Controleur Allocataire

**CONTROLEUR ALLOCATAIRE**:

- CDI
- TOULON
- de 28 800 € à 48 300 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD90951

**CAF DU VAR**:
La Caf du Var compte près de 550 agents et assure sa mission de service public auprès de 215 000 allocataires. La Caf du Var a versé plus d'1,3 milliards de prestations légales et extra légales en 2023.

Les informations transmises par les allocataires pour ouvrir et gérer leurs droits sont pour l'essentiel déclaratives et susceptibles d'erreur volontaires ou non. L'enjeu de la politique de contrôle portée par la branche famille est donc de garantir le juste droit et les contrôleurs sont un maillon essentiel de cette politique. En 2023, 1626 contrôles sur place ont été effectués pour un impact financier moyen par contrôle de 5190 euros.

Le service « contrôle sur place » est implanté sur le site Toulon La Beaucaire, puis Toulon la Loubière (S2 2024). L'équipe des contrôleurs est composée de 12 agents et est intégrée au sein de la branche Maitrise des risques PF de la Direction comptable et financière.

**Description du poste**:
Le contrôleur allocataires:

- Contrôle, au regard de la législation applicable, la véracité des déclarations des allocataires
- Recherche toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter son analyse
- Conduit un entretien contradictoire au domicile de l'allocataire ou en accueil
- Formalise, dans un rapport argumenté, les investigations, les constatations, les propos échangés et les conclusions qu'il en tire avec les allocataires et/ou les tiers.
- Signale toute suspicion de fraude au service compétent.
- Informe et conseille, en matière de législation, les allocataires contrôlés et les oriente, le cas échéant, vers les personnes ressources

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtriser la législation et la réglementation des Prestations Familiales, les règles d'accès aux droits.
- Connaître l'ensemble des procédures et circuits internes de traitements relatifs à la gestion des situations allocataires.
- Connaître les caractéristiques de son contexte de travail (mission, organisation, objectifs, interlocuteurs, procédures administratives, circuits internes, champs d'intervention et de responsabilité ).
- Maitriser les techniques de gestion de la relation usagers
- Savoir conduire une enquête structurée et efficace.
- Mener seul sa mission dans son périmètre d'activité tout en informant sa hiérarchie
- Avoir de bonnes compétences rédactionnelles et de synthèse.
- Savoir se présenter et communiquer oralement.
- Savoir faire face à des situations conflictuelles.
- Intégrer les enjeux de la politique de contrôle interne et de la lutte contre la fraude.
- Savoir respecter les objectifs et les délais.
- Être organisé
- Avoir de la méthode et de la rigueur.
- Avoir des capacités pédagogiques et relationnelles
- Savoir s'adapter rapidement et en toutes circonstances à toute situation

**Votre formation**:
Contrôleur allocataire titulaire du CQP

**Informations complémentaires**:
Date de prise de fonction : 01/09/2024

Lieu d'exercice du poste : Toulon La Beaucaire, puis Toulon la Loubière (S2 2024).

Volume horaire : 39h

Rémunération : sur la base d'un niveau Niveau 5B : 28800 € à 48300 €

sur 14 mois, mutuelle d'entreprise et tickets restaurants, forfait mobilité durable,

**Contact**:
La CAF du Var est handi-accueillante.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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