Business Analyst

Il y a 2 mois

Bordeaux, France Solocal Temps plein

1er acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Sa mission : dynamiser la vie locale.

Chaque jour, Solocal conseille 270 000 entreprises clientes présentes partout en France et les accompagne pour booster leur activité. Solocal travaille à révéler le potentiel de toutes les entreprises en les connectant à leurs clients grâce à des services digitaux innovants (Présence relationnelle avec une gamme d’offres Connect, Site Internet et sites de e-commerce, Publicité digitale) et qu’elles peuvent piloter en toute autonomie via l’app Solocal Manager. Solocal se tient également aux côtés des internautes et mobinautes pour leur faire vivre la meilleure expérience digitale avec PagesJaunes et Ooreka.
Le Groupe met ainsi à la disposition des professionnels et du grand public des services à très fortes audiences sur ses propres médias (20 millions de VU/mois), de la data géolocalisée, des plateformes technologiques évolutives, une couverture commerciale unique en France, des partenariats privilégiés avec les acteurs du numérique comme les Gafam.

Engagé dans une stratégie sociétale et environnementale depuis 2013, Solocal adhère aux objectifs de développement durable des Nations Unies et est certifié Ecovadis et Gaia EthiFinance.

**Salesforce chez SoLocal**

Client de Salesforce depuis 2012, SoLocal a déployé largement Salesforce au sein de ses équipes de Vente Terrain, Télévente, et Relation Client les modules Salescloud et Service Cloud. Nos équipes Marketing utilise la solution Marleting Cloud.

**Contexte/Description de la mission**

Dans ce contexte, l’équipe CRM de la DSI de SoLocal recherche un Business Analyst CRM Salesforce à même de renforcer ses squads sur le CRM.

Ce Business Analyst sera amené à travailler sur tous les projets liés à la l’expérience client et sera intégré dans une squad agile comprenant un product owner, un techlead, des administrateurs / développeurs Salesforce.

Les principales missions du Business Analyst Salesforce senior seront les suivantes:

- Cadrage : Participer à l’analyse des besoins et à la proposition de solution avec les membres de sa squad CRM, et potentiellement les équipes internes Solocal (Téléphonie, Architecture, autres systèmes impactés). Le business analyst devra exiger du Product Owner les éléments nécessaires pour le cadrage et notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et le découpage du besoin en EPIC sous Confluence. Il devra produire en collaboration avec la squad une proposition de solution pouvant inclure une maquette Salesforce, une évaluation de la complexité et une proposition de lotissement le cas échéant sous confluence.

Durant cette phase, le Business Analyst devra également préparer les arbitrages éventuels pour prise de décision.
- Conception fonctionnelle : Rédiger les spécifications fonctionnelles (US / Exigences détaillées) et les faire valider par le product Owner et les interlocuteurs métier concernés : Outillage JIRA / confluence.
- Configuration Salesforce : dans certains cas, le business analyst Salesforce pourrait être amené à configurer Salesforce (maquette, POC,).
- Recette : Définir la stratégie de recette, décrire l’ensemble des cas de tests à effectuer, préparer les jeux de données avec les équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d’avancement. Les recettes peuvent nécessiter un premier niveau de connaissance sur les campagnes d’appels sortants.
- Fournir les éléments permettant les prises de décision lors des Go NOGO de mise en service.
- Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence).
- Rédiger des release notes (documentation fonctionnelle des évolutions embarquées).
- Contribuer à la conduite de changement en fournissant les éléments nécessaires aux équipes de la chaine de soutien (fiche de consignes) et aux formateurs.
- Pilotage : le Business Analyst participera au comité produit qu’il devra préparer pour ses sujets (avancement / décisions à prendre / arbitrages).
- Agilité : Le business analyst participera aux rituels agiles (Daily Stand-up meeting, Sprint planning, sprint review, retrospective, grooming) et pourrait éventuellement jouer le rôle de scrum master pour sa squad.

**Profil**
- De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante,

**Savoir faire**
- Administrateur / configurateur Salesforce confirmé et certifié ADX201 et/ou DEX403 (en mesure d’effectuer les paramétrages / développement au clic).
- Capture & analyse de besoins / rédaction de spécifications fonctionnelles (US / exigences).
- Capacité rédactionnelle (documentation fonctionnelle, fiches de consignes, modes opératoire

  • Business Analyst Data

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description du posteVenez rejoindre notre équipe de Business & Decision en tant qu'analyste de données !MissionsNous recherchons un analyste de données expérimenté pour rejoindre notre équipe projet en Bordeaux Sud-Ouest.Concevez des solutions techniques et fonctionnelles pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos...

  • Business Analyst Data Specialist

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps plein

    About the RoleNous recherchons un Business Analyst Data expérimenté pour rejoindre notre équipe projet à Bordeaux Sud-Ouest. Vous serez chargé de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et valoriser leurs données.ResponsabilitésIdentifier les besoins clients et...

  • Analyste de données et de business

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Transformez vos données en opportunitésNous sommes à la recherche d'un Analyste de données et de business pour rejoindre notre équipe de transformation de données à Bordeaux.MissionVous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos...

  • Business Analyst Data

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Decision et Orange Business conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un  acteur unique  intervenant sur toutes les étapes du  voyage de la donnée. Depuis 30 ans, Business & Decision,...

  • Analyste de données et de business

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Transformez vos données et améliorez votre stratégieNous recherchons un Analyste de données et de business pour rejoindre notre équipe de Digital Services à Bordeaux. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir les solutions...

  • Business Analyst Data Specialist

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Professionnel de la Transformation de DonnéesNous recherchons un professionnel expérimenté en transformation de données pour rejoindre notre équipe de Business & Decision Group. En tant que Business Analyst Data, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et...

  • Business Analyst Data Solutions

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe projet de notre agence Bordeaux Sud-Ouest en tant que Business Analyst Data Solutions. Vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et valoriser leurs données.Les missions clés de ce rôle sont les...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Symaps Temps plein

    Job DescriptionAt Little Worker, we're on the lookout for a talented Business Analyst to join our dynamic team. As a Business Analyst, you'll play a key role in helping us drive business growth and improve our operations.Key ResponsibilitiesAnalyse market trends and identify opportunities for growth and improvementDevelop and implement business strategies to...

  • Analyste de Business

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    Accompagnez les plus gros retailers de la région dans leur projet de transformation digitaleSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Analyste de Business pour rejoindre son équipe de déploiement de solutions de back-office commercial. Vous travaillerez en proximité avec les clients retail sur les thématiques Approvisionnement...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team. The ideal candidate will have a strong understanding of business operations and be able to analyze and improve processes.Key ResponsibilitiesAnalyze business operations and identify areas for improvementDevelop and implement process improvementsCollaborate with cross-functional teams to...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTON Temps plein

    Business Intelligence Analyst Job DescriptionAt {company}, we are seeking a skilled Business Intelligence Analyst to join our team.Develop and maintain business intelligence reports and dashboards to inform strategic decisions.Analyze complex data sets to identify trends and insights.Collaborate with cross-functional teams to implement data-driven...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    About the Role:As a Business Analyst with our company, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and improvement.Key Responsibilities:Conduct business needs analysis and develop solutions to drive business growth and improvementCollaborate with cross-functional teams to identify and prioritize business...

  • Analyste de Business

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    À propos de l'offreSopra Steria, un leader européen de la Tech, recherche un Analyste de Business pour rejoindre son équipe à Bordeaux.MissionL'analyste de business sera chargé de participer à la conception et à la validation des systèmes d'information de nos clients. Il/elle sera responsable de l'animation d'ateliers...

  • Analyste de Business

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sopra Steria Temps plein

    Analyste de Business - Services Financiers - BordeauxSopra Steria, un leader européen de la Tech, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. L'entreprise combine une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative.En...

  • Analyste de Business Bordeaux

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Neusoft Corporation Temps plein

    Présentation de l'offreNéosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Analyste de Business pour rejoindre son agence bordelaise. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de piloter les sujets qui vous sont confiés, concevoir des solutions fonctionnelles et spécifier les users stories.Compétences...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in business operations and be able to analyze complex data to inform business decisions.Responsibilities will include:Developing and implementing business process improvementsAnalyzing data to identify trends and opportunities for...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Title: {base_job_title}About the Role: We are seeking a highly skilled Business Analyst - Operations to join our team at {company}. The successful candidate will be responsible for analyzing business operations and developing strategies to improve efficiency and productivity.Develop and implement business process improvementsConduct market research and...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}. As a key member of our IT department, you will be responsible for coordinating and managing various technology projects, ensuring they are completed on time and within budget.Key responsibilities include:Developing and implementing business solutionsCoordinating with cross-functional...

  • Analyste de Business Support

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lùkla Temps plein

    Recherche d'un Analyste de Business SupportNous recherchons un Analyste de Business pour intégrer notre équipe en charge du support applicatif de niveau 2 d'une application de gestion commerciale.MissionsApporter un support sur son périmètre fonctionnel : analyser les incidents remontés par les utilisateurs, apporter des solutions...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France UMAKE Temps plein

    **Description du Poste**: Le Business Analyst joue un rôle clé dans la compréhension des besoins métier et dans la traduction de ces besoins en solutions techniques. Il collabore avec les parties prenantes internes et externes pour analyser les processus, identifier les opportunités d'amélioration et fournir des recommandations pour optimiser les...