Shift Superviseur

Dans le cadre de son développement à **Toulouse** (et périphérie : Blagnac, Labège...), **Albi**, **Perpignan**, et **Narbonne,** la franchise Starbucks région Occitanie recherche des:
**- SHIFT SUPERVISEUR H/F - manager d'équipe en CDI à t temps plein**

Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses missions sont de ce fait nombreuses et variées:

- Communiquer sa passion et son expertise du café auprès de la clientèle et des baristas (employés polyvalents),
- Participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du salon (déploiement des partenaires, répartition des tâches avec brief et débriefing, accueil et formation des partenaires),
- Garantir le respect des normes qualitatives, d'hygiène et de sécurité et le respect des standards Starbucks.

Le shift superviseur est responsable de la sécurité des biens et des personnes et garant(e) de l'expérience Starbucks pour les clients tout au long de la journée

Vous avez de l'expérience dans l'encadrement, vous aimez le travail en équipe et savez y distiller de la bonne humeur, vous êtes dynamique et rigoureux. Votre charisme et vos qualités de leader sont indéniables.

Vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation clients ainsi que vos aptitudes à accompagner une équipe sont les garants de votre réussite sur cette fonction.

Une formation interne est prévue avant la prise de poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.
- Horaires flexibles / pas d’horaire coupé
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
- Perspectives d’évolution
- Mutuelle/Prévoyance

Programmation:

- Travail en journée et soirée
- Travails fréquents sur les week-ends et jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestriellexpérience:

- Management en restauration : 1 an (Optionnel)

Langues étrangères:

- Anglais ou Espagnol (exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Qui sommes nous ?

« Ce n'est pas du café que nous servons aux gens. Ce sont des gens à qui nous servons du café »

Le métier de Starbucks ne consiste pas seulement à offrir un café d'exception mais aussi à créer des liens, à s'impliquer dans les vies de la communauté et à célébrer les différences de cultures.

De nouveaux salons de café, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrière

Starbucks®, leader mondial de la distribution de café, est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez