Trilingue Français-anglais-italien

Il y a 2 mois

Angers, France KOBALTT Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un profil Trilingue Français-Anglais-Italien H/F sur Angers (49) pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelable (embauche possible en CDI).

Missions:

- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail
- Adapter la communication à chaque utilisateur grâce à un sens du relationnel développé
- Gérer la priorité des interventions en fonction de leur degré d’urgence
- Suivre chaque incident jusqu'à sa résolution
- Escalader au niveau supérieur en cas d’incident non résolu
- Enrichir la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe

Profil et compétences spécifiques:

- Profil trilingue Français, Anglais, Italien : ensemble des outils en anglais (base de connaissances, mails), prise d'appels dans les trois langues
- Idéalement une première expérience ou formation dans le domaine informatique ou dans l’assistance utilisateur
- Réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation

Environnement technique:

- Windows 10
- VPN
- WIFI
- Office 365

35h/semaine
- du lundi au vendredi de 6h à 22h + samedi et dimanche de 8h à 19h (1 week-end travaillé sur 3) selon le planning établi

Rémunération en fonction du profil et de l'expérience

Démarrage prévu dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : à partir de 20 520,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Support Client Trilingue Français/anglais/italien

    il y a 1 mois

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Support Client Trilingue Français

    il y a 3 jours

    ANGERS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Support Client Trilingue Français/anglais/espagnol

    il y a 6 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Support Client Trilingue Français

    il y a 3 jours

    ANGERS, 49100, Angers, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Espagnol H/F

    il y a 7 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Espagnol H/F

    il y a 6 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Espagnol H/F

    il y a 7 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...