[cdi] Conseiller(E) Voyage

Il y a 3 mois


Grenoble, France Safrantours Temps plein

**CDI / Isère / **SAFRANTOURS**

**[CDI] Conseiller(e) voyage / assistant(e) production F/H**:
Safrantours est une agence de voyages réceptive, indépendante, spécialisée dans les séjours itinérants. Depuis plus de 30 ans nous développons des séjours à pied et à vélo en France, à destination d’une clientèle adulte et familiale. L’agence a ses bureaux dans la Drôme à Mirabel et Blacons ainsi qu’au centre
- ville de Grenoble où le poste est à pourvoir. Notre entreprise à taille humaine est composée d’une dizaine de collaborateurs. Aussi, nous demandons une polyvalence à chaque membre de l’équipe, dans un esprit de solidarité, pour un épanouissement de chacun et de l’agence. Travailler chez Safrantours c’est : Rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique, solidaire et positive. En tant qu’agence indépendante, nous avons une liberté de création et d’adaptation qui nous permet de proposer des voyages novateurs en lien avec l’environnement et les acteurs locaux.

**Missions**:
Vos missions principales:
1) Conseiller(e) en voyages clientèle directe et via agences partenaires (70% du temps)
- Conseiller et renseigner les clients sur leur séjour
- Monter le voyage du client (contacter les prestataires du séjour, s’assurer des disponibilités,)
- Etablir un devis ou un contrat au client
- Suivre les réservations au cours de la saison (contrôler les réservations auprès des prestataires, répondre aux clients durant leur voyage, gestion des assistances,)
- Suivi client post-voyage, enquêtes de satisfaction, analyses et statistiques

2) Soutien en production (30% du temps)
- Recherche de nouveaux parcours
- Recherche de nouveaux partenaires
- Déplacement sur le terrain pour des repérages à pied ou à vélo
- Mise à jour des voyages et des fiches techniques
- Actualisation et optimisation du site internet

**Profil**:
Nous recherchons une personne ayant pour qualités:

- Rigueur et organisation
- Esprit d’équipe
- Qualité relationnelle
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Autonomie
- Optimisme

Compétences requises:

- Expérience dans la vente de voyage
- Goût pour les voyages en randonnée et à vélo
- Maitrise d’Office 365 et facilité avec les outils informatiques
- Aisance avec les calculs de marges et l’association de prestations
- Maitrise du français et de l’orthographe
- Bon niveau d’anglais lu, écrit et parlé
- L’allemand lu ,écrit et parlé serait un plus.

**Conditions**:

- CDI
- Rémunération selon expérience
- 35h/semaine annualisée
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Travail en mixte présentiel / distanciel
- Prime sur le résultat de l’entreprise

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 13 sept. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59338

Le recruteur

Annonceur
Safrantours
- Safrantours est une agence de voyages réceptive, indépendante, spécialisée dans les séjours itinérants. Depuis plus de 30 ans nous développons des séjours à pied et à vélo en France, à destination d’une clientèle adulte et familiale. L’agence a ses bureaux dans la Drôme à Mirabel et Blacons ainsi qu’au centre
- ville de Grenoble où le poste est à pourvoir. Notre entreprise à taille humaine est composée d’une dizaine de collaborateurs. Aussi, nous demandons une polyvalence à chaque membre de l’_

Politique RSE
Développement durable
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)
Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : 04/11/2024
Salaire proposé:
20 à 35 000 euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Non précisé

Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 2 jours de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail
Grenoble - Isère



  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Temps plein

    Vos missionsAccueil et conseil aux clients sur les opérations de ventes, de réservations et d'émission de services et de produits liés aux voyages.Suivi des commandes et de la facturation, ainsi que l'encaissement des règlements.Votre profilTitulaire d'un BTS Tourisme ou expert en voyages, avec un sens du service client et une fibre...

  • Conseillers Voyages

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Temps plein

    Missions clésAccueillir et conseiller les clients sur les opérations de ventes, de réservations et d'émissions de services et produits liés aux voyages.Effectuer le suivi des commandes, de la facturation et de l'encaissement des règlements.Profil idéalTitulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages avec un sens du service client et une fibre...


  • Grenoble, France Voyages Masson Temps plein

    Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d’innovation dans les produits et services proposés aux clients, TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d’écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d’offrir des...


  • Grenoble, France Promovacances Temps plein

    Contrôler le bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence ; - Réaliser son activité de vendeur au même titre que les autres membres de son équipe ; - Objectif de résultat : fixer les buts, les objectifs et les atteindre ; - Objectif d’activité : animation et motivation des équipes ; - Objectif d’organisation :...


  • Grenoble, France Karavel promovacances Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...


  • Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...


  • Grenoble, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Garant de la marque dont vous tes lambassadeur votre mission principale est de veiller lexcellente organisation de votre point de vente mais surtout de dvelopper son activit et la rendre comme un incontournable du voyage par votre sens du service clients !VOS MISSIONSDvelopper le chiffre daffaires de lAgence en mettant en place des stratgies commerciales...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Tezenis recrute pour son point de vente situé à Grenoble, un(e) conseillèr(e) de vente en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur du groupe, vous participez au développement de nos marques, jeune et avant-gardiste, en proposant des produits cool et tendances. - Vous représentez l'enseigne en véhiculant les valeurs du Groupe ; -...


  • Grenoble, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Vous êtes passionné de 2 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé et prêt à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent ! Spécialiste...


  • Grenoble, France Calzedonia Group Temps plein

    Description du poste INTIMISSIMI recrute pour sa boutique située à Grenoble, un(e) conseiller(ère) de vente en CDI 35H. En tant qu’Ambassadeur de la marque Intimissimi, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections innovantes, sensuelles et romantiques. - Vous représentez la marque Intimissimi en...


  • Grenoble, France Nomade Aventure Temps plein

    **À propos de nous**: Créé en 1975, _Nomade Aventure_ est aujourd’hui le numéro trois français du voyage d’aventure. Nous faisons voyager chaque année environ **12 000** personnes, réalisons un CA de **34 M€,** et comptons un peu moins de **80 salariés**. _Nomade Aventure_ se caractérise principalement par **:un état d’esprit « cool »** -...


  • Grenoble, France Oniverse Temps plein

    **Description du poste**: INTIMISSIMI recrute pour sa boutique située à Grenoble, un(e) conseiller(ère) de vente en CDI 35H. En tant qu’Ambassadeur de la marque Intimissimi, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections innovantes, sensuelles et romantiques. - Vous représentez la marque Intimissimi en...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Lancel Temps plein

    **À propos de nous**: Dans l’univers de LANCEL, le beau et l’utile sont indissociables. Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d’honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l’expression d’un savoir-faire et d’une...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France Superdry Temps plein

    **Notre Histoire** Marque lifestyle Britannique iconique, **Superdry **est né en 2003 après un voyage inspirant à Tokyo par les fondateurs **James Holder **et **Julian Dunkerton**. **Superdry **est une marque dynamique et moderne, centrée sur des produits de grande qualité qui fusionnent les influences graphiques américaines et japonaises dans un...


  • Grenoble, France RIU Paris Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...


  • Grenoble, France Claudie Pierlot Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Oniverse Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Oniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, est une société italienne multimarques fondée en 1986. À ce jour, l'entreprise compte plus de 5 600 magasins dans le monde, directs ou franchisés, et est présente dans plus de 59 pays. En France, il est composé des marques Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, et...


  • Grenoble, France CAUE de L'Isère Temps plein

    **Description de la structure**: Organisme assumant des missions d’intérêt public pour la promotion et le développement de la qualité architecturale, le CAUE a été créé par le Conseil Départemental de l’Isère en 1979 dans le cadre de la loi sur l’architecture de 1977. Géré par un Conseil d’Administration où sont représentés les élus,...

  • Conseiller de Vente Cdi

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...