Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 5 mois
**PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE**
Le Novotel Le Havre Centre Gare recrute son ou sa futur(e) Gouvernant(e) Général(e)
Appartenant à un groupe familial, notre Hôtel Restaurant - récemment rénové - propose 128 chambres à une clientèle variée d’affaires et de loisirs ainsi que des espaces de séminaires, de bien-être, fitness et de coworking.
**PRÉSENTATION DU POSTE**
Rattachée directement à la Direction, la (le) Gouvernant(e) Général(e) est garant(e) de la propreté de l’établissement (chambres et espaces communs) afin d’assurer le bien-être de nos clients et de nos équipes. Par ses actions et son professionnalisme, elle (il) participe à l’image de l’hôtel et ainsi à son développement. Ses principales missions seront les suivantes:
**GESTION DU SERVICE ET RELATION CLIENT**
- Piloter et superviser les activités opérationnelles des services d’étages, locaux et parties communes en instaurant un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
- Gérer le budget annuel pour son service en fonction du taux d’occupation et des prévisions
- Contrôler la consommation des produits d’entretien en conformité avec les ratios établis et assurer les achats et la gestion des stocks du département
- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d’accueil, planning des effectifs...) et mettre en place des actions correctives éventuelles
- Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients
- Mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
- Réaliser suivant l’occupation de l’établissement le nettoyage des chambres et des espaces communs
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition
**MANAGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT D’ÉQUIPE**
- Animer des réunions quotidiennes avec les membres de son équipe : répartition des tâches, entretien de la motivation, information sur les priorités
- Recruter, intégrer, former, animer, évaluer, encadrer et conseiller les collaborateurs du service, conformément aux critères de l’hôtel
- Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein du service
- Faire partie intégrante de l’équipe d’exploitation, assister aux réunions de service, contribuer activement aux remontées d’informations et être force de proposition
**CRITÈRES REQUIS**
Savoirs:
- Expérience souhaitée dans la gestion d’équipe dans l’hôtellerie
- Maîtrise de l’anglais serait un plus
- Connaissances de l’outil informatique
Savoir-être
- Personne de terrain
- Leadership et force de proposition
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes aptitudes à communiquer
- Rigueur et organisation
**CONTRAT ET AVANTAGES**
- CDI à temps plein (35h/semaine - en journée 8h45-16h15) - Badgeuse : heures supplémentaires majorées. En période d’activités loisirs, peut être amené(e) à travailler le week-end et jours fériés.
- Rémunération : entre 2200 et 2350€ brut mensuel selon profil et expérience
- Avantages:
- Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
- Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
- Accord d’intéressement collectif,
- Prime de vacances et prime de fin d’année (25% du salaire brut mensuel pour chacune), prime d’ancienneté
- Avantages en nature prise (repas)
- Formations et développement des compétences
- Carte collaborateur Heartist permettant de bénéficier de remises chez les partenaires du groupe Accor
Prise de poste : dès que possible.
Candidature à adresser à l’attention de la Directrice Adjointe, Madame Aurélie DUHAMEL
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 200,00€ à 2 350,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Gouvernant d'hôtel Expert
il y a 4 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France I-men Intérim Temps pleinOffre d'Emploi : Gouvernant/Gouvernante d'hôtelNous recherchons un gouvernant/gouvernante d'hôtel expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel prestigieux à Paris.ResponsabilitésEntretenir une relation clientèle exceptionnelle en faisant preuve de confidentialité et de discrétionAssurer la qualité et la tenue des...
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Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 5 mois
Le Havre, France LA NORMANDE DE NETTOYAGE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 50 ans, La Normande de Nettoyage déploie ses activités sur le territoire Normand. Entretien régulier de locaux, de copropriétés, travaux spéciaux, vitrerie, enlèvement d'encombrants, gîtes et hôtellerie sont parmi les prestations que nous délivrons au quotidien chez près de 1000 clients. De la demande de devis...
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Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 6 mois
Le Havre, France LA NORMANDE DE NETTOYAGE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 50 ans, La Normande de Nettoyage déploie ses activités sur le territoire Normand. Entretien régulier de locaux, de copropriétés, travaux spéciaux, vitrerie, enlèvement d'encombrants, gîtes et hôtellerie sont parmi les prestations que nous délivrons au quotidien chez près de 1000 clients. De la demande de devis...
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Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 5 mois
Le Havre, France CORPOR8 Temps pleinNous recherchons une gouvernante générale d'hôtel qui aura les responsabilités suivantes: - Gestion du planning ( femmes de chambre, équipiers, aide-cafetière) - Contrôle des chambres - Gestion du stock de linge - Contrôle du stock produits - Communication en direct avec le directeur de l'établissement - Suivi de la partie RH avec le bureau -...
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Assistant Gouvernant
il y a 1 mois
Le Havre, France JOST Hôtel Temps plein**LA DESTINATION** A deux pas du centre du HAVRE, JOST a fraîchement déposé ses valises pour y incarner le nouveau Hotspot de la ville. Bien plus qu’un hôtel, nous avons vu les choses en grand et pensé un lieu pluriel Avec son FOOD COURT de près de 200 places et sa terrasse ensoleillée, JOST c’est aussi une destination culinaire incontournable....
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 5 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps plein**Annonce de Recrutement : Gouvernant(e) Général(e) - Hôtel B&B à Disneyland® ParisDescription de l'entreprise** Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris accueille une clientèle de loisirs internationale avec 300 000 clients annuels. L'hôtel fait partie du Groupe B&B Hôtels, la première chaîne indépendante...
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Gouvernant(E) (H/F)
Il y a 5 mois
Le Pradet, France Camping l'Artaudois Temps pleinNous recherchons un Gouvernant (H/F) compétent pour rejoindre notre équipe. Le Gouvernant sera responsable de superviser les activités de nettoyage et d'effectuer le ménage des locaux et locatifs. Expérience: - Expérience préalable dans la supervision - Connaissance du secteur du nettoyage et de l'hôtellerie - Compétences en leadership et gestion...
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Gouvernant(E) Général(E)
il y a 12 heures
Le Haillan, France PEARL Housekeeping Temps pleinGouvernant(e) Général(e) Pour compléter notre équipe, Pearl Housekeeping recherche un/une gouvernant(e) général(e) pour exercer dans l'un de nos hôtels sur Le Haillan. Vous aurez en charge au sein de cet établissement le service Housekeeping et son équipe, composée d'une assistante gouvernante, de femmes de chambre ,d’équipiers d'étages et...
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Gouvernante d'hôtel
il y a 2 semaines
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps pleinMissions et responsabilitésL'objectif principal de la Gouvernante d'étage du Château de Fonscolombe est d'assurer un séjour inoubliable pour nos clients VIP.Organiser et encadrer le travail des femmes de chambres, équipiers et lingères.Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres, lieux publics et des extérieurs du...
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Gouvernant(E) Polyvalent(E)
Il y a 2 mois
Le Touquet-Paris-Plage, France Hôtel Barriere le Westminster Temps pleinL'Hôtel Barrière Le Westminster recherche son gouvernant polyvalent H/F. L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces de...
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Gouvernant/e en hôtellerie H/F
il y a 3 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France DERICHEBOURG ELIOR Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise DERICHEBOURG / ELIOR services recherche un(e) Gouvernant/e en hôtellerie pour rejoindre son équipe de nettoyage et d'entretien de haute qualité.Compétences requisesRigoureux(e) et capable de travailler de manière autonomeConnaissances en gestion de qualité et sécuritéCapacité à gérer les situations...
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Gouvernante (H/F)
Il y a 6 mois
Le Vaudreuil, France Slash Interim Temps pleinLa mission SLASH Intérim, premier réseau de recruteur indépendant, vous apporte une expérience nouvelle et innovante pour votre recherche d'emploi. Avec une présence et une proximité 100 % terrain, nous nous engageons à être à vos côtés à chaque étape de votre parcours professionnel. SLASH Intérim Normandie recrute pour l'un de nos...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
Il y a 5 mois
Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps pleinWESTOTEL La Baule-Le Pouliguen est le 2ème complexe 4 étoiles du groupe. Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie naturellement de multiples atouts : vues imprenables sur le port et les marais de Guérande, proximité avec la baie de La Baule et la Côte Sauvage. Son architecture est inspirée...
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Gouvernant/e en hôtellerie H/F
il y a 3 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France DERICHEBOURG ELIOR Temps pleinLe poste de Gouvernant/e en hôtellerie H/FContexte du posteSous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuerez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien de notre client hôtellerie situé sur le secteur de CAEN (14). Vous mettrez en œuvre les techniques appropriées en respectant les règles de qualité...
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Gouvernant(e) à domicile
il y a 4 semaines
Le Change, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permet de faire preuve d'initiative et d'autonomie ? Chez O2, nous recherchons des personnes motivées pour occuper le poste de gouvernant(e) à domicile. En tant que gouvernant(e), vous serez chargé(e) de participer à l'épanouissement des enfants à leur domicile et...
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Gouvernant(e) à domicile
il y a 3 semaines
Le Change, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle qui vous permet de faire une différence positive dans la vie des gens ? Chez O2, nous sommes à la recherche d'un(e) gouvernant(e) pour accompagner nos clients dans leur quotidien. En tant que gouvernant(e), vous serez chargé(e) de participer à l'épanouissement des enfants à leur...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
Il y a 6 mois
Le Grand-Pressigny, France Barrière Temps pleinLe Grand Hôtel Barrière Dinard 5* recherche un Talent **:un(e) Assistante Gouvernant(e) (H/F).** Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à...
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Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E) Cdi
il y a 3 semaines
Le Mont-Saint-Michel, France Groupe La Mère Poulard Temps pleinRejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le...
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Gouvernant(E) D’étage
Il y a 5 mois
Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps pleinWESTOTEL La Baule-Le Pouliguen est le 2ème complexe 4 étoiles du groupe. Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie naturellement de multiples atouts : vues imprenables sur le port et les marais de Guérande, proximité avec la baie de La Baule et la Côte Sauvage. Son architecture est inspirée...
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Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 5 mois
Le Pradet, France Auberge Sainte Marguerite Temps pleinNous recherchons un Gouvernant (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gouvernant, vous serez responsable de superviser les activités de nettoyage dans notre établissement. Responsabilités: - Diriger et superviser une équipe de personnel de nettoyage - Planifier et organiser les tâches quotidiennes de nettoyage - Assurer la propreté et...