Responsable Opérationnel Compte-clé

Il y a 4 mois

Paris, France CHRONOPOST Temps plein

Date
- 17-09-2024
- Contrat
- CDI
- Localisation
- Ile-de-France
PARIS
- Statut
- Cadre

**Missions principales**:
Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays et territoires de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui:

- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, biogaz)
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).

Pour réussir cela, nous sommes 5 000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Missions**

Rattaché(e) au Responsable Opérationnel des Comptes Clés, et au sein d’une équipe de 7 personnes, vous êtes responsable des aspects opérationnels du premier client de l'entreprise.

Votre mission est de mettre en œuvre les organisations et les moyens permettant de produire une excellente qualité de service.

Interlocuteur/trice principal de notre client stratégique, vous travaillez en binôme avec le commercial Grands Comptes, et en étroite collaboration avec les directions opérationnelles (Opérations, Acheminement, Relation Client) et les directions supports (Système d'information, Finance).

Principales missions:

- Réaliser des analyses régulières ou spécifiques pour identifier les causes d'un problème et proposer des plans d'actions
- Définir les plans d'actions permettant de produire une excellente performance, en collaboration avec les équipes opérationnelles (nationales et internationales)
- Animer et faire avancer les plans d'actions auprès des interlocuteurs opérationnels et du client
- Co-animer les comités de pilotage Client, avec le commerce et les experts opérationnels
- Communiquer en interne sur l'activité de notre client (Kpi’s Prévisions, activité réelle, QS/NPS)
- Présenter le plan d'action Client au Comité de Direction
- Préparer avec notre client les lancements de nouvelles activités
- Préparer avec notre client les temps forts (périodes promotionnelles, opérations spéciales, fin d'année,...)

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

F/H, de formation supérieure, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion opérationnelle de comptes stratégiques, dans le secteur du Transport.

Vous êtes orienté client et résultats.

Vous avez une réelle appétence pour les opérations et le terrain. Votre dynamisme vous permettra de faire avancer le plan d’action pour obtenir des résultats positifs rapidement. Votre sens analytique accru vous permettra d’identifier les causes des problèmes pour en déduire la solutions à apporter.

Des déplacements réguliers dans nos sites et chez notre client sont à prévoir.

Très bon niveau d'anglais demandé.

  • Responsable Comptes Clés Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Développez vos compétences dans le secteur automobileNous recherchons un Responsable Comptes Clés pour rejoindre notre équipe de Talents Commerciaux. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler avec des clients clés dans le secteur de la réparation automobile, en étroite collaboration avec nos équipes terrain et commerciales.**Mission**-...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Batch Temps plein

    Description du Poste">La team Sales France s'agrandit et recherche son futur Responsable de Comptes Clés.Le/la Responsable de Comptes Clés travaillera aux côtés de l'équipe de Clotilde, notamment avec Thierry, Pierre, Laure, Gaspard et Valentin.La réussite dans ce poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens tactique, et la capacité de...

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    Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, accompagne de manière personnalisée ses clients et sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients,...

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    il y a 1 semaine

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    En tant que Responsable de Comptes Clés, vous rejoignez notre équipe pour développer le portefeuille de clients existants et contribuer à son expansion. Nous recherchons un candidat motivé pour cibler les industriels automobiles, constructeurs et équipementiers.Missions PrincipalesGérer plusieurs grands comptes nationaux et stimuler leur croissance et...

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    il y a 5 jours

    Paris, France Ples Convergence Temps plein

    Notre client est un opérateur d’infrastructure en pleine croissance basé dans le centre de Paris ! Il souhaite compléter son équipe commerciale avec un profil expérimenté de Responsable Opérationnel de Compte (ROC) en charge d’accompagner ses partenaires opérateurs et grands comptes pour leur assurer une qualité de service optimale. Aux côtés...

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    Il y a 7 mois

    Paris, France NOZ Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Leader européen du déstockage depuis plus de 45 ans, l’univers NOZ revalorise les invendus (fins de séries, surstocks, annulations de commandes,) en intervenant auprès de plus de 190 000 fournisseurs internationaux, au sein de son réseau de magasins. Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    MissionL'entreprise Talents Commerciaux recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable Comptes Clés Automobile. Le candidat idéal devra être capable de cibler les interlocuteurs pertinents pour négocier des référencements dans le secteur de la réparation automobile.Description du PosteLe Responsable Comptes Clés Automobile aura...

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    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...

  • Responsable Comptes Clés

    Il y a 2 mois

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    75 - ParisCDI80/97KTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers. Les missions principales pour le poste Responsable Comptes Clés - Automobile (H/F)Dans le cadre d'une réorganisation, notre client fabricant et distributeur dans le secteur de la...

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    Il y a 2 mois

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    75 - ParisCDI80/97KTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers. Les missions principales pour le poste Responsable Comptes Clés - Automobile (H/F)Dans le cadre d'une réorganisation, notre client fabricant et distributeur dans le secteur de la...

  • Responsable Comptes Clés

    Il y a 7 mois

    Paris, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Bricolage - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Responsable Comptes Clés

    Il y a 7 mois

    Paris, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Grande Distribution - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 2 jours

    Paris, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Jouet - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 2 jours

    Paris, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Grande Distribution - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 2 jours

    Paris, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Jouet - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 2 jours

    Paris, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - DPH - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Assistant(E) Responsables Comptes-clés

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    Il y a 7 mois

    Paris, France Groupe ADENES Temps plein

    ADENES, Groupe international d’expertise et de services après sinistre, recrute un Responsable comptes clés F/H. Rattaché à notre Direction Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation des clients du groupe, dans le développement et la diversification de notre activité. A ce titre, vos missions principales seront réparties de la...