Business Analyst
Il y a 3 mois
1er acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Sa mission : dynamiser la vie locale.
Chaque jour, Solocal conseille 270 000 entreprises clientes présentes partout en France et les accompagne pour booster leur activité. Solocal travaille à révéler le potentiel de toutes les entreprises en les connectant à leurs clients grâce à des services digitaux innovants (Présence relationnelle avec une gamme d’offres Connect, Site Internet et sites de e-commerce, Publicité digitale) et qu’elles peuvent piloter en toute autonomie via l’app Solocal Manager. Solocal se tient également aux côtés des internautes et mobinautes pour leur faire vivre la meilleure expérience digitale avec PagesJaunes et Ooreka.
Le Groupe met ainsi à la disposition des professionnels et du grand public des services à très fortes audiences sur ses propres médias (20 millions de VU/mois), de la data géolocalisée, des plateformes technologiques évolutives, une couverture commerciale unique en France, des partenariats privilégiés avec les acteurs du numérique comme les Gafam.
Engagé dans une stratégie sociétale et environnementale depuis 2013, Solocal adhère aux objectifs de développement durable des Nations Unies et est certifié Ecovadis et Gaia EthiFinance.
**Salesforce chez SoLocal**
Client de Salesforce depuis 2012, SoLocal a déployé largement Salesforce au sein de ses équipes de Vente Terrain, Télévente, et Relation Client les modules Salescloud et Service Cloud. Nos équipes Marketing utilise la solution Marleting Cloud.
**Contexte/Description de la mission**
Dans ce contexte, l’équipe CRM de la DSI de SoLocal recherche un Business Analyst CRM Salesforce à même de renforcer ses squads sur le CRM.
Ce Business Analyst sera amené à travailler sur tous les projets liés à la l’expérience client et sera intégré dans une squad agile comprenant un product owner, un techlead, des administrateurs / développeurs Salesforce.
Les principales missions du Business Analyst Salesforce senior seront les suivantes:
- Cadrage : Participer à l’analyse des besoins et à la proposition de solution avec les membres de sa squad CRM, et potentiellement les équipes internes Solocal (Téléphonie, Architecture, autres systèmes impactés). Le business analyst devra exiger du Product Owner les éléments nécessaires pour le cadrage et notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et le découpage du besoin en EPIC sous Confluence. Il devra produire en collaboration avec la squad une proposition de solution pouvant inclure une maquette Salesforce, une évaluation de la complexité et une proposition de lotissement le cas échéant sous confluence.
Durant cette phase, le Business Analyst devra également préparer les arbitrages éventuels pour prise de décision.
- Conception fonctionnelle : Rédiger les spécifications fonctionnelles (US / Exigences détaillées) et les faire valider par le product Owner et les interlocuteurs métier concernés : Outillage JIRA / confluence.
- Configuration Salesforce : dans certains cas, le business analyst Salesforce pourrait être amené à configurer Salesforce (maquette, POC,).
- Recette : Définir la stratégie de recette, décrire l’ensemble des cas de tests à effectuer, préparer les jeux de données avec les équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d’avancement. Les recettes peuvent nécessiter un premier niveau de connaissance sur les campagnes d’appels sortants.
- Fournir les éléments permettant les prises de décision lors des Go NOGO de mise en service.
- Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence).
- Rédiger des release notes (documentation fonctionnelle des évolutions embarquées).
- Contribuer à la conduite de changement en fournissant les éléments nécessaires aux équipes de la chaine de soutien (fiche de consignes) et aux formateurs.
- Pilotage : le Business Analyst participera au comité produit qu’il devra préparer pour ses sujets (avancement / décisions à prendre / arbitrages).
- Agilité : Le business analyst participera aux rituels agiles (Daily Stand-up meeting, Sprint planning, sprint review, retrospective, grooming) et pourrait éventuellement jouer le rôle de scrum master pour sa squad.
**Profil**
- De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante,
**Savoir faire**
- Administrateur / configurateur Salesforce confirmé et certifié ADX201 et/ou DEX403 (en mesure d’effectuer les paramétrages / développement au clic).
- Capture & analyse de besoins / rédaction de spécifications fonctionnelles (US / exigences).
- Capacité rédactionnelle (documentation fonctionnelle, fiches de consignes, modes opératoire
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Business Analyst Data
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Business & Decision Temps pleinDescription de l'entreprise Et si Business & Decision et Orange Business conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Depuis 30 ans, Business & Decision,...
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Analyste de Business
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Labsoft Temps pleinAyant pour objectif le développement de son activité, Labsoft recherche un(e) Analyste de Business SAFe expérimenté qui saura enrichir ses équipes dans un cadre de projet ambitieux. Ce professionnel aura la responsabilité d'apporter des connaissances approfondies afin de répondre aux besoins métier.Définition FonctionnelleEn tant qu'analyste de...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Bordeaux, France LR Technologies Bordeaux Temps pleinSi tu es Business Analyst/Chef(fe) de projets fonctionnels, lis ce qui suit ça pourrait t’intéresser ! Nous recherchons une personne curieuse et qui a à coeur la qualité de son produit pour rejoindre les équipes de l’un de nos partenaires à Bordeaux. Tes missions si tu les acceptes: - Recueillir les besoins auprès du métier - Les prioriser -...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France UMAKE Temps plein**Description du Poste**: Le Business Analyst joue un rôle clé dans la compréhension des besoins métier et dans la traduction de ces besoins en solutions techniques. Il collabore avec les parties prenantes internes et externes pour analyser les processus, identifier les opportunités d'amélioration et fournir des recommandations pour optimiser les...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Blue Soft Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Vous êtes passionné par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... En tant que Business Analyst...
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Business Analyst Data
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes : Instruire les besoins client : recueil et...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Amiltone Temps pleinLes missions du poste En tant que Business Analyst technico-Fonctionnel (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: ? Pilotage d'un périmètre...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France GESER BEST Temps plein**GESER BEST Bordeaux recrute un / une BUSINESS ANALYST** Pour nos projets en IT, nous recherchons un/une BUSINESS ANALYST. Au sein d’une équipe projet et en lien avec les concepteurs et les utilisateurs, vous êtes en charge de: - Recueil de besoins notamment auprès des métiers - Etude et analyse des besoins - Rédaction des cahiers des charges et...
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Business Analyst à Bordeaux
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Reisel Temps pleinReisel Sud Ouest recherche pour son antenne Bordelaise un business analyst qui interviendra sur ce poste dans le secteur retail. Vous interviendrez en tant que Consultant Reisel dans la région Bordelaise en CDI, à pourvoir dès que possible. En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions principales les suivantes: - Analyser les performances...
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Business Analyst Orienté Recette
Il y a 4 mois
Bordeaux, France TRSB Temps pleinNous recherchons un(e) Business Analyst orienté Recette pour rejoindre une équipe dynamique composée d’un chef de projet, d’un consultant, et d’un Business Analyst. Vous jouerez un rôle crucial en tant qu'interface entre les métiers et la Maîtrise d'Œuvre (MOE) externalisée dans le cadre d’un projet de digitalisation. **Vos missions**: - **...
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Business Analyst
Il y a 3 mois
Bordeaux, France GESER BEST Temps plein**GESER BEST Bordeaux recrute un / une BUSINESS ANALYST** Pour nos projets en IT, nous recherchons un/une BUSINESS ANALYST. Au sein d’une équipe projet et en lien avec les concepteurs et les utilisateurs, vous êtes en charge de: - Recueil de besoins notamment auprès des métiers - Etude et analyse des besoins - Rédaction des cahiers des charges et...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France SYD Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
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Business Analyst
Il y a 4 mois
Bordeaux, France AKEMA Temps plein**Description offre**: Nous cherchons un Business Analyst Senior H/F, sur Bordeaux, qui est prêt à entrer dans l'arène comme un gladiateur des chiffres et des systèmes. Au programme: - Intégration de nouveaux produits dans notre catalogue comme un chef cuistot ajoute de nouvelles recettes à son menu. - Faire évoluer les parcours épargnants avec les...
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Business Analyst Safe H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Labsoft Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, un(e) Business Analyst SAFe - H/F qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes dans le cadre d'un projet de grande ampleur.- Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées par le métier- Rédaction des user stories- Participation aux cérémoniaux agiles...
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Business Analyst Bordeaux
Il y a 6 mois
Bordeaux, France NEO SOFT Temps pleinlocations- Néosoft Bordeaux- time type- Temps plein- posted on- Offre publiée aujourd'hui- job requisition id- JR100085- Tous nos postes sont ouverts au télétravail_ Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France INFOTEL CONSEIL Temps pleinIntégré.e au sein de l?un de nos clients grands comptes en banque, vos principales missions seront: - Recueillir et analyser les besoins auprès des clients - Traduire les besoins en solutions applicatives - Modéliser des processus et parcours utilisateurs - Spécifier les solutions sous forme d? User Stories - Réaliser des études d?impacts -...
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(H/F) Business Analyst orienté Finance
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Abylsen Temps pleinDescription du PosteEn tant que (H/F) Business Analyst orienté Finance chez Abylsen, vous jouerez un rôle clé dans le secteur des IT-Télécoms. Avec plus de 10 ans d'expérience, vous apporterez votre expertise et intuition pour analyser et améliorer les processus financiers. Un haut niveau de connaissances en Data est également exigé.Vous serez un...
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Business Analyst
Il y a 4 mois
Bordeaux, France GESER BEST Temps plein**GESER BEST**: - 2 septembre 2024 - Bordeaux - 33, France - CDI - Compta/Gestion/Finance/Audit, Informatique - Développement - Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Description du poste et Missions**: **GESER BEST Bordeaux recrute un / une BUSINESS ANALYST** Pour nos projets en IT, nous recherchons un/une BUSINESS ANALYST. Au sein...
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Business Analyst Safe
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Labsoft Temps pleinCDI LabSoft assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients. Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l'Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd'hui 250 collaborateurs. LabSoft évolue dans les domaines du numérique au service des...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Groupe Créative Temps plein**Description du poste**: Aficionado du secteur de l'IT, nous recherchons actuellement un(e) Business Analyst afin d'intégrer un projet dans le secteur de la vente à distance. Vous accompagnerez un Product Owner et l'équipe technique dans le développement et le maintien d'un patrimoine applicatif. En tant que Business Analyst, votre rôle est de...
