAS Intérim Temps plein

    Accueil Téléphonique :- Emission et réception d'appels ainsi que saisie des commandes en mode synchrone- Assurer l'image de marque de la société- Maintenir une bonne dynamique clients/VRP- Communiquer aux clients des informations techniques, commerciales, administratives sur les produits et les services- Appeler les clients pour le suivi de...


  • Dardilly, France Intertek Temps plein

    **Mission****: - Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Rhône, France Intertek France Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, Intertek , Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...


  • Dardilly, France Intertek Temps plein

    Travailler chez Intertek, c'est avoir l'opportunité d'aider des entreprises du monde entier à développer des produits qui sont utilisés chaque jour par des millions de gens en toute sécurité.Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en...

  • Mécanicien en Atelier H/F

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Rhône, France ACASS Temps plein

    Mécanicien en Atelier H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Mécanicien en Atelier H/F dans le cadre d'un CDI.Post basé à Dardilly (69) Au sein d'une...


  • Dardilly, France ISCOD Temps plein

    Entreprise Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation...


  • Dardilly, France Intertek France Temps plein

    Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Rattachée à la Business Line "Chemicals & Pharmaceuticals", l'activité Contrôles & Essais (équipes de techniciens sur la France en régie ou en itinérance) apporte, en qualité de tierce partie, conseils et expertises, pour l'ensemble des prestations dans la validation des zones à...


  • Dardilly, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Informaticien système d'information JUNIOR**H/F Rattaché au Responsable Informatique, vous avez principalement en charge l’installation, l’entretien et la maintenance des équipements du parc informatique et de ses accessoires (téléphonie...