Apprenti Designer de Service Public

Il y a 2 mois


Rennes, France RM & VdR Temps plein

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
**#proximité**
**#engagement #solidarité**
**#intelligencecollective**

L'apprenti designer sera accompagné par une designer de service en poste pour les missions suivantes:
**Accompagner les projets liés aux usages (parcours usagers, offre de services, communication) à travers des démarches de design de service public**
- Cet accompagnement se fera en binôme avec le designer en poste ou les consultants-chefs de projets._
- Écouter, reformuler, clarifier les commandes
- Reformuler les besoins et les problématiques
- Formaliser une méthodologie adaptée aux enjeux et besoins compte tenu du contexte, des risques, des leviers
- Organiser et/ou participer au diagnostic : immersions, entretiens, phases d’écoute et d’observation
- Participer aux phases d'immersion, réaliser des entretiens
- Animer des ateliers avec les usagers, les collègues, les élus, les partenaires
- Utiliser ses capacités de visualisation pour rendre lisible le diagnostic, valoriser les points forts, mettre en exergue les points d'attention, les irritants
- Dégager les grandes problématiques et organiser la phase d'idéation
- Co-animer de manière créative, la recherche des solutions
- Etre force de proposition
- Prototyper, tester et mesurer l’impact des solutions envisagées
- Imaginer les séquences, les co-animer
- Contribuer à la mise en oeuvre des prototypes en lien avec les équipes concernées
- Les évaluer et converger vers des solutions pérennes
- Tout au long de la démarche, communiquer, mobiliser et valoriser la démarche et les acteurs du projet

**Participer au déploiement et à l'animation du Labo et assurer la diffusion des principes et pratiques du design, au service des usages, des usagers et des agents**
- Favoriser l’émergence de nouvelles idées et/ou nouvelles pratiques
- Assurer une veille sur les questions de design de service, parcours usagers
- Participer à des réseaux
- Participer et potentiellement proposer des animations et des formations innovantes et adaptées aux besoins des membres du Labo
- Apporter une expertise et expérience transversale en matière d'usages et de parcours usagers
- En lien avec les services d'accueils, apporter un regard et une expertise particulière sur les parcours usagers des directions et services
- Participer à des temps d'échanges, de conseils pour permettre à tous de monter en compétences et contribuer ainsi à des parcours d'usages fluides et sans couture

**Lieu de travail **:Site Postel, 8 rue Louis Postel, 35000 Rennes



  • Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...


  • Rennes, France Direction Police Municipale Domaine Public Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Direction des Moyens et des Achats Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Direction de l'Espace public et des Infrastructures Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Direction de l'Espace public et des Infrastructures Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire suivra une formation lui permettant d’acquérir les compétences nécessaires à l’enseignement des différentes formations à destination du grand public (formateur PSC1).Il disposera des matériels pédagogiques nécessaires et participera au suivi et à la gestion des formations.Votre mission de Service...


  • Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire suivra une formation lui permettant d’acquérir les compétences nécessaires à l’enseignement des différentes formations à destination du grand public (formateur PSC1).Il disposera des matériels pédagogiques nécessaires et participera au suivi et à la gestion des formations.Votre mission de Service...


  • Rennes, France Silicon Labs Careers Temps plein

    - More about Silicon Labs: We are Silicon Labs. We are the leading provider of silicon, software and solutions for a smarter, more connected world. We hire the most innovative talent in the world to solve the industry’s toughest problems, providing our customers with significant advantages in performance, energy savings, connectivity and design...


  • Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Nous proposons une mission de service civique pour accompagner les chargés de missions à aller à la rencontre des habitants et salariés sur le terrain. Ces rencontres sont réalisées lors d'animations terrain ou d'ateliers participatifs. L'objectif est de lever les freins à la pratique du covoiturageVotre mission de Service...


  • Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Nous proposons une mission de service civique pour accompagner les chargés de missions à aller à la rencontre des habitants et salariés sur le terrain. Ces rencontres sont réalisées lors d'animations terrain ou d'ateliers participatifs. L'objectif est de lever les freins à la pratique du covoiturageVotre mission de Service...


  • Rennes, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Rennes, France MyDigitalSchool Temps plein

    L’école : , l'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, stimule votre créativité et votre analyse. La formation : Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage, un . La formation sera assurée par (1 semaine école / 2 semaines entreprise) L’Entreprise : En partenariat avec MyDigitalSchool, notre entreprise...


  • Rennes, France MyDigitalSchool Temps plein

    L’école : , l'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, stimule votre créativité et votre analyse. La formation : Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage, un . La formation sera assurée par (1 semaine école / 2 semaines entreprise) L’Entreprise : En partenariat avec MyDigitalSchool, notre entreprise...


  • Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...


  • Rennes, France Airbus Cybersecurity SAS Temps plein

    Entreprise : Airbus Cybersecurity SAS - Localisation : Rennes - France - Bretagne - Fonction : Apprenti(e) en cybersécurité - Type de contrat: - Date de publication : 04-05-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: Et si votre aventure commençait avec nous ?... Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans...


  • Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **CDI Responsable mission service public**: - CDI - Rennes - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD88354 **CAF D'ILLE-ET-VILAINE**: La Caf d'Ille et Vilaine vous offre cette opportunité. Nous recherchons un(e) Responsable mission service public petite enfance, prêt(e) à s'investir pleinement dans un défi professionnel au sein...


  • Rennes, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Bourgois (filiale du Groupe Merlin) est un cabinet de conseil et d’ingénierie intervenant dans tous les domaines liés à l’environnement et à la transition écologique des territoires : l’eau, les déchets, les énergies, les aménagements urbains et la mobilité, pour des missions de maitrise d’œuvre, d’étude, d’audit …....


  • Rennes, Ille-et-Vilaine, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Bourgois (filiale du Groupe Merlin) est un cabinet de conseil et d’ingénierie intervenant dans tous les domaines liés à l’environnement et à la transition écologique des territoires : l’eau, les déchets, les énergies, les aménagements urbains et la mobilité, pour des missions de maitrise d’œuvre, d’étude, d’audit …....


  • Rennes, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Bourgois (filiale du Groupe Merlin) est un cabinet de conseil et d’ingénierie intervenant dans tous les domaines liés à l’environnement et à la transition écologique des territoires : l’eau, les déchets, les énergies, les aménagements urbains et la mobilité, pour des missions de maitrise d’œuvre, d’étude, d’audit …....