Apprenti Chargé de Fidélisation Client

il y a 1 mois


Vannes, France Elior Temps plein

**Informations générales**:
**Apprenti chargé de fidélisation client F/H**

**Contrat d'apprentissage 24 mois**

**4 Allée Gabriel Lippmann 56000 VANNES**

**Temps complet**

**Moins de 2 ans**

**Siège / Fonction support**

**BAC + 4 / 5**

Votre mission:
Intégré-e au sein du service Méthodes, Développement et Fidélisation, vos missions seront les suivantes:

- Identification et prospection des cibles commerciales
- Mise en place de tableaux de bord et reporting commercial
- Préparation des éléments nécessaires au calcul des primes commerciales
- Accompagnement et contrôle des contrats importants (rédaction conforme aux engagements pris) puis de la revue d’ouverture
- Accompagnement des responsables du développement commercial en pré-ouverture des contrats : véracité des informations transmises entre le cahier des charges client, le budget prévisionnel commercial, les bordereaux de prix

**Découvrez en vidéo les valeurs et les marqueurs d'Ansamble**:
Votre profil:
Titulaire d’un Bac +3, vous souhaitez désormais préparer un Master en Stratégie Commerciale ou équivalent.

**Aptitudes personnelles requises**:

- Bon relationnel
- Polyvalence
- Rigueur
- Adaptabilité

**Compétences techniques**:

- Maitrise des outils informatiques (Internet, Outlook, et Excel, Word)
- La connaissance du logiciel Tegara est un plus

Votre environnement de travail:
Vous rejoindrez le service Méthodes, Développement et Fidélisation, au sein du siège social à Vannes (56)

Vos avantages:

- Avantage en nature repas
- Mutuelle entreprise

Qui sommes-nous ?:
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents
Rejoignez Ansamble, acteur multi-régions de la restauration collective qui propose une cuisine engagée issue de produits frais, bruts et de saison au plus près des territoires.
Présente dans toute la France, la filiale dispose aujourd'hui de 630 restaurants, 20 ateliers culinaires et livre plus de 1800 crèches.
Nos principaux marchés sont : la petite enfance, l'enseignement, la restauration des entreprises et des administrations, et la santé (EHPAD, foyer d'accueil médicalisé, etc ).
Entreprise de cuisiniers avant tout, nos 2200 collaborateurs mettent un point d'honneur à innover pour que, chaque jour, l'assiette de nos convives se réinvente. Nous contribuons à l'accès pour tous à une alimentation saine et naturelle, source d'équilibre et de bien-être.
Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.



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    MISSIONS Répondre et traiter les demandes et réclamations clients Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Proposer et vendre des solutions adaptées aux profils et besoins des clients et prospects  Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés :...


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    MISSIONS Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Proposer et vendre des solutions adaptées aux profils et besoins des clients et prospects Répondre et traiter les demandes et réclamations clients Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés :...


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    MISSIONSGérer et suivre la relation avec les clients, répondre à leurs demandes et les conseiller sur les produits et services d'assurancesTraiter les réclamations et les sinistres en collaboration avec les différents services de l'entrepriseParticiper à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation des clients existantsContribuer à la...


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