Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
Position
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
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Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
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Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
Profile
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**CDI 39H**
**Rémunération** **:Salaire 2 500€ brut mensuel + primes
**Disponibilité**: Immédiate
**Avantages**:
- Primes sur objectifs : entre 1 et 2 mois de salaire à l’année
- Tickets restaurant
- Mutuelle,
- RTT
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Responsable d'Agence Arles H/F
il y a 2 semaines
ARLES, France Setec Temps pleinMissions et activités principalesAu sein de notre agence d'Arles, en lien avec la Direction des agences, vos missions seront les suivantes :- Management de l'équipe de techniciens, d'ingénieurs attachés et chargés d'études- Affectation et gestion des ressources humaines et matérielle en lien avec la production de l'équipe- Mise en...
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Responsable d'Agence
il y a 2 semaines
ARLES, France Générale des Services Temps pleinAucune offre d'emploi ne correspond à vos aspirations ? Et si c'était le bon moment pour devenir votre propre patron !Avez-vous déjà envisagé de créer votre agence dans l'univers des Services à la Personne ?Dans le cadre du développement national de son réseau de franchises, Générale des Services recherche ses nouveaux ambassadeurs.De...
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Responsable D’agence D’intérim
Il y a 2 mois
Arles, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour l’une de ces agences: **Responsable d’agence d’Intérim - H/F - CDI** **Arles (13)** Responsable de votre centre de...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Arles, France SHIVA Temps pleinRattaché directement au Responsable d'exploitation du département, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui...
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Assistant(e) d'agence
Il y a 2 mois
Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps pleinVotre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement.À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions suivantes :- Accueil physique et téléphonique des candidats et prospects/clients,- Administratif de la gestion du personnel :...
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Assistant(e) d'agence
il y a 1 semaine
Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps pleinVotre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement.À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions suivantes :- Accueil physique et téléphonique des candidats et prospects/clients,- Administratif de la gestion du personnel :...
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Responsable D'agence D'arles
il y a 1 mois
Arles, France Petits-Fils Temps pleinPetits-fils est un réseau de 260 agences d’**aide à domicile** à destination des personnes âgées et handicapées. L’enseigne a été créée en 2007 par Damien et Pierre, alors âgés de 26 ans, à un moment où leurs grands-parents étaient en début de perte d’autonomie. Petits-fils d'Arles dirigé par Maxime AUDOUIN recherche son/sa...
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Assistant(E) D'agence
il y a 1 semaine
Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps pleinL'agence Advance Emploi Pays d'Arles, agence d'intérim et de recrutement, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en CDI. Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement. À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions...
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Responsable D’agence
Il y a 2 mois
Arles, France LERM Laboratoire d'Etudes et de Recherches sur les Matériaux Temps pleinEntreprise d’ingénierie indépendante, résolument tournée vers l’avenir et les défis de la transition écologique et numérique, le groupe SETEC vous accueille au sein de sa filiale LERM. Le LERM, société d’ingénierie et de conseil en matériaux de construction, intervient auprès de ses clients afin de les accompagner pour la durabilité et la...
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Assistant(E) D'agence
Il y a 2 mois
Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps pleinL'agence Advance Emploi Pays d'Arles, agence d'intérim et de recrutement, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en CDI. Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement. À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions...
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Responsable D'agence de Travail Temporaire
il y a 1 mois
Arles, France ID'EES Intérim Arles Temps plein**ID’EES INTERIM ARLES RECRUTEUN(E) RESPONSABLE D'AGENCE** **QUI SOMMES-NOUS ?** Né en 1985, GROUPE ID’EES est un groupe d’entreprises d’insertion et d’entreprises de travail temporaire d’insertion. Depuis l’origine, il a pour finalité un projet politique **:la lutte contre l’exclusion**. Dès lors, toutes ses actions, son organisation,...
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Responsable D'agence de Travail Temporaire
il y a 1 semaine
Arles, France ID'EES Intérim Arles Temps plein**ID’EES INTERIM ARLES RECRUTEUN(E) RESPONSABLE D'AGENCE** **QUI SOMMES-NOUS ?** Né en 1985, GROUPE ID’EES est un groupe d’entreprises d’insertion et d’entreprises de travail temporaire d’insertion. Depuis l’origine, il a pour finalité un projet politique **:la lutte contre l’exclusion**. Dès lors, toutes ses actions, son organisation,...
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Responsable D'agence de Travail Temporaire
il y a 1 mois
Arles, France ID'EES Intérim Arles Temps plein**ID’EES INTERIM ARLES RECRUTEUN(E) RESPONSABLE D'AGENCE** **QUI SOMMES-NOUS ?** Né en 1985, GROUPE ID’EES est un groupe d’entreprises d’insertion et d’entreprises de travail temporaire d’insertion. Depuis l’origine, il a pour finalité un projet politique **:la lutte contre l’exclusion**. Dès lors, toutes ses actions, son organisation,...
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Responsable D'agence
il y a 4 heures
Arles, France O2 Care Services Temps pleinL'agence O2 Arles recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H) En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des résultats de son...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Arles, France Nova Groupe Temps plein_CDI Arles - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France - _JOB_DETAILS.COMPANY_PRESENTATION Le groupe Nova est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Arles, France Nova Temps plein**Société**: **Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts,...
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Responsable D'agence
il y a 4 jours
Arles, France Nova Temps plein**À propos de nous**: **Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts,...
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Responsable D'agence
il y a 1 semaine
Arles, France Nova Groupe Temps plein**Brand description**: **Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts,...
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Responsable D'agence
il y a 2 jours
Arles, France Nova Temps plein**Société**: **Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts,...
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Responsable D'agence Adjoint(E)
il y a 1 semaine
Arles, France Vilogia SA d'HLM Temps plein**Informations générales**: **Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France. Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des...
