Assistant Informatique

**Ce que nous vous proposons**:
Le Groupe Le Parc recherche un(e) assistant(e) informatique afin d’aider l’équipe en place dans la réorganisation et l’amélioration de nombreux projets.

Entreprise implantée en Cerdagne, sur les sites d’Enveitg (ESAT/FH/SAVS Cal Cavaller) et d’Osséja (ESPO/ESRP), nous œuvrons à la réintégration professionnelle et l’aide pour les personnes en situation de handicap.
Notre groupe compte près de 70 salariés et près de 170 personnes accompagnées.

**Quelles missions vous seront confiées ?**

Sous la tutelle du référent informatique, vos missions seront variées et permettrons de voir différents aspects propres à un SI dans une entreprise de taille moyenne:

- Vous gérez la gestion des incidents, en consignant les demandes pour un suivi qualitatif des interventions avec l’outil de « ticketing » Gestsup,
- Vous diagnostiquez des pannes sur les équipements numériques et procédez à la résolution des incidents,
- Vous organisez et inventoriez les équipements numériques en stock,
- Vous assurez l’installation et le maintien en condition opérationnelle de sécurité et de disponibilité des équipements numériques,
- Vous aidez à la rédaction des procédures, des nouveaux protocoles et à la mise à jour des référentiels documentaires,
- Vous aidez à la gestion des actions d’évolutions technologiques des systèmes en liaison avec les intervenants externe.

**Quels atouts vous propulseront ?**
- Votre relationnel, votre sens du client et votre bienveillance.
- Votre organisation, votre capacité à travailler en équipe et votre autonomie.
- Votre connaissance de l'anglais technique
- Votre maitrise de la suite Office et de l’environnement Windows.
- Votre posture professionnelle et votre sérieux.

**Quelle formation vous est demandée ?**
- Niveau BAC avec idéalement une première expérience dans le support technique informatique.

**Quelle est l’organisation du temps de travail ?**

Contrat : CDD de 3 mois ou contrat d’apprentissage Technicien d’Assistance en Informatique

Temps de travail : mi-temps

Poste à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : Temps partiel, CDD, Alternance
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 2 039,80€ par mois

Nombre d'heures : 17.5 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/12/2024