Conseiller(ère) en Séjour

il y a 3 semaines


SaintHilaire, France Office de tourisme de Belledonne Chartreuse Temps plein

**POSTE DE CONSEILLER.E EN SEJOUR SAISON ESTIVALE 2023**

**OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE, BUREAU D’INFORMATION TOURISTIQUE DU PLATEAU DES PETITES ROCHES**

**Qualification du poste**:
Employé, échelon 1.3, selon convention collective des organismes de tourisme

**Contexte**:
L’office de tourisme de Belledonne Chartreuse a été créé en 2017. Il assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (BIT), dont un situé sur le Plateau des Petites Roches, en Chartreuse. Pour ce BIT, nous souhaitons recruter, un(e) conseiller.e en séjour.

**Ses missions**:
Accueil et information de la clientèle:

- accueil du public, renseignements et conseils
- accueil téléphonique
- traitement des courriers mails et postaux

Administratif et secrétariat:

- gestion du répondeur
- enregistrement et affranchissement des courriers départs et arrivée
- taches administratives et de secrétariat diverses
- mise à jour de fichiers OT

Documentation touristique/accueil:

- mise à jour de l'affichage (météo, animations) et de la documentation du bureau d'accueil
- gestion et mise à jour de la documentation touristique diffusée à l'accueil
- collecte des informations pour les programmes d'animation
- mise à jour et/ou création de documents OT : Découvrir Eté + Automne, guide d'accueil, guide hébergements, etc.

Statistiques de fréquentation et fichier client:

- comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails)
- suivi des statistiques de fréquentation
- mise à jour base de données clients (Ingénie)
- appel et relance auprès des socio pro (hébergeurs, restaurateurs, etc.)
- mise à jour du site Chartreuse
- Hebdomadaire pour les animations et agenda
- Ponctuelle : pour les infos générales : hébergements, prestataires, sites, artisans et producteurs
- mise à jour du site Apidae : animations et informations générales

Communication/presse:

- relecture des documents (dossier de presse, communiqués, carte touristique ) OT Belledonne Chartreuse et Destination Chartreuse

Animations:

- participation à l'organisation et aux animations
- affichage

Vente de produits et prestations:

- mise en rayon, vente et suivi des stocks produits
- inscriptions aux activités

Promotion, réseaux sociaux:

- gestion de la page Facebook
- diffusion des animations sur les différents agendas en ligne

Connaissances requises:
Maîtrise Pack Office (Word, Excel et Publisher)
Notions sur Apidae (Base de données touristique)
Réseaux sociaux (Facebook via Zoho Social)
Création de visuels/documents (Canva)
Connaissance du territoire
Maîtrise de l'anglais

Accueil (écoute, bon relationnel, bienveillance)
Gestion des urgences
Autonomie, sens de l' initiative

Contrat et Rémunération:
Temps de travail : 30h/semaine
CDD du 3 juillet juillet 2023 au 30 septembre 2023 (Possibilité d'évolution vers un CDI) Rémunération:
Echelon 1.3 / indice 1520 / salaire brut 1637,36 €/brut
Les permanences du samedi et des dimanches seront partagées entre les salariés de l'établissement sur la base d'un weekend/2. Le planning mensuel sera notifié au salarié avant le début de chaque mois. Vous pourrez être amené.e à travailler les jours fériés.

Aspects pratiques:
Poste basé à St Hilaire, commune du Plateau des Petites Roches

Ligne directe pour obtenir l'adresse électronique : 04 76 97 20 56

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : à partir de 1 637,36€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/07/2023



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    **La Ville de Ste Luce s/ Loire recrute un animateur H/F pour l encadrement de 3 séjours à l'étang d'Aumée à St Nicolas de Redon** - du 17 au 19 juillet 2023 "A l'eau Moussaillon" avec un groupe de 16 enfants Grande Section/ CP et 2 animateurs. Thématique du séjour: découverte du milieu aquatique, baignade, fabrication de bateaux, paddle, optimist -...


  • Saint-Jean-d'Aulps, France OFFICE DE TOURISME DE LA VALLÉE D'AULPS Temps plein

    **Saisonnier / Haute-Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE LA VALLÉE D'AULPS** **[CDD] Conseiller(e) touristique (H/F)**: L'Office de Tourisme de la Vallée d'Aulps recherche des conseiller(ère)s en séjour pour la saison d'été 2024. Poste saisonnier à temps complet, non logé. **Missions**: - accueillir et informer tout type de public français et...


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    **Bienvenue chez Côté Découvertes, l'agence de voyage spécialisée dans l'organisation de séjours scolaires depuis plus de 31 ans !** Actuellement en plein essor, nous recherchons à nouveau des conseillers(ères) organisateurs(trices) de séjours (H/F) pour compléter notre équipe dynamique et passionnée. En tant qu'interlocuteur(trices)...


  • Saint-Laurent-du-Var, France Merci+ Temps plein

    **À propos de nous**: **Mission**: **MERCI+, DES REVENUS EN + !** Vous souhaitez effectuer une petite activité pour compléter votre travail ou votre retraite ? Vous souhaitez travailler pendant les horaires scolaires ? Vous êtes une vraie fée du logis ? **MERCI+ est fait pour vous **! Chaque planning est adapté aux besoins de nos...


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    **Saisonnier / Loire-Atlantique / **SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME** **[SAISONNIER] [CDD] Conseiller de la Destination (H/F)**: Venez partager votre énergie et votre enthousiasme. Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller de la Destination pour contribuer à la promotion d’un territoire riche, tendance et Renversant ! **Missions**: Vous...