Cdd - Pilote D'activité Client Et Réseau à Rouen

Il y a 2 mois


Rouen, France Orange Temps plein

**Votre profil**:

- Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens que ce soit côté client ou côté réseau. La personne recherchée doit être curieuse, rigoureuse et impliquée et avec des connaissances techniques, cela facilite plus rapidement la prise de poste. Incontournable : être à l'aise dans la relation client
- **Stéphane, manager**
- La satisfaction client c'est votre priorité
- Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie
- Vous savez travailler en équipe et en transverse
- Vous avez le sens de la communication, travailler dans un environnement varié, réactif et évolutif vous stimule..
- Vous aimez apprendre en permanence

**Vos compétences**:

- De formation minimum Bac avec 1 à 2 ans d'expériences dans la relation client
- Des compétences techniques dans le domaine des réseaux télécoms seraient un plus
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

**Vos missions**:

- Vous assurez l'accueil et la prise en charge de l'ensemble des demandes d'intervention (signalisation, production, maintenance préventive) pour le domaine Boucle Locale
- **Stéphane, manager**
- Vous analysez les dossiers de bout en bout
- Vous planifiez, coordonnez et optimisez les interventions
- Vous prenez en charge les remontées et aléas terrains
- Vous pilotez les fournisseurs et sous-traitants
- Vous mettez à jour et garantissez les données du système d’information
- Vous participez à nos objectifs de satisfaction client

**CDD de 6 mois**:
Au sein d’Orange, l’Unité d’Intervention Normandie Centre (UINC), forte de 1200 collaborateurs, est au cœur de la déclinaison de la stratégique de l’entreprise où le domaine de l’intervention est un atout concurrentiel créateur de valeur, d’innovation pour nos clients et nos réseaux:

- Dans le déploiement des réseaux Fibre de demain
- Dans la maitrise de la qualité de notre réseau cuivre historique pour fournir à nos clients un service stable et au meilleur débit possible
- Dans les interventions réalisées chez nos clients des marchés Entreprise ou Résidentiel et pour le compte des opérateurs Tiers

Au sein de l’UINC, le département Pilotage et Conduite d’Activités (PCA), qui est au cœur du fonctionnement opérationnel de l’unité, est le garant du respect des engagements clients en terme de délais et de qualité aussi bien en production qu’en maintenance.

**Votre équipe**:

- Vous intégrez une équipe de 19 personnes. Nous gérons l'intervention des techniciens côté client et côté réseau avec un esprit d'équipe et une bonne cohésion. N'hésitez pas à nous rejoindre
- **Stéphane, manager**

**Où ?**:
Le poste est basé à Rouen au cœur de la rive gauche à côté du jardin des plantes et bien desservi par les transports en commun (métro, bus...)

**Vos perspectives**:
Vous allez acquérir de l'expérience dans le domaine de la relation client et des télécoms. Une bonne carte à jouer pour la suite

**Contract**:
Temporary



  • Rouen, France Orange Temps plein

    **Êtes-vous prêt à piloter l'activité client et réseau à Rouen en tant que professionnel ?**: **Profil**: - Vous avez un sens de l'organisation et de la rigueur - Vous aimez analyser, prendre des initiatives et chercher des solutions - Vous aimez communiquer et partager au sein d’un collectif - Vous savez entretenir une relation de confiance avec le...


  • Rouen, France Orange Temps plein

    **Votre profil**: - Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens que ce soit côté client ou côté réseau. La personne recherchée doit être curieuse, rigoureuse et impliquée et avec des connaissances techniques, cela facilite plus rapidement la prise de poste. Incontournable : être à...


  • Rouen, France Orange Business Services Temps plein

    Êtes-vous prêt à piloter l'activité client et réseau à Rouen en tant que professionnel ? Profil Je recherche quelqu'un de curieux et qui a envie d'apprendre. Victor, manager Vous avez un sens de l'organisation et de la rigueur Vous aimez analyser, prendre des initiatives et chercher des solutions Vous aimez communiquer et partager au sein...


  • ROUEN, France Skills Rouen Temps plein

    SKILLS Rouen, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un(e) collaborateur(trice) comptable H/F pour un CDI. Le poste est basé à Rouen(76).Au sein du Département Audit / Expertise Conseil de son bureau de Rouen, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire structurée, réalisant des missions d'Expertise-Comptable, d'Audit et de...

  • Coursier e

    Il y a 2 mois


    Rouen, France 61011_(F) CHATELET ROUEN Temps plein

    **Cerballiance, le réseau français de laboratoires d’analyses médicales** - Au cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d’accéder à une offre de soin adaptée. Au service de nos 70 000 patients, nous œuvrons chaque jour pour améliorer la santé de nos patients._ Dans le cadre de remplacement de congés...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Réseau DEF Temps plein

    **Assistant Administratif H/F - Rouen (76)** **(ref : ASSADM76-VD-042023)**: Réseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les...

  • Rouen-SOLIDARITE SENIORS

    Il y a 2 mois


    Rouen, Normandie, France Unis-Cité Rouen Temps plein

    La France compte 15 millions de personnes âgées, et en comptera 20 millions d'ici millions de seniors souffrent aujourd'hui de solitude et rencontrer des jeunes, recevoir leurs visites, créer du lien avec eux, ça change leur quotidien. Concrètement, en vous engageant, vous aurez pour mission de :● Rendre visite à des personnes âgées isolées à...

  • Rouen-SOLIDARITE SENIORS

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France Unis-Cité Rouen Temps plein

    La France compte 15 millions de personnes âgées, et en comptera 20 millions d'ici millions de seniors souffrent aujourd'hui de solitude et rencontrer des jeunes, recevoir leurs visites, créer du lien avec eux, ça change leur quotidien. Concrètement, en vous engageant, vous aurez pour mission de :● Rendre visite à des personnes âgées isolées à...

  • Rouen-SOLIDARITE SENIORS

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France Unis-Cité Rouen Temps plein

    La France compte 15 millions de personnes âgées, et en comptera 20 millions d'ici millions de seniors souffrent aujourd'hui de solitude et rencontrer des jeunes, recevoir leurs visites, créer du lien avec eux, ça change leur quotidien Concrètement, en vous engageant, vous aurez pour mission de :● Rendre visite à des personnes âgées isolées à...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 3 semaines


    Rouen, France ROUEN PL -A- (76080) Temps plein

    Notre business model : Une offre globale de services à nos clients, petites entreprises, artisans, agriculteurs, commerçants, professions libérales et de santé, PME et entreprises de taille intermédiaire.Leader des services pluridisciplinaires, FIDUCIAL accompagne chaque jour ses clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 1 semaine


    Rouen, France ROUEN PL -A- (76080) Temps plein

    Notre business model : Une offre globale de services à nos clients, petites entreprises, artisans, agriculteurs, commerçants, professions libérales et de santé, PME et entreprises de taille intermédiaire.Leader des services pluridisciplinaires, FIDUCIAL accompagne chaque jour ses clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de...

  • Manager Commercial Rouen H/F

    il y a 2 semaines


    ROUEN, France Gan Prévoyance Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager Commercial H/F, dont l' équipe de 7 commerciaux est répartie sur le département du 76 et 27. Le bureau de rattachement est à Rouen (76)Votre mission principale est de garantir l'atteinte des objectifs fixés à chaque commercial de l'équipe en développant leurs compétences...


  • ROUEN, France Tourne et Vis Temps plein

    Tourne & Vis recherche un nouveau franchisé sur ROUEN !Vous avez toujours rêvé de créer votre entreprise mais vous n'avez jamais franchi le pas Avec Tourne&Vis, soyez indépendant mais jamais seul !Être franchisé Tourne&Vis c'est bénéficier :- D'un accompagnement personnalisé pour créer votre entreprise- Des clients nationaux et une...


  • Rouen, France Rouen Tourisme Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Seine-Maritime / **ROUEN TOURISME** **[CDD] CDD Assistant(e) commercial(e)**: **Missions**: L’assistant(e) commercial(e), directement rattaché(e) à la responsable du service groupes et guides, a pour mission principale d’appuyer le service commercial dans la gestion quotidienne de son activité. - Il assure la prise de demandes...

  • Auditeur Financier Manager

    il y a 2 semaines


    ROUEN, France Mazars. Temps plein

    Pour renforcer notre équipe audit, nous recherchons un auditeur financier manager, pour un poste en CDI.En rejoignant le bureau de Rouen, vous interviendrez sur des missions variées d'audit sur un portefeuille d'ETI d'envergure internationale, de groupes et d'associations de la région, au sein de plusieurs secteurs d'activité...


  • Rouen, France CTI ROUEN Temps plein

    **Gestionnaire Administration Générale CDD**: - CDD - Rouen - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92984 **CTI ROUEN**: Le CTI Rouen est un organisme appartenant au réseau de l'Assurance Maladie. Il a évolué dans ses métiers et s'est spécialisé dans la mise à disposition d'outils et de données de Gestion Electronique de Documents (GED) ainsi...


  • Rouen, France ROUEN (76810) Temps plein

    FIDUCIAL Sofiral recherche pour son agence basée à Rouen un(e) assistant(e) juridique dans le cadre d'une réorganisation du service.Vous interviendrez auprès de la clientèle du cabinet composée essentiellement de TPE et PME dans les missions de secrétariat juridique annuel :- Préparation des approbations des comptes annuels et des assemblées...


  • Rouen, France ROUEN (76810) Temps plein

    FIDUCIAL Sofiral recherche pour son agence basée à Rouen un(e) assistant(e) juridique dans le cadre d'une réorganisation du service.Vous interviendrez auprès de la clientèle du cabinet composée essentiellement de TPE et PME dans les missions de secrétariat juridique annuel :- Préparation des approbations des comptes annuels et des assemblées...


  • Rouen, Normandie, France Métropole Rouen Normandie Temps plein

    En rejoignant la Métropole de Rouen, tu participeras à la transition écologique et énergétique du territoire en sensibilisant le public aux problématiques actuelles.Tu pourras te former sur ces thématiques et tu découvriras les outils de l'éducation populaire pour sensibiliser sans culpabiliser Assister les animateurs de la Direction de...

  • Chef de Secteur Rouen

    il y a 2 semaines


    Rouen, France Charles et Alice Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise dynamique, engagée et à taille humaine ? Rejoignez Charles & Alice, entreprise agroalimentaire française implantée dans la Drôme et le Vaucluse, proche de son territoire et respectueuse de son environnement. Le groupe Charles & Alice c’est 550 personnes passionnées par leur métier qui œuvrent au...